Audi Vietnam, Audi e-tron GT ve RS e-tron GT araçlarındaki yüksek voltajlı akü denetimini geri çağırıyor

Müşteri güvenliği ve ürün güvenilirliği Audi için en önemli önceliklerden biridir ve bu nedenle AUDI AG'de sürekli bir kalite izleme programı yürütülmektedir. AUDI AG, araştırma sırasında belirli bir dönemde üretilen bazı Audi e-tron GT ve RS e-tron GT araçlarında, güvenlik nedeniyle fabrikaya varışta araçtaki yüksek voltajlı akü modüllerinin kontrol edilmesi gerektiğini tespit etmiştir.

Aracı kullanan müşterilerin maksimum güvenliği için AUDI AG, tüm resmi ithalatçıların ilgili araç listesini kontrol etmelerini ve muayene için geri çağırmalarını zorunlu kılmaktadır. Audi Vietnam, 9 Ocak 2020 ile 16 Şubat 2024 tarihleri ​​arasında üretilen, Vietnam pazarına ithal edilen ve resmi olarak dağıtılan, etkilenen tüm Audi e-tron GT ve RS e-tron GT araçlarını muayene ve gerekirse değiştirme amacıyla geri çağırmaya karar vermiştir. Audi Vietnam, Vietnam pazarında geri çağırmaya tabi tutulan araç sayısının 6 olduğunu doğrulamıştır. Bu araçların tamamı, açıklanan geri çağırma programına göre muayene ve onarım görecektir.

Audi e-tron GT Vietnam pazarında

Yukarıdaki Audi modelleri, inceleme sırasında hala güvenli bir şekilde çalışıyordu.

Lien A Uluslararası Anonim Şirketi - resmi distribütör   Vietnam'daki Audi, şu anda etkilenen 6 Audi e-tron GT ve RS e-tron GT sahibiyle doğrudan müşteri ilişkileri yönetim sistemi aracılığıyla iletişime geçerek, uygun bir zamanda teknik geri çağırma işlemini gerçekleştirmelerini talep ediyor. Muayene ve onarım süresi her araç için 3 gün olup tamamen ücretsizdir.

Ayrıca tüm Audi müşterileri artık araçlarının geri çağrılma kapsamında olup olmadığını doğrudan www.audi.vn internet sitesi üzerinden aracın şasi numarasını girerek kontrol edebilecek.

AUDI AG tarafından duyurulan geri çağırmaya tabi orijinal olmayan araçlar için geri çağırma sorumluluğu esas olarak ithalatçılara aittir. Ancak Audi Vietnam, müşterilerin AUDI AG ile iletişime geçmeleri ve AUDI AG'nin onayıyla muayene ve onarım işlemlerini gerçekleştirmeleri konusunda destek vermeye hazırdır (bu süreç, varlık transferi veya diplomatik araçlar şeklinde ithal edilen araçlar için de geçerlidir).

Geri çağırma programı 15 Ekim 2024 ile 15 Ekim 2027 tarihleri ​​arasında gerçekleşecek olup, koordinasyon ve denetim amacıyla Vietnam Sicil Dairesi'ne kaydedilmiştir. Audi Vietnam, müşterilerine verdiği rahatsızlıktan dolayı özür diler ve geri çağırmayı mümkün olan en kısa sürede tamamlamak için elinden geleni yapacaktır.

Vietnam.vn