Apple Store'un çevrimiçi versiyonunun özelliği nedir?

Apple'ın işlettiği online mağazada, çok sayıda özelleştirilmiş cihaz, aksesuar satışı, eskiyi yeniyle değiştirme politikası gibi bazı farklılıklar olacak. Ancak fiyatlar perakende zincirindeki kadar cazip olmayacak.

Apple'ın online mağazası 18 Mayıs sabahından itibaren Vietnam'da faaliyete geçti. Elektronik sektöründe bir markanın cihazlarını doğrudan kullanıcılara online kanallar üzerinden satması yeni bir model olmasa da, Apple'ın ilk kez iç pazarda doğrudan satış yapması nedeniyle ilgi çekiyor.

Apple Store Online'ın avantajı, "tek fiyat" politikası nedeniyle fiyat değildir. Şirket genellikle yalnızca orijinal liste fiyatından satış yapar ve perakendeciler gibi çok fazla indirim yapmaz. Ancak, ürün çeşitliliği, taahhütlü teslimat süresi ve beraberindeki hizmetler, kullanıcılar Apple ürünlerini satın almayı tercih ettiğinde Apple'ın üstünlük sağlamasına yardımcı olur.

Satın alınması zor birçok ürün mevcuttur

Apple Vietnam yaptığı açıklamada, şirketin ilk online mağazasının tamamen Apple ürünleriyle dolu olacağını belirtti. Bu standart, dünya genelindeki Apple Store Online'a da uygulanıyor. Bu aynı zamanda bu satış modelinin en güçlü yanlarından biri.

Apple Store Online'da kullanıcılar, Vietnam'daki mağazalarda nadiren satılan özel kayışlı, bilgisayarlı, monitörlü, kulaklıklı ve diğer sıra dışı aksesuarlara sahip her türlü Apple Watch'u bulabilirler. Ayrıca, bu mağaza, satın alma anından itibaren iPad, iPhone ve AirPods'lara isim kazıma gibi özelleştirilmiş hizmetler de sunmaktadır.

Mac Studio modeli şu anda Vietnam bayilerinde stokta bulunmuyor ancak Apple Store üzerinden satın alındığında teslimata hazır hale geliyor. Kullanıcılar ayrıca yapılandırmayı özelleştirebiliyor. Fotoğraf: TGDĐ, Apple.

Örneğin, piyasaya sürülmesinden bir yıldan fazla bir süre sonra Mac Studio, Apple'ın en iyi performans gösteren mini bilgisayarı olmaya devam ediyor. Ancak Vietnam'daki çoğu perakendeci, bu yılın başlarında yapılan bir indirimin ardından bu cihazı satıştan kaldırdı. Cihaz, 50 milyon VND'nin üzerinde bir fiyata sahip ve belirli bir müşteri grubunu hedefleyen özel bir gruba ait.

Ürünün üretiminin durdurulması, cihazı satın almak isteyen kullanıcıları resmi olmayan seçeneklere veya çok fazla risk barındıran eski ürünlere yönelmeye zorladı.

Bu arada, Mac Studio'nun tüm konfigürasyonları Apple Store Online'da hâlâ mevcut. Cihaz hemen teslim edilemeyebilir. Apple, belirli bir süre boyunca ön sipariş desteği sunmaya devam edecek. Bu, üreticinin doğrudan son kullanıcıya satış yapmasının güçlü yanıdır.

Vietnam'da, istikrarlı bir üretim sağlayan iPhone hariç, diğer sektörlerin çoğu stok baskısı altında. Bayiler genellikle cihazları raflarda uzun süre tutmak istemiyor; bu da güncellenmiş sürüm piyasaya sürüldüğünde değer kaybı ve ek banka borcu riskiyle karşı karşıya kalma riskini beraberinde getiriyor.

Öte yandan, birçok perakende sistemi iş modeli sayısını sabit bir seviyede tutar. Raflara çevrimiçi veya çevrimdışı yeni ürünler eklemek için ürün yelpazesinin eski kodu kaldırması gerekir. Bu durumda, Apple Store Online tekel arz avantajına sahiptir.

Yaklaşan iPhone 15 lansmanı için Apple Store Online da yerel perakende zincirleriyle aynı ön sipariş ve teslimat tarihlerine sahip olacak. 2022'deki gibi tedarik zincirinde sorunlar yaşanırsa, online mağazanın bu etkiden kaçınamaması muhtemel.

Ancak Apple'ın satış web sitesi, teslimat tarihini gerçeğe daha yakın göstererek kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunabilen, sürekli güncellenen bir sisteme sahip. Önceki iPhone satış dönemlerinde ise çoğu Vietnamlı bayi, alıcılardan sınırsız depozito alıyordu, ancak zamanında iade sürecini garanti altına almak zordu.

Birçok hizmet yalnızca çevrimiçi olarak mevcuttur

Apple, fiziksel bir mağazaya benzer bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sunmak istediğini belirtiyor. Web sitesinde, kullanıcıların kendileri için doğru ürünü seçmelerine yardımcı olmak için oldukça kapsamlı bir danışma bölümü bulunuyor.

Apple Online Store'u kullanıma sunarken, Apple ayrıca Vietnamca sohbet ve telefon yoluyla müşteri hizmetleri sunacağını da duyurdu. Bazı kaynaklara göre, Apple son birkaç ayda Vietnam'da doğrudan ve dolaylı olarak müşteri hizmetleri personeli işe aldı ve onları eğitti.

Apple, kullanıcıların yeni cihaz satın alması durumunda eski cihazlarını değiştirmek için birçok seçenek sunuyor. Fotoğraf: TA.

Apple'ın yalnızca çevrimiçi olarak sunduğu hizmetlerden biri de takastır. Perakende mağazalarının geçmişte, özellikle iPhone lansman sezonunda popüler olan takas programları vardı. Ancak, Apple'ın doğrudan uyguladığı programda bazı farklılıklar olacak.

Müşteriler, internetten yeni bir ürün satın alırken ve artık kullanmadıkları eski bir iPhone'a sahipken, Apple Takas Hizmeti'ni seçebilir ve satın alma işlemi sırasında eski iPhone'larının durumunu beyan edebilirler. Apple, yeni iPhone teslim edildiğinde yaklaşık aynı zamanda talimatların bulunduğu bir karton kutu gönderecektir. Kullanıcı, verileri aktaracak, eski iPhone'u paketleyecek ve talimatlarda belirtilen adrese geri gönderecektir.

Ayrıca, eski iPhone'unuzu Apple ile takas etmeyi seçtiğinizde mutlaka bir kupon almayacağınızı da belirtmekte fayda var. iPhone'unuz eskiyse ve artık pek değeri yoksa, Apple cihazı ücretsiz olarak geri dönüştürmeyi teklif edecektir.

Öğrencilere özel teklif, Apple'ın online mağazasında da mevcut. Apple, iş ortaklarının öğrenci bilgilerini doğrulamasını sağlayacak ve bu grup, cihazlar ve hizmetler de dahil olmak üzere satın alımlarda daha iyi fiyatlar elde edecek.

Ayrıca, kullanıcılar Apple Store Online'dan ürün satın alırken taksit seçeneklerini de tercih edebilirler. Bu hizmet şu anda yalnızca iş ortağımız Momo aracılığıyla sunulmaktadır.

18 Mayıs'ta açılacak olan Apple Store Online'a dahil olan hizmetler. Fotoğraf: Apple.

Care+ ayrıca, Apple Store Online'dan cihaz satın alırken isteğe bağlı bir ek özellik olarak da sunulacaktır. Bu paket, müşterinin Apple'dan teslim aldığı tarihe göre dahil edilecek ve etkinleştirilecektir.

Apple Store'lar diğer perakende sistemleriyle karşılaştırıldığında, şirketin satış fiyatları genellikle bir kademe daha yüksek olup, piyasadaki en pahalı fiyatlar arasındadır. Ancak Apple'ın fiziksel mağazaları, işletme maliyetleri ve pahalı alanlara rağmen kârlı bir şekilde faaliyet göstermektedir.

Costco'nun yakın zamanda yaptığı bir araştırmaya göre, Apple ABD'deki en karlı mağaza konumunda ve her Apple Store metrekare başına yılda yaklaşık 60.000 dolar gelir elde ediyor.

Ortalamanın üzerinde cihaz fiyatlarına ek olarak, Apple Store'un çevrimiçi pazarı da çevrimiçi ticaretin önünde engellerle karşı karşıya. Vietnam, çevrimdışı alışverişe dayalı benzersiz alışveriş alışkanlıklarına sahip, hâlâ gelişmekte olan bir pazar. Çevrimiçi elektronik alışveriş oranı şu anda %20'nin altında. Bu nedenle, Apple'ın kullanıcıları çevrimiçi alışverişe ikna etmekte zorluk çekeceği tahmin ediliyor.

Zing'e göre

Kaynak: https://baohatinh.vn/thiet-bi-so/apple-store-truc-tuyen-co-gi-dac-sac/248673.htm