İnternet üzerinden yapılan kimlik hırsızlığı dolandırıcılıklarına karşı uyarı.

Kimlik taklidi içeren dolandırıcılık yöntemleri giderek daha karmaşık ve sofistike hale geliyor ve müşterilerin varlıklarını ve mali durumlarını doğrudan etkiliyor.

Dolandırıcılar genellikle telefon, SMS veya sosyal medya aracılığıyla dolandırıcılık yapmak için finans kuruluşlarının, devlet kurumlarının veya posta hizmetlerinin itibarını istismar ederler.

Dolandırıcılık yöntemlerinden bazıları şunlardır:

• Dolandırıcılar, devlet kurumlarını (polis, mahkemeler, vergi daireleri vb.) taklit ederek sahte bağlantılar/web siteleri aracılığıyla sahte kamu hizmetleri sunuyor ve müşterilerden sahte uygulamalar (örneğin VNeID uygulamaları veya Vergi Genel Müdürlüğü uygulamaları) yüklemelerini istiyor. Bu sayede cihazın kontrolünü ele geçiriyor, gizli bankacılık bilgilerini çalıyor ve müşterinin hesabından para transfer ediyorlar.
• Yetkili makamları (mahkemeler, polis, savcılıklar vb.) taklit ederek müşterileri yasa dışı faaliyetlere (trafik kazaları, kara para aklama, uyuşturucu ticareti, kaçakçılık, ödenmemiş uluslararası telekomünikasyon faturaları vb.) karışmakla tehdit etmek ve müşterilerden talimatlara uymalarını (yeni hesap açma, bilgi verme, uygulama yükleme, parayı belirlenen hesaba aktarma vb.) talep etmek.
• Bankanın BIDV Smartbanking web sitesini/uygulamasını /Facebook sayfasını/SMS'ini taklit ederek, müşterileri bilgilerini girmeye ikna etmek için sahte bağlantılar gönderiyorlar.
• Dolandırıcılar banka çalışanı kılığına girerek müşterilerle iletişime geçiyor ve yardım teklifinde bulunuyor (başarısız para transferleri, soruların yanıtlanması, kredi kartı açılması vb.), ardından dolandırıcılık yapmak ve varlıkları çalmak için müşterilerden gizli bilgiler (dijital banka giriş bilgileri, kart bilgileri, OTP kodları vb.) istiyorlar.
• Dolandırıcılar, teslimat veya kurye hizmetlerini taklit ederek müşterilerle iletişime geçiyor ve paketlerin teslim edileceğini ancak teslimat ücretinin ödenmediğini bildiriyorlar. Küçük bir ücret talep ettikten sonra, dolandırıcılar yanıltıcı ve kafa karıştırıcı durumlar yaratıyorlar. "Yönlendirme" sırasında, müşterileri şüpheli bir bağlantı üzerinden dijital banka hesabına giriş yapma, bilinmeyen kaynaklardan gelen formlara OTP kodları girme, belirli bir süre para transferi düğmesini basılı tutma veya hesap bilgilerini yeniden onaylama gibi karmaşık işlemler yapmaya tekrar tekrar zorluyorlar. Bu taktiğin amacı, gizli bilgileri çalmak ve müşterinin hesabından para zimmete geçirmektir.

BIDV değerli müşterilerine şu tavsiyelerde bulunur:

• Telefon, kısa mesaj veya sosyal medya aracılığıyla polis memuru, kurye, kart görevlisi, banka çalışanı vb. olduğunu iddia eden hiç kimseye para transferi yapmayın veya gizli bilgiler (kart bilgileri, dijital bankacılık giriş bilgileri, OTP kodları vb.) vermeyin . BIDV, müşterilerinden hiçbir şekilde gizli hizmet bilgileri talep etmez.
• Bilinmeyen kaynaklardan gelen bağlantılardan kesinlikle uygulama indirmeyin veya erişmeyin . BIDV, müşterilerinden SMS mesajları, e-postalar veya sohbet uygulamaları (Zalo, Viber, Facebook Messenger vb.) gibi kanallar aracılığıyla kişisel bilgiler talep etmez. Bu nedenle, müşteriler kesinlikle bu bağlantılara tıklamamalıdır . Bir bağlantıya tıkladıysanız, kesinlikle gizli hesap bilgilerinizi , dijital bankacılık hizmeti bilgilerinizi (kullanıcı adı, şifre, OTP kodu), kart hizmeti bilgilerinizi (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV güvenlik kodu, OTP kodu), hesap bilgilerinizi veya diğer herhangi bir gizli bankacılık hizmeti bilgisini veya kişisel bilgiyi vermemelisiniz.

Dolandırıcılık şüphesi veya belirtisi tespit ederseniz, lütfen öncelik sırasına göre şu adımları izleyin:

• Dijital bankacılık hizmeti şifrenizi hemen devre dışı bırakın veya değiştirin :

Hizmeti kilitlemek için: Art arda 5 kez yanlış şifre girin.

Giriş şifrenizi değiştirmek için Ayarlar'a gidin ve ardından Şifre Değiştir'i seçin.

• Lütfen 7/24 hizmet veren 1900 9247 numaralı hattı arayarak derhal BIDV ile iletişime geçin veya mesai saatleri içindeyse en yakın BIDV şubesini/işlem ofisini ziyaret edin;
• Sahte uygulamalar tespit edilirse veya şüphelenilirse, cihazı fabrika ayarlarına geri yükleyin .
• Olayı en yakın polis karakoluna bildirerek hızlı bir şekilde yardım alın.

Kaynak: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html