Ders 2: Personel ve memurlar fazla mesai yapar ve zorlukların üstesinden gelmeye çalışırlar

Yaklaşık 3 aydır faaliyette olan belediye düzeyindeki hükümet aygıtı birçok yerde aşırı yüklenmiş ve yoğun iş baskısı altında olmasına rağmen, kadro ve memur ekibi görevlerini tamamlamak için bu baskıyı aşmak adına büyük çaba sarf etmiştir.

Birleşmeden sonra Ho Chi Minh şehrinde nüfusu 100.000'in üzerinde olan sadece 53 belediye ve semt bulunmaktadır. Bunların arasında nüfusu 200.000'in üzerinde olan 4 "süper" semt ve "süper" komün bulunmaktadır: Ba Diem, Hiep Binh, Tang Nhon Phu ve Di An.

Yaklaşık 3 aylık bir çalışmanın ardından, birçok yerde belediye düzeyindeki hükümet aygıtı aşırı yüklenmiş ve yoğun bir iş baskısı altında... ancak kadro ve memur ekibi, görevlerini tamamlamak için her türlü koşul ve baskıyı aşmak adına büyük çaba sarf etti.

Fazla mesai, iş dışında, sadece mesai saatleri dışında değil

Tayland My Komünü Ekonomi Departmanı uzmanı Bay Nguyen Kim Toan'ın çalışma saati sabah 7.00'de başlıyor ve akşam 19.00'a, hatta bazen 23.00'e kadar sürüyor. Bay Toan, yönetimi altındaki alanın geniş olması ve iş yükünün fazla olması nedeniyle cumartesi ve pazar günleri bile sık sık fazla mesai yapmak zorunda kaldığını söyledi.

Bay Nguyen Kim Toan, "Günün sonuna kadar iş yok" sloganıyla, meslektaşlarım ve ben sık sık öğle tatilinde (öğle yemeği molası olmadan) çalışıyoruz ve bazen saat 23:00'e kadar işlerimizi bitiriyoruz. Gün içinde tüm belgeleri tamamlamaya çalışırken bir yandan da ertesi gün için "yastık" işlerini ayarlayıp hazırlamak zorundayız," diye itirafta bulundu.

Toan'a göre, Tayland Ekonomi Bölgesi'nde görevli bir memur, şu anda, insanlar ve işletmeler için idari prosedürleri yürütmek, ayrıca bölgeyi araştırmak, denetlemek, denetlemek ve kentsel düzen, arazi, inşaat ve çevre alanlarındaki özel ihlalleri doğrudan ele almak da dahil olmak üzere 8 farklı görevi üstlenmek zorunda.

Toan Bey, iki büyük projede (Ho Chi Minh Şehri-Moc Bai Otoyolu projesi ve 500KV Elektrik Hattı projesi) insanlara yönelik tüm tazminat, destek ve yeniden yerleşim işlerinden sorumludur; iş yükü öncekine kıyasla 10 kat artmıştır, ancak zaman çizelgesi gereklilikleri öncekinden daha sıkıdır.

Toan, "Hafta sonları, fazla mesai yapmak zorunda değilsem, işimi daha iyi yerine getirebilmek için arazi sektörüyle ilgili belgeleri ve yasal düzenlemeleri araştırmaya zaman harcamak zorunda kalıyorum. Umarım her şey yolunda gider ve halkın hakları korunurken hızlı bir şekilde çözülür," diye paylaştı.

Tayland My komünündeki (Ho Chi Minh Şehri) sivil savunma güçleri, insanların çevrimiçi kamu hizmeti prosedürlerini tamamlamalarına rehberlik ediyor. (Fotoğraf: Huu Duyen/VNA)

Sadece Tayland My komünündeki memurlar değil, Chau Pha komünündeki (Ho Chi Minh Kenti) kadrolu memurlar ve memurlar da halk adına idari belgeleri ve prosedürleri işlemek için düzenli olarak fazla mesai yapmak zorunda kalıyorlar.

1 Temmuz'dan bugüne kadar Chau Pha belediyesine 38 planlama dosyası, 8 inşaat izni dosyası, 86 arazi kullanım amaçlı dönüşüm dosyası ve 163 arazi kullanım hakkı sertifika dosyası teslim edildi. Tüm bu başvurular zamanında veya son teslim tarihinden önce sonuçlandırıldı.

Özellikle Chau Pha komününde 6'sı şehir düzeyinde olmak üzere toplam 12 proje hayata geçiriliyor.

Chau Pha Komünü Halk Komitesi Başkanı Bay Phan Minh Hop, halk ve işletmeler için idari prosedür çözümlerinin ilerlemesini sağlamak amacıyla, yerel yönetimin "zaman dolduğunda değil, iş bittiğinde" sloganını belirlediğini söyledi. Yetkililer ve kamu görevlileri, verilen işlerde proaktif olmalı, işlerin zamanında ve öngörülen sürede tamamlanmasını sağlamalıdır.

"Bundan yıl sonuna kadar olan görevler daha da zor. Belediye, arazi dalgalanmalarının durumunu izleme ve sentezlemeye, arazi kullanım hakkı sertifikalarının verilmesi için dosyaların düzenlenmesini koordine etmeye, araziye tecavüz ve kötüye kullanım vakalarını denetleyip ele almaya ve aynı zamanda arazi temizliğiyle ilgili sorunları çözmeye odaklanacak... Bu nedenle, belediyenin kadroları ve memurları, görevlerinin tamamlanmasını sağlamak için niteliklerini, uzmanlıklarını ve becerilerini proaktif olarak geliştirirken, yeni durumdaki çalışma gerekliliklerine hızla uyum sağlamalıdır," diye vurguladı Bay Phan Minh Hop.

Üstler astlarını destekler

Son 100 günde görevlerini tamamlamak için "zorlukların üstesinden gelmek" üzere memur ekibiyle yan yana çalışan Ba ​​Diem Komünü (Ho Chi Minh Şehri) Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bayan Tran Thuy Huong, bunun zorlu bir dönem olduğunu ve memur ekibinin çaba ve özverisinin takdir edilmesi gerektiğini kabul etti.

Düzenlemenin ardından ilk günlerde birçok zorlukla karşılaştık. Veriler henüz senkronize ve net olmadığı için, personel ve memurlar işe başlarken hâlâ kafaları karışık ve şaşkındılar... ancak tüm çabalarımız ve kararlılığımızla, verilen görevi tamamladık, cihazları kademeli olarak devreye aldık ve sorunsuz bir şekilde çalıştırarak, insanlara ve işletmelere hizmette verimlilik sağladık.

Ba Diem komünündeki (Ho Chi Minh Şehri) yetkililer ve memurlar, halka hizmet etmek üzere idari belgeleri işlemek için öğle tatillerinde çalışıyorlar. (Fotoğraf: Huu Duyen/VNA)

Ba Diem komünü Halk Komitesi Başkan Yardımcısına göre, başlangıçta, işin hızlı ve etkili olmasını sağlamak için komün liderleri de astlarına halkın kayıtlarını ve idari işlemlerini yürütmede destek olmak için "kollarını sıvamak" zorundaydı.

Özellikle, Belediye Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde belgeleri imzalamak üzere bir Başkan Yardımcısı görev yapar. Belirli bir alanda uzmanlığı olan diğerleri ise ya "el ele tutuşup işleri gösterir", yönlendirir ve memurlara devreder ya da doğrudan ilgilenir.

Ba Diem Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, kurulduğu günden bu yana tam kapasiteyle çalışmaktadır. Memurlar ve memurlar öğle tatillerinde çalışmakta ve mesai bitimine kadar da mesai bitimine kadar devam etmektedir.

Bayan Tran Thuy Huong özellikle, "Geçtiğimiz üç ay zorlu bir dönemdi. Bugüne kadar güçlü kalıp bize eşlik etmeye devam edenler, kapasitelerini ve özverilerini gerçekten gösterdiler. Bu, takdiri hak eden bir süreç," dedi.

Benzer şekilde, Ho Chi Minh Kenti'ndeki Phuoc Thang semtinde, 1 Temmuz'dan bugüne kadar Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne 7.826 idari işlem dosyası ulaştı ve 7.657 dosyayı işleyerek %98'lik bir orana ulaştı, bunların 7.621'i son tarihten önce tamamlandı.

Sadece arazi sektöründe, Phuoc Thang bölgesinde 526 dosya alındı ​​ve işlendi (eski yerleşim yerlerinden transfer edilen 295 dosya dahil). Şu ana kadar 276 dosya işlendi, geri kalanı ise işlenmeye devam ediyor.

Phuoc Thang Mahallesi Halk Komitesi Başkanı Sayın Nguyen Viet Dung'a göre, üst düzey yöneticiler (departman ve şube düzeyleri) arasındaki "yük paylaşımı" sayesinde, arazi, çevre ve inşaat gibi önemli alanlardaki dosyaların çoğu alındı ​​ve hızla çözüldü.

Hem yerel yetkililerin hem de takviye kuvvetlerinin kendine göre avantajları vardır. Yerel yetkililer bölgeye hakimdir ve halkı anlar, takviye kuvvetleri ise daha yüksek uzmanlığa sahiptir. Bu, özellikle arazi yönetimi, saha temizliği ve inşaat emri alanlarında karmaşık prosedürlerin çözülmesine yardımcı olur.

Bay Nguyen Viet Dung ayrıca, Ho Chi Minh Şehri Tarım ve Çevre Bakanlığı tarafından Phuoc Thang bölgesine destek sağlamak üzere bir görevli atandığını söyledi. Bu görevli, altyapı ve kentsel alanlardan sorumlu Ekonomi Bakanlığı'na atandı ve böylece bölgedeki projeler için saha temizleme çalışmalarının hızlandırılmasına yardımcı olurken, kamu yatırımlarının ve altyapı gelişiminin de artırılmasına katkı sağladı.

Görevlendirilen memurlar bile, yeniden yapılanma sonrasında belediyelerdeki ve mahallelerdeki iş yükünün çok fazla olduğunu ve zaman baskısının da etkisiyle belediyelerdeki memur ve memurların aşırı yüklendiğini ve verimsizleştiğini kabul ediyor. Ancak, özellikle karmaşık davaları ele alma konusunda uzman bir ekip tarafından "yük paylaşımı" yapıldığında, dosyalar daha hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturuluyor.

Ho Chi Minh Şehri Tarım ve Çevre Bakanlığı'ndan Phuoc Thang bölgesine atanan uzman Nguyen Thanh Hai, son zamanlarda Phuoc Thang bölgesindeki meslektaşlarıyla birlikte belgeleri incelediklerini, her bir vakayı ele aldıklarını, ortaya çıkan sorunları tartıştıklarını ve işin hızla çözülmesine yardımcı olacak çözümler bulduklarını paylaştı.

Yavaş işlenen dosya oranının düşük olması, kişilere ve işletmelere memnuniyet sağlamaktadır.

Son makale: Cihazı iyileştirmek ve geliştirmek için çözümlerin senkronizasyonu

(TTXVN/Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/bai-2-doi-ngu-can-bo-cong-chuc-phuc-vu-tang-ca-no-luc-vuot-kho-post1064786.vnp