Parkview Hue Hotel personeli odaları hazırlıyor

İstikrar eksikliği

COVID-19 pandemisinin ardından Hue'ye gelen ziyaretçi sayısı oldukça hızlı bir şekilde toparlandı, ancak otellerin kapasitesi istikrarsızdı ve bir atılım gerçekleşmedi. Otellerin pazardaki farklı güçlü yanları olsa da, genel olarak yıllık ortalama %60-70 kapasiteyi sağlamak hâlâ kolay değil.

Century Riverside Hotel Hue Müdürü Bay Nguyen Huu Binh, Hue'de turizm pazarının iki belirgin mevsime ayrıldığını söyledi: Ekim ayından ertesi yılın Nisan ayının ilk yarısına kadar olan dönem, çoğunlukla Avrupalı ​​ziyaretçiler olmak üzere uluslararası ziyaretçilerin sezonu; Nisan ayından Eylül ayına kadar olan dönem ise yerli ve Asyalı ziyaretçilerin sezonu. Uzun yıllar yöneticilik yapan Bay Binh, "oda sıkıntısı" durumunun genellikle yalnızca tatillerde veya hafta sonları kısa bir süre için yaşandığını, normal günlerde ise, özellikle düşük sezonda, oda doluluk oranlarının bazen yalnızca %25-40'lara ulaştığını belirtti.

Son 10 yılda Hue'deki otel odası doluluk oranlarında dalgalanmalar yaşanmış olsa da genel oran beklendiği kadar yüksek değildir. Turizm sektörü istatistiklerine göre Hue'de 2016-2019 döneminde ortalama otel odası doluluk oranı %60 civarında, nispeten yüksek bir seviyede seyretmiştir. Bu dönemde kapasite genel olarak artış eğilimi göstermiş ve 2014 yılında %55'e ulaşmış, 5 yıl sonra (2019) ise %62'ye yükselmiştir. Ürünle ilgili nedenlerin yanı sıra konaklama tesislerindeki tesis ve hizmetlere yeterli yatırım yapılmamış ve miktarları sınırlıdır. Eğlence ve güzellik bakım hizmetleri, spa hizmetleri ve hatta yiyecek-içecek gibi temel hizmetler çok fazla olmadığından bu oran çok fazla artmamıştır.

Hue Şehir Otelciler Birliği Başkanı ve Parkview Hue Hotel Genel Müdürü Ho Dang Xuan Lan'a göre, Hue'nun Ulusal Turizm Yılı'na ev sahipliği yapacağı 2025 yılında otellerin beklentileri yüksek. Yılın ilk 7 ayı nispeten olumlu sonuçlar verse de, Ağustos ayından bu yana pazar, kısmen turizm faaliyetlerini etkileyen sel baskınları nedeniyle zorluklarla karşılaştı. Öte yandan, Hue uzun süreli konaklamalar için çok sayıda üst düzey misafir çekemedi; ortalama konaklama süresi hala oldukça düşük. Birçok otelin ortalama yıllık beklentisi %70, ancak bu rakama ulaşmak kolay değil. Bay Lan, "Çoğu zaman Koreli misafirler sadece gelip hemen ayrılıyor, çok azı kalıyor. Bazen ortalama konaklama süresi sadece 1-2 gün oluyor," dedi.

Hue'deki mevcut gerçeklerden biri, yüksek yıldızlı otellerin (4-5 yıldız) bile oda doluluk oranlarında birçok zorlukla karşı karşıya olmasıdır. Azerai La Residence Hue Hotel Genel Müdürü Bay Phan Trong Minh, Hue'deki 5 yıldızlı otellerin ortalama yıllık doluluk oranının %50 veya daha fazla olmasının endişe verici olduğunu söyledi. Azerai La Residence Hue bile ortalama %40'a ulaşabiliyor; ancak yaz aylarında otellerin müşteri çekmek için teşvik programları devam ediyor.

Ürün ve hizmetlerden kaynaklanan zorlukları çözün

Turizm Bakanlığı verilerine göre, Ekim 2025 itibarıyla kentte 899 konaklama tesisi, 14.326 oda ve 22.965 yatak, 205 otel ise 8.701 oda ve 14.310 yatak kapasitesine sahip bulunmaktadır.

Vietnam Turizm Derneği Başkan Yardımcısı ve Hue Şehri Turizm Derneği Başkanı Bay Dinh Manh Thang, yeni ve cazip ürünlerin eksikliğinin düşük konaklama süresinin ve dolayısıyla düşük oda doluluk oranlarının önemli bir nedeni olduğunu söyledi. Hue turizm ürünleri hala büyük ölçüde miras turizmine bağımlıyken, eğlence, dinlence ve gece deneyimleri eksikliği var. Bay Thang, "Müşteri pazar segmentleri çeşitli değil, deneyim, keyif ve rahatlama için giden çok fazla müşteri yok, bu nedenle Hue'de kısa bir süre konakladığınızda oda doluluk oranı da düşük olacaktır. Hue'ye gelen ziyaretçilerin akışı çoğunlukla düşük harcama seviyelerine sahip geleneksel müşterilerden oluşuyor; Hue ise henüz yıl boyunca seyahat edebilen genç müşteri grubunu çekemedi. Yatırımcılar her zaman iş verimliliğini dikkate alırlar. Pazar nerede gelişirse yatırımcılar orada olacaktır," diye analiz etti.

Bir diğer neden ise COVID-19 sonrası insanların seyahat eğilimlerinin çok değişmesi. Özellikle kısa süreli seyahatler, müstakil seyahatler, küçük grup seyahatleri ve aile yanı konaklama, villa, bungalov (tek katlı, ayrı konumlanmış evler), kamping gibi ayrı konaklama tesislerinin kullanımı trend haline geldi. Özellikle geleneksel modellerle yoğun otel kullanımına olan ihtiyaç azaldı.

Konaklama kapasitesi sorununu çözmek için sadece otellerin rolü ve programlarına değil, aynı zamanda turizm ürünleri ve pazarlarının özellikle önemli olduğu birçok tarafın iş birliğine de ihtiyaç var. Sayın Ho Dang Xuan Lan'a göre, turistleri "elde tutmanın" belirleyici unsuru, destinasyondaki ürün ve hizmetlerde yatıyor: benzersiz deneyimler, eğlence, gece hayatı... Çekici bir ürün zinciri varsa, oteller hizmet kalitesini artırabilir ve iyileştirebilir, daha sürdürülebilir bir verimlilik yaratmak için seyahat acenteleri ve destinasyonlarla bağlantı kurabilir.

Bu açıdan bakıldığında, Bay Dinh Manh Thang, Hue'ye gelen turistlerin tarihi mekanları ziyaret etmenin yanı sıra eğlence, alışveriş, yemek vb. aktivitelere de ihtiyaç duyduğuna inanıyor. Gece hayatı ürünleri bol, deneyimsel hizmetler çeşitli ve pazar segmentleri genişledikçe, turistler daha uzun süre kalmaya istekli olacaktır. Bu aynı zamanda, Hue pazarının potansiyelini değerlendirirken işletmelerin yatırım kararlarını doğrudan etkileyen bir faktördür.

Makale ve fotoğraflar: MINH TAM

Source: https://huengaynay.vn/du-lich/cac-co-so-luu-tru-chat-vat-lap-day-cong-suat-160242.html