"Hayatın noktası" stratejisi

WCM şu anda ülke çapında yaklaşık 3.700 WinMart süpermarketi, WinMart+ ve WiN mağazasına sahiptir. Fotoğraf: WinCommerce

Masan , 2022'den itibaren perakende yeniliklerini pilot olarak deneyip ülke çapında kullanıma sunarak "Yaşamın Noktası" stratejisini hayata geçirecek ve böylece büyüyen tüketiciler için yeni perakende modelleri, üyelik programları, dijital ödemeler ve malları tüketicilere en zamanında ve uygun maliyetli şekilde ulaştırmak için lojistik platformları dahil olmak üzere altyapıyı güçlendirecek.

Müşteriler Hi!Beauty alanında alışveriş yapıyor. Fotoğraf: WinCommerce

2024: Yaşam Noktası stratejisinden net sonuçlar

WinCommerce (WCM, WinMart/WinMart+/WiN zincirinin işletmecisi Masan'ın üye şirketi), ülke genelinde 62 il ve şehirde yaklaşık 3.700 satış noktasından oluşan bir ağa sahiptir. Bu, modern perakende pazar payının %50'sinden fazlasını elinde bulunduran Vietnam'ın en büyük modern perakendecisidir. Bu süpermarket zinciri her ay 30 milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Masan, WCM'yi satın aldığından bu yana 2019'daki negatif %7'lik FAVÖK marjını 2023'te pozitif %2'ye çıkarmada büyük ilerleme kaydetti. Bu değişim, perakende ağının rasyonalizasyonu, tedarikçilerle ortaklıkların güçlendirilmesi, operasyonların iyileştirilmesi ve yeni mağaza formatlarının sunulması gibi bir dizi girişim sayesinde gerçekleşti.

WCM ayrıca, sırasıyla kentsel ve kırsal müşterilere hizmet verme konusunda uzmanlaşmış WiN ve WinMart+ Kırsal mağaza modellerini de piyasaya sürdü. WiN mağaza modeli, kentsel alanlardaki müşterilere hizmet vermek için çeşitli ürün ve hizmetlerle "Premium Tazelik!" anlayışına odaklanırken, WinMart+ Kırsal mağaza modeli, kırsal bölgelerdeki müşterilere hizmet vermek için cazip fiyatlarla hızlı tüketim malları (FMCG) ürünlerine odaklanıyor. 2024'ün ikinci çeyreğinde, bu iki mağaza modeli, geleneksel mağazaların %5,2'sine kıyasla, mağaza başına sırasıyla %6,3 ve %10,7 gelir artışı elde etti. Bu büyüme, mağaza modellerini değiştirme stratejisinin WCM'ye önemli bir iş verimliliği sağladığını göstermektedir.

Bununla birlikte, bu perakende sisteminin dahili tedarik zinciri olan Supra, teknoloji entegrasyonu, veri toplama ve yapay zekayı kullanarak ürün talebini tahmin etme, envanter depolama süresini azaltma ve lojistik maliyetlerini optimize etme gibi lojistik girişimleriyle sürekli olarak iyileştirilmektedir. Supra, 2023 yılında WCM ürünlerinin %50'sinin dağıtımını üstlenerek, WCM ürün başına lojistik maliyetlerini geçen yılın aynı dönemine göre %11 azaltmış ve her ürünün maliyetinin düşürülmesine doğrudan katkıda bulunarak müşterilere fayda sağlamıştır.

Supra Soğuk Hava Deposu. Fotoğraf: WinCommerce

Kârı artırmanın en önemli anahtarlarından biri, WCM'nin ürün stratejisini değiştirmesidir. Bu strateji, WCM'nin brüt kârını yüzde 10 oranında artırmasına ve pazardaki rakiplerine kıyasla hala çok iyi bir fiyat endeksine sahip olmasına yardımcı olmuştur. WCM, Fiyat Endeksini yüzde 6 oranında düşürmüştür. WCM'nin fiyatları artık süpermarketler ve mini marketler de dahil olmak üzere pazardaki başlıca rakiplerle tamamen rekabet edebilir durumdadır.

Özellikle, teknolojiyi müşterilere hizmet etmek için kullanan tüketici-perakende platformunun önemli bağlantı halkası etkileyici sonuçlar elde etti. Lansmanından bir yıl sonra, WCM'nin WiN Üyelik programı 10 milyon üyeye ulaştı. Bu programın müşteri edinme maliyeti hala sıfır, üyelerin alışveriş sepetlerinin değeri ise üye olmayanların iki katı. Üyeler ayda ortalama 4 kez alışveriş yapıyor. Bu, programın müşteri etkileşimini ve sadakatini artırmadaki başarısını vurguluyor. WCM'nin Vietnam pazarında başarılı olmak için doğru parçaya sahip olduğu söylenebilir.

Kârlı büyümeye odaklanmaya devam edin

WCM, 2023 yılını 30.000 milyarlık bir gelirle kapattı; bu, Vietnam'daki çok az perakendecinin ulaştığı bir gelir seviyesi. WCM'nin 2024 yılında 33.000 milyarlık bir gelire ulaşması bekleniyor. Özellikle, gelirinin %75'ini oluşturan önemli bir iş zinciri olan minimarket zinciri, 5 yılın ardından olağanüstü bir büyüme kaydetti.

Müşteriler bir WiN mağazasında alışveriş yapıyor. Fotoğraf: WinCommerce

WinMart/WinMart+ sisteminin yılın son iki çeyreğinde kârlılığını sürdürmesi ve gelir artışının %9'un üzerinde bir ivmeyle devam etmesi bekleniyor. Bao Viet Securities'in analiz raporunda, "2024'ün ilk yarısında WCM, kentsel alanlarda mevcut WinMart+ mağazalarını WIN'e, kırsal alanlarda ise WinMart+ Rural'a dönüştürmeye daha fazla odaklandı. Bu iki yeni mağaza modeli, özellikle WinMart+ Rural, etkileyici bir verimlilik gösterdi. Mağaza başına LFL (2023'ten önce açılan mağazalar) gelir büyüme oranı, tüm zincirin ortalamasından daha yüksekti. Nitekim, bu iki yeni model, 2024'ün ilk yarısında LFL mağazalarında net kâr elde etti." ifadeleri yer aldı. Bu, WCM'nin kârlı bir büyüme için doğru modeli bulduğunu gösteriyor.

WinMart'ta temel ihtiyaçlar süper uygun fiyatlarla. Fotoğraf: WinCommerce

Önümüzdeki dönemde WinCommerce, günde ortalama 1 yeni satış noktası açarak kârlı büyümeye odaklanacak ve yıl sonuna kadar 4.000 satış noktasına ulaşması bekleniyor. 2024'ün ikinci yarısında WCM, LFL büyümesini yıllık %8-9'a çıkararak vergi sonrası kâr hedefine odaklanmaya devam edecek ve mağaza açılışlarını çeyrek başına yaklaşık 100 yeni mağazaya ulaştıracak. WCM, WinMart+ Rural modeliyle kırsal alanlardaki konumunu güçlendirmeye devam edecek.

Temmuz 2024'te, Haziran ayına kıyasla minimart LFL gelir büyümesi %4'e ulaşırken, WinCommerce üst üste ikinci ay net kar elde etmeye devam etti ve önümüzdeki üçüncü çeyrekte kar marjlarını önemli ölçüde iyileştirme ve Masan Group'un genel karına katkıda bulunma fırsatını gösterdi.

Kaynak: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo