Şu anda, müşterileri arayıp elektrik faturalarını talep eden, ödemezlerse elektriğin kesileceğini söyleyen, ardından Zalo'da arkadaş olmak isteyen, indirme bağlantıları isteyen ve müşterilerin banka hesaplarından para çalan Elektrik Sektörü de müşterileri birçok şekilde uyardı, ancak yine de bu dolandırıcılığın kurbanı olan müşteriler var.
İllüstrasyon: KP
Soruşturma kapsamında, ilde, Elektrik çalışanı gibi davranan kişiler tarafından aranarak toplam 147 milyon VND tutarındaki parayı dolandırıp gasp eden 6 müşteri tespit edildi. Bu kişilerin yöntemi çoğunlukla Elektrik çalışanı gibi davranıp müşterileri arayıp elektrik faturalarını ödemeye devam ettiklerini bildirmek. Müşteri elektrik faturasını ödediğini söylediğinde ise bu kişiler, müşterinin elektrik ödeme işleminin başarısız olduğunu, düzenlemelere uygunsa Elektrik'in müşterinin elektriğini keseceğini söylemeye devam ediyor. Müşterilere, elektriklerinin kesilmesini önlemek için Zalo arkadaşlarını eklemelerini, müşterilerin tekrar ödeme yapmasına destek olmak için görüntülü arama yapmalarını söylemeye devam ediyorlar. Müşteri güvendikten sonra, bu kişiler sahte bir uygulama yükleme bağlantısı ve müşterinin telefonuna sahte uygulamayı yükleme talimatları gönderiyor. Sahte uygulamayı yükleme ve talimatları izleme sürecinde müşteri yüzünü doğruluyor, bankanın OTP para transferi mesajını sağlıyor ve dolandırıcı bu mesajdan müşterinin hesabına para aktarıyor.
Bac Lieu Elektrik Şirketi, genel olarak elektrik sektörünün ve özellikle Bac Lieu Elektrik Şirketi'nin yukarıdakileri yapmadığını beyan eder. Elektrik faturalarını bildirmek veya elektrik borcunu hatırlatmak için Elektrik sektörü yalnızca Elektrik sektörünün resmi EVNSPC müşteri hizmetleri uygulaması üzerinden mesaj gönderir, kesinlikle arama yapmaz, uygulama yükleme bağlantısı, ödeme QR kodu göndermez veya müşterilerden Zalo'da arkadaş edinmelerini, Zalo üzerinden arama yapmalarını istemez. Müşteriler elektrik faturalarını ödemede gecikirse, Elektrik sektörü 24 saat sonra EVNSPC müşteri hizmetleri uygulaması üzerinden geçici elektrik kesintisi bildirimi için mesaj göndermeye devam edecek veya doğrudan müşteriye bildirim gönderecektir.
Yukarıda belirtilen dolandırıcılıkların proaktif bir şekilde önlenmesi ve bunlarla mücadele edilmesi konusunda halkı ve müşterileri yaygın olarak bilgilendirmek amacıyla, Bac Lieu Elektrik Şirketi, müşterilerinin elektrik sektörü çalışanlarını taklit eden çağrılar aldıklarında kişisel bilgilerini vermemelerini ve bu kişilerin taleplerini yerine getirmemelerini önermektedir. Aynı zamanda, zamanında destek için 19001006 veya 19009000 numaralı telefon hattını kullanarak Elektrik Şirketini derhal bilgilendirin.
KİM KİM
[reklam_2]
Source: https://www.baoballieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html
Yorum (0)