Minh Nguyet
Yıl sonu yoğun döneminde, Vietnam Airlines yolcuları, havalimanındaki bekleme sürelerini kısaltmak ve yolculuklarının başından itibaren daha proaktif ve rahat bir seyahat deneyimi yaşamak için Ulusal Elektronik Kimlik (VNeID) uygulaması üzerinden online check-in yapmayı tercih edebilirler.
VNeID uygulamasında yolcular "Diğer Hizmetler" bölümüne girer, "Havayolu Hizmetleri"ni seçer, ardından "Çevrimiçi Check-in"i seçer ve son olarak gerekli olan rezervasyon kodunu ve tam adını girer. Sistem, bilgileri ulusal platformdaki doğrulanmış kimlik verileriyle otomatik olarak karşılaştırarak hataları en aza indirir ve işlemin hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlar.
Havalimanında yolcular, ek belge sunmalarına gerek kalmadan güvenlik kontrol noktalarında ve biniş kapılarında yüz tanıma teknolojisini kullanabilirler. Yüz tanıma teknolojisi, güvenlik kontrol noktalarından geçiş süresini kısaltırken, tüm kimlik doğrulama süreci Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından sağlanan bir platformda gerçekleştirildiği için veri güvenliğini de sağlar. Vietnam Havayolları, yolcuların biyometrik verilerini saklamaz, böylece gizlilik sağlanır ve hizmet deneyimleri boyunca gönül rahatlığı sunulur.
Yıl sonu döneminde havaalanlarındaki yolcu trafiğinin artmasıyla birlikte, VNeID check-in yöntemi, özellikle yoğun saatlerde, check-in kontuarlarında ve güvenlik kontrol alanlarında bekleme sürelerini azaltmada son derece etkili olduğunu kanıtlamıştır. VNeID, havayolları ve havaalanı güvenliği arasındaki veri senkronizasyonu, daha hızlı bilgi doğrulamayı kolaylaştırır ve uçuş gecikmelerinin yaygın bir nedeni olan belge unutma veya kaybetme riskini en aza indirir.
VNeID üzerinden check-in yapmak, yolcular için kolaylık sağlamanın ötesinde, havacılık güvenliğini ve sürdürülebilir kalkınmayı da artırmaya katkıda bulunuyor. Ulusal sistem tarafından doğrulanan kimlik verileri, güvenlik kontrollerinde doğruluğu artırıyor ve belge sahteciliği riskini azaltıyor. VNeID üzerindeki elektronik biniş kartı ayrıca günlük kağıt kullanımını azaltmaya yardımcı olarak Vietnam Havayolları'nın yeşil kalkınma trendi ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla da uyumlu hale geliyor.
Kağıtsız uçuş deneyimleri trendi giderek popülerleşirken, Vietnam Havayolları'nın VNeID üzerinden check-in uygulamasını hayata geçirme iş birliği, ulusal havayolunun teknolojiyi uygulamadaki öncü rolünü daha da teyit ederek, yolcular için hizmet temas noktalarının ve uçuş deneyimlerinin kalitesini kademeli olarak iyileştirmeyi amaçlamaktadır.
Özellikle yılbaşı ve Çin Yeni Yılı gibi yoğun dönemlerde, Vietnam Airlines, yolcuların havaalanındaki bekleme sürelerini kısaltmak, uzun kuyruklardan kaçınmak ve daha sorunsuz ve tatmin edici bir uçuş deneyimi yaşamak için VNeID uygulaması üzerinden online check-in yapmalarını önermektedir. 
Kaynak: https://heritagevietnamairlines.com/check-in-vneid-bay-de-dang-trong-thoi-dai-so/
