![]() |
| Agribank Tuyen Quang Şubesi gişe görevlileri, işlemler sırasında müşterilere özel tavsiye ve destek sağlayarak varlık güvenliğine ve risk önlenmesine katkıda bulunur. |
İnsan kaynaklarının kalitesini sürekli olarak iyileştirmek.
İl genelinde geniş bir ağa sahip ticari bir banka olarak Agribank Tuyen Quang Şubesi, tarım, kırsal alanlar ve diğer ekonomik sektörlere kredi yatırımı sağlama konusunda her zaman öncü bir rol oynamıştır. Üretim ve işletmelerin sermaye ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra, Agribank müşterilerine daha fazla kolaylık sağlamak için dijital teknolojiyi aktif olarak uygulamış ve ürün ve hizmetlerini çeşitlendirmiştir.
Şu anda Agribank Plus platformunda dijital bankacılık hizmetleri, nakitsiz ödemeler, çevrimiçi transferler, biyometrik kimlik doğrulama ve daha birçok özellik yaygın olarak uygulanmakta olup, müşterilerin işlemleri daha hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olmaktadır.
Agribank Tuyen Quang, faaliyetlerinin modernizasyonunun yanı sıra, insan kaynaklarının kalitesini iyileştirmeye de her zaman odaklanmaktadır. Çalışanlar düzenli olarak eğitim ve mesleki gelişim programlarına katılarak, becerilerini geliştirmekte ve müşterilerin giderek artan taleplerini karşılamak için dijital teknoloji bilgilerini güncel tutmaktadır.
Müşterilerinizi proaktif olarak koruyun.
Müşteri odaklı yaklaşımıyla Agribank Tuyen Quang, sürekli olarak yenilik yapıyor ve hizmet kalitesini geliştiriyor; insanların ekonomik kalkınmasına eşlik ediyor ve güvenli ve modern bir finansal işlem ortamı oluşturuyor. Bu sayede, bölgedeki önde gelen ticari banka rolünü teyit etmeye devam ediyor ve yeni dönemde ilin sosyo-ekonomik kalkınma hedeflerine etkin bir şekilde katkıda bulunuyor.
Son zamanlarda, ildeki Agribank çalışanları dolandırıcılık belirtileri gösteren birçok vakayı tespit edip önledi. Örneğin, 25 Mayıs 2026 sabahı, Agribank Thanh Tuyen Şubesi Suoi Khoang işlem ofisinde, bir müşteri "Aşk Eşleşmesi" mesajıyla 28.888 milyon VND transfer etmek için geldi. İşlem sırasında, işlem görevlisi birkaç olağandışı işaret fark etti ve proaktif olarak My Lam Bölgesi Polis Karakolu ile koordinasyon kurarak işlemi doğruladı. Müşteri, bilgilendirildikten ve uyarıldıktan sonra bunun bir sosyal medya dolandırıcılığı olduğunu anladı ve işlemi durdurdu.
Daha önce, 4 Mart 2026 tarihinde, Agribank Son Duong Şubesi Tan Trao İşlem Ofisinde, banka personeli, Facebook üzerinden dolandırılma belirtileri gösteren bir müşteriyi derhal tespit etti. Tan Trao Komünü Polisinin iş birliğiyle müşteri bilgilendirildi, durum açıklandı ve kötü niyetli kişiler tarafından varlıklarının çalınması riski önlendi.
25 Şubat 2026 tarihinde, Tuyen Quang'daki Agribank Ham Yen Şubesi'nde, Thai Hoa İşlem Ofisi personeli, sosyal medyada reklamı yapılan ilaç ve besin takviyelerini satın almak için 25 milyon VND transfer etmeye çalışan bir müşteriyi derhal engelledi. Müşteri, yapılan danışma ve açıklamalar sonucunda bunun bir dolandırıcılık olduğunu anladı ve işlemi durdurdu. Daha önce de Agribank Ham Yen, Telegram uygulaması üzerinden gerçekleşen bir dolandırıcılığı önlemek için yetkililerle başarılı bir şekilde koordinasyon sağlamış ve müşterinin 360 milyon VND'sini geri almasına yardımcı olmuştu.
Bu olaylar, Agribank çalışanlarının müşterilerine hizmet etme konusundaki sorumluluk duygusunu, özverisini ve profesyonel uzmanlığını göstermektedir. Banka çalışanları, rutin finansal işlemleri yürütmenin ötesinde, dijital ortamda giderek daha karmaşık hale gelen dolandırıcılıklara karşı insanları korumaya yardımcı olan bir "kalkan" görevi de görmektedir.
Agribank Tuyen Quang Şubesi Müdürü Bayan Nguyen Viet Ha, önümüzdeki dönemde Agribank Tuyen Quang Şubesinin, hizmet kalitesini iyileştirme, dolandırıcılığın yeni yöntem ve hilelerine karşı bilinçlendirme ve uyarı çalışmalarını güçlendirme ile bağlantılı dijital dönüşümü desteklemeye devam edeceğini; aynı zamanda tüm işlemlerde müşterilerin güvenliğini sağlamak için polis gücü ve ilgili kurumlarla yakın işbirliği içinde çalışacağını belirtti.
Metin ve fotoğraflar: Hai Huong
Kaynak: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202606/bao-ve-khach-hang-trong-moi-truong-so-cc7092e/











