Dijital çağda posta çalışanları

Dijital dönüşümün taleplerine yanıt olarak, Hai Phong'daki posta çalışanları yavaş yavaş kendilerini dönüştürerek teknolojiye hakim çalışanlar haline geliyorlar.

Posta çalışanları artık sadece dağıtım görevlisi değil; mutlak güvenlik ve doğrulukla mal ve para akışını yöneten "seyyar finans memurları" haline geliyorlar.

Dijital lojistik 'uzmanları'

On yıl önce, Hai Phong'daki bir postacının imajı eski bir motosiklet, dolu bir posta çantası ve alıcı adreslerini titizlikle kaydeden bir defterle özdeşleşmişti. Ancak şimdi, onlar "dijital postacılar" oldular.

Vietnam Posta Kurumu'nun güçlü dijital dönüşüm dalgasının ortasında, Hai Phong Şehir Postanesi, rekabet gücünü artırmak için teknolojiyi operasyonlarının merkezine yerleştirerek süreçlerinde kapsamlı bir yeniden yapılanmaya öncülük ediyor.

İş Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Pham Ngoc Tu'ya göre, şu anda şehirdeki postanelerde çalışan posta görevlilerinin %100'ü, özel rota yönetim uygulamalarıyla entegre edilmiş akıllı cihazlarla donatılmıştır.

Hatalara açık manuel kayıt tutma yönteminin yerini, artık her posta çalışanı gerçek bir veri memuru alıyor. Depolama, teslimat, başarılı teslimat, iade veya saklama gibi her sipariş durumu, uygulama üzerinden gerçek zamanlı olarak güncelleniyor. Bu veriler anında merkezi sisteme iletilerek hem operasyon biriminin hem de müşterilerin paketin yolculuğunu dakika dakika, saniye saniye takip etmesine olanak tanıyor.

Bu değişim sadece araçlarda bir değişiklik değil, çalışma zihniyetinde bir "devrim": Posta idaresi hizmetleri sunmaktan yüksek teknolojili lojistik hizmetleri sunmaya geçiş.

Geleneksel yerel bilgi birikimi, optimize edilmiş GPS konumlandırma algoritmalarıyla birleştiriliyor.

Hai Phong, hem önemli bir liman merkezi hem de eski mahallelerin, köklü yerleşim alanlarının ve Thuy Nguyen ile An Duong'daki yeni sanayi ve kentsel bölgelerin hızla genişlemesinin bir karışımı olması nedeniyle benzersiz bir yapıya sahip bir şehirdir. Bu nedenle, buradaki posta çalışanlarının işi azami esneklik gerektirir.

Şu anda şehrin Postanesi, kurumlara, işletmelere ve vatandaşlara kargo teslimatı yapan yaklaşık 1.000 çalışana sahip. Özellikle KT1 hizmeti (kamu idari posta hizmeti) için, yaklaşık 250 özel personel 7/24 aralıksız çalışıyor...

Bunlar da ilginizi çekebilir

Kanada yeni nükleer enerji stratejisini açıkladı.Kanada hükümeti, yerli nükleer sanayinin gelişimini desteklemeyi, teknoloji ihracatını genişletmeyi ve enerji güvenliğinin sağlanmasında ve düşük emisyonlu bir ekonomiye geçişte nükleer enerjinin rolünü güçlendirmeyi amaçlayan yeni Nükleer Enerji Stratejisini açıkladı.

E10 benzini, yeşil enerji geçiş yol haritası için umut vadeden bir başlangıçtır.Yaklaşık bir aylık ülke çapındaki dağıtım sürecinin ardından, E10 biyoyakıt, güvenli tedarik, istikrarlı dağıtım sistemi ve yeni yakıtın tüketiciler tarafından kabul görmesiyle ilk etapta olumlu işaretler gösterdi. Bununla birlikte, pazarı genişletmek ve uzun vadeli etkinliği sağlamak için, birçok kişi, ham maddelerden üretim teknolojisine ve politika mekanizmalarına kadar biyoyakıt ekosisteminde daha fazla iyileştirme yapılması gerektiğine inanıyor.

'Ülkemin Profili' adlı ulusal imaj tanıtım film projesinin lansmanı.'Ülkemin Profili' film projesi, modern sinema dilini kullanarak Vietnam'ın doğal güzelliğini, tarihi derinliğini ve kültürel kimliğini yeniden yaratıyor.

Merkez Postanesinde 10 yıllık deneyime sahip bir postacı olan Nguyen Van Hung şunları paylaştı: "Daha önce en büyük baskımız hava koşulları ve uzun mesafelerdi. Şimdi ise en büyük baskı zaman ve verilerin doğruluğu. E-ticaret ürünlerinden posta gönderilerine ve özel ithalat-ihracat mallarına kadar günde yaklaşık 100 paketi işlemem gerekiyor. Sadece bir yanlış sipariş kodu veya zamanında bilgi güncellemesinin olmaması tüm lojistik sürecini etkileyebilir ve müşteriler hemen şikayet edebilir. Artık sadece rotaları bilmemiz yeterli değil; tüm sistemi bilmemiz gerekiyor."

Geleneksel yerel bilgi birikimi, optimize edilmiş GPS konumlandırma algoritmalarıyla birleştirilmiştir. Posta çalışanları en kısa rotayı biliyor ve sık sık trafik yaşanan kavşakların farkında olarak, bu kavşaklardan proaktif bir şekilde kaçınabiliyor ve böylece teslimat verimliliğini artırabiliyorlar.

Lojistik sürecindeki son halka.

Şu anda Hai Phong Postanesi, 109 mahalle ve belde postanesi ve 493 hizmet noktasından oluşan geniş bir ağa sahiptir. Modern lojistik sürecinde, posta çalışanları son tüketiciyle doğrudan temas kuran son halkadır.

Dijital dönüşüm, postacının elindeki telefonla sınırlı kalmıyor; tüm operasyonel sistemle senkronizasyon sağlıyor. Postacılar sahada veri girdiğinde, şehir postanesindeki depo yönetim sistemi (WMS) ve ulaşım sistemi (TMS) otomatik olarak hesaplamalar yaparak rotaları optimize ediyor, yakıt maliyetlerini düşürüyor ve teslimat hızını artırıyor.

Ngo Quyen semtinde bir moda mağazası sahibi olan Bayan Tran Thi Lan şunları söyledi: "Düzenli olarak şehrin postanesi aracılığıyla ürün gönderiyorum. Artık ürünlerin müşterilere ulaşıp ulaşmadığı konusunda endişelenmeme gerek yok; uygulamayı açıp siparişin konumunu anında görebiliyorum. Özellikle kapıda ödeme (COD) siparişleri sistem tarafından çok sıkı bir şekilde yönetiliyor ve para hesabıma çok hızlı bir şekilde aktarılıyor. Bu profesyonellik, hizmete olan güvenimi ve sadakatimi artırıyor."

Eğitim, karma öğrenme yaklaşımı kullanılarak gerçekleştirilir: kurumun e-öğrenme sistemi aracılığıyla çevrimiçi eğitim ve postanelerde yazılım kullanım becerileri üzerine uygulamalı pratik.

Teknolojideki hızlı değişimlere ayak uydurmak için Hai Phong Şehir Postanesi birçok kapsamlı eğitim programı uyguluyor. Şehir Postanesi yönetiminden alınan bilgilere göre, 2026 yılının başından itibaren birim, posta çalışanlarının sadece dağıtım becerileri konusunda değil, aynı zamanda dijital müşteri hizmetleri zihniyetini geliştirme konusunda da yeniden eğitilmesine odaklanacak.

Şehir Postanesi Müdür Yardımcısı Doan Trung Tuyen'e göre, eğitim hibrit bir formatta düzenleniyor: Kurumun e-öğrenme sistemi üzerinden çevrimiçi eğitim ve postanelerde yazılım kullanım becerileri, problem çözme becerileri ve e-ticaret ortamında iletişim becerileri üzerine doğrudan uygulamalı eğitim. Özellikle müşteri veri güvenliği konusuna öncelik veriliyor.

Şehrin Postanesi, 2026 yılında organizasyon modelini önemli ölçüde yeniden yapılandırmayı, operasyonlarını sadeleştirmeyi ve işgücü verimliliğini 2025 yılına kıyasla en az %15 artırmayı hedefliyor. Posta çalışanları artık sadece dağıtım personeli olmayacak, malların ve paranın akışını mutlak güvenlik ve doğrulukla yöneten "seyyar mali görevliler" haline gelecekler.

Amerika Birleşik Devletleri - Vietnam: Kaçırma

Vietnam, ABD şirketlerini yüksek teknoloji alanındaki yatırımlarını genişletmeye teşvik ediyor.26 Haziran sabahı, Hükümet Merkezi'nde Başbakan Yardımcısı Ho Quoc Dung, Coherent Group (ABD) Tedarik Zinciri Direktörü Jeff Place'i kabul etti. Görüşmede Başbakan Yardımcısı, Vietnam'ın ABD şirketlerini özellikle yüksek teknoloji, inovasyon ve yarı iletken sektörlerinde yatırımlarını genişletmeye teşvik ettiğini belirtti.

ABD işletmelerini yüksek teknoloji sektörlerine yatırım yapmaya teşvik edin.Başbakan Yardımcısı Ho Quoc Dung, Vietnam'ın ABD şirketlerinin özellikle yüksek teknoloji sektörlerinde ve yüksek katma değerli sektörlerde faaliyetlerini genişletmeye devam etmesini memnuniyetle karşıladığını söyledi.

Vietnam ve Amerika Birleşik Devletleri, savaşın sonuçlarıyla mücadele konusunda işbirliğini güçlendiriyor.VTV.vn - 22 Haziran'da Genel Sekreter ve Cumhurbaşkanı To Lam, ABD Donanması Geçici Sekreteri Hung Cao'yu kabul etti.

Dijitalleşme, posta çalışanlarının verimliliğini artırmalarına ve değerlerini yükseltmelerine yardımcı oluyor.

Dijital çağda Hai Phong'daki posta çalışanlarının karşılaştığı zorluklar çok büyük. Özel kargo şirketlerinden gelen yoğun rekabet, posta çalışanlarını her geçen gün daha profesyonel olmaya ve kendilerini geliştirmeye zorluyor. Bununla birlikte, yoğun postane ağı, köklü itibarı ve dijital dönüşüm dalgasıyla Hai Phong Postanesi, şehrin tedarik zincirindeki vazgeçilmez rolünü teyit ediyor.

Dijitalleşme, posta çalışanlarının daha verimli, daha akıllı ve değer zincirinde daha iyi konumlanmış olmalarına yardımcı oluyor. Bu "uzatılmış kollar", Hai Phong'u Kuzey'de akıllı ve modern bir lojistik merkezi haline getirme hedefinin gerçekleştirilmesine katkıda bulunuyor. Bu dönüşüm sadece posta endüstrisi için bir hikaye değil, aynı zamanda şehrin insan kaynaklarının sanayileşme ve modernleşme dalgasına esnek bir şekilde uyum sağlaması için bir model teşkil ediyor.

PERŞEMBE ASMA

Kaynak: https://baohaiphong.vn/buu-ta-thoi-cong-nghe-546740.html