Apple, Vietnam'da hizmetlerini başlattı.

Daha önce sınırlı çevrimiçi hizmetler sunan Apple, kademeli olarak yerli müşterilerine tam kapsamlı katma değerli hizmetler sunmaya başlıyor. Ancak Apple Intelligence hala geride kalıyor.

iPhone 16, Vietnam'daki resmi bir Apple mağazasında sergileniyor. Fotoğraf: Phuong Lam .

iPhone'un piyasaya sürülmesinden bu yana Apple, geniş bir hayran kitlesiyle Vietnam'da en popüler mobil markalardan biri olmuştur. Ancak uzun bir süre boyunca, yerli kullanıcılar diğer büyük pazarlardaki gibi tam bir Apple ekosistemi deneyimi yaşayamadılar. Bu durum, Apple'ın satış politikalarını ayarlaması, yazılım desteğini genişletmesi ve Vietnam'daki resmi varlığını güçlendirmesiyle birlikte 2020'den itibaren kademeli olarak değişti.

Siri, geçtiğimiz günlerde resmi olarak Vietnamca dil desteğini ekledi. Vietnam'daki kullanıcılar, asistan aracılığıyla gerçekleştirilen görevlerin yanı sıra, desteklenen uygulamalarla iş akışlarını optimize etmek için de bu aracı kullanabilirler. Be gibi araç çağırma uygulamaları ve MoMo gibi fintech uygulamaları bu aydan itibaren Siri ile birlikte çalışabilecek.

Apple'ın Vietnam'daki 5. yılı

Apple, iPhone 12 nesliyle birlikte 2020'den beri Vietnam'daki varlığını güçlendiriyor. Bu seri, şirketin indirimli fiyatlar sunmaya başladığı ve cihazları Vietnamlı tüketiciler için daha erişilebilir hale getirdiği noktayı işaret etti.

2020'den beri, yerli kullanıcılar yeni iPhone modellerine dünyanın geri kalanından önemli ölçüde farklı olmayan bir zaman diliminde erişebiliyorlar. Şirketin finansal raporlarında Vietnam, en önemli gelişmekte olan pazarlarından biri olarak sıklıkla belirtiliyor. Satış büyümesi zaman zaman üç haneli rakamlara ulaştı.

Apple, Vietnamlı müşterilerine neredeyse tüm çevrimiçi hizmetleri sunmaktadır. Fotoğraf: Apple.

Şirket, 2023 yılında, hayranlar için gravür de dahil olmak üzere eksiksiz bir ürün yelpazesi, yapılandırma seçenekleri ve kişiselleştirme hizmetleri sunan bir çevrimiçi mağaza açtı.

2024 yılında CEO Tim Cook, Güneydoğu Asya'ya yaptığı iş gezisinin bir parçası olarak Vietnam'ı ziyaret etti. Bu olay, dünyanın en büyük şirketlerinden birinin bu konudaki kararlılığını gösterdi. Apple'ın küresel kampanyalarının çoğu da Vietnamlı ortaklar arıyor. Tlinh ve Wren Evan, tamamen iPhone'larla çekilen müzik videoları yayınlamak için Apple ile işbirliği yapan iki Vietnamlı sanatçı.

Vietnamlı kullanıcılar için "adalet"

Apple, satış ve pazarlama kampanyalarının ötesinde, Vietnamlı kullanıcılar için hizmetlerini tam anlamıyla popülerleştirmeye başladı. 2019'dan beri Apple, App Store'da resmi bir ödeme kanalı açmak için MoMo ile ortaklık kurdu ve kullanıcıların kredi kartına ihtiyaç duymadan ödeme yapmalarına olanak sağladı. Bu hamle, şirketin Vietnam'daki hizmetlerine erişimdeki en büyük engellerden birini ortadan kaldırmaya yardımcı oldu.

2020 Dünya Bankası raporuna göre, o dönemde yerli müşteriler arasında kredi kartı sahipliği oranı yetişkin nüfusun yalnızca yaklaşık %4,7'siydi; bu da yaklaşık 2,65 milyon kişiye denk geliyordu.

Nisan ayında, sanal asistanın tanıtılmasından 10 yıldan fazla bir süre sonra, yerli müşteriler resmi olarak Siri'yi Vietnamca olarak kullanabilecekler. Kullanıcılar, alarm kurma, hava durumu hakkında bilgi alma ve kişisel takvim bilgilerini görüntüleme gibi komutlar verebilecekler. Bu araç, özellikle arabalarında AirPlay veya akıllı evlerinde HomeKit kullanan kullanıcılar için oldukça etkili.

MoMo ve Be, Apple ile ortaklık kuran Vietnamlı geliştiricilerdir ve Siri'nin Vietnamca dilinde para transferi komutlarını ve hizmet kullanımını entegre etmelerini sağlamıştır.

Kullanıcılar, Vietnamca uygulama üzerinden Siri'ye komut vererek para transferi yapabiliyorlar.

Örneğin, kullanıcılar artık uygulamayı açıp, ilgili fonksiyonu bulup, tutarı girmek yerine "Hey Siri, MoMo telefon kontörü yükle" diyebilirler. Elbette, parola veya biyometrik kimlik doğrulama kullanarak ödeme onaylama adımı hala gereklidir. Ancak kullanıcının işlemleri kısaltılarak manuel kontrol azaltılmıştır.

Yukarıdaki komutlara ek olarak, Siri ayrıca para almak için QR kodlarını açmayı, film bileti satın almayı veya MoMo üzerinden para transferi yapmayı da destekliyor. Bunlar e-cüzdanın tüm işlevleri değil. Ancak bunlar Vietnamlı müşteriler tarafından sıklıkla kullanılan önemli hizmetlerdir. Geliştiricilere göre, yakında birçok başka Vietnamca komut da kullanıma sunulacak.

Be araç çağırma uygulaması, Siri'yi Vietnamca olarak da entegre ederek kullanıcıların sesli komutla araç çağırmalarına, uygulamayı açmalarına veya hızlıca yolculuk aramalarına olanak tanıyor. Bu özellikler işlemleri kolaylaştırıyor ve günlük yaşamda daha sorunsuz bir deneyim sağlıyor.

Siri'nin mevcut sürümünde hala Apple Intelligence entegrasyonu bulunmuyor. Sanal asistanın anlaması için kullanıcıların komutları doğru telaffuz etmesi gerekiyor ki bu da pek doğal değil. Çoğu işlem Kısayol aracıyla gerçekleştiriliyor. Vietnamca'nın da Apple'ın yapay zeka destek listesine eklenmesiyle bu sorun yakında çözülebilir.

Kaynak: https://znews.vn/apple-mo-cua-dich-vu-o-viet-nam-post1548029.html