Müşterilerin restoran kurallarını çiğneme nedenleri herkesi şaşırttı.
Nisan 2023'ün sonlarında, Çin'in Hebei eyaletinde üç müşterinin açık büfe yemeği paylaştığı ve personelle tartıştığı bir olay, ülkede sosyal medyada büyük yankı uyandırdı. Özellikle, üç müşteriden biri 35 RMB (yaklaşık 120.000 VND) değerinde açık büfe yemeği satın alırken, diğer ikisi hazır erişte almıştı. Restoranda hazır erişte yiyenler için ayrı bir alan bulunmasına rağmen, bu iki müşteri arkadaşlarıyla birlikte sınırsız self servis alanında oturmuş ve aynı açık büfeden yemek sipariş etmişti.
Restoran kurallarını ihlal ettikleri konusunda personel tarafından uyarılınca, gruptaki bir müşteri öfkeyle, "Hesabın tamamını ödedim ve yemeğin israf olmasından korkuyorum, paylaşsak ne olur ki? Ne kadar ödediğimiz, ne kadar aldığımız veya ne kadar yemek yediğimiz konusunda endişelenmenize gerek yok ." dedi. Bu müşteri daha sonra tartışmayı sürdürmek için restoran müdürünü çağırmalarını istedi. Bu grupla mantıklı bir şekilde konuşmanın faydasız olduğunu anlayan garson, diğer müşterileri rahatsız etmemek için arkasını dönüp gitti.
Örnek görsel
Şaşırtıcı bir şekilde, müşteri grubu daha sonra olayın videosunu sosyal medyada paylaşarak internet kullanıcılarının kimin haklı kimin haksız olduğuna karar vermesini istedi. Bu haber, tüm sosyal medya platformlarında 10.000'den fazla ilgili gönderiyle arama sonuçlarında hızla üst sıralara yerleşti. Restoran, müşterilerle iletişime geçerek açık büfe fiyatlarının kişi başı hesaplandığını ve üç kişinin bir porsiyonu paylaşmasının yasak olduğunu açıkladı.
İnternet kullanıcıları restoranın tarafını tutarak, kuralları ihlal eden üç müşterinin davranışlarını eleştirdi ve hatta işini doğru yapan personele seslerini yükseltti. "Yemeklerini bitiremeyeceklerini düşünüyorlarsa ve yiyecek israfından endişeleniyorlarsa, alakart sipariş vermeyi veya başka bir restorana gitmeyi tercih etmeliydiler. Üç kişi bir porsiyonu böyle paylaşırsa, restoran ne kar eder?" diye yorum yaptı Pham soyadlı bir kullanıcı.
Bazı kişiler, müşteri grubunun açık büfe kurallarını tam olarak anlamamış olabileceğini ve restorandan faydalanma niyetinde olmadıklarını savundu. Ancak restoranı savunanlar yine de haklı çıktı ve dışarıda yemek yerken kurallara saygı gösterilmesi gerektiğini hatırlattı.
Örnek görsel
Müşteriler ve açık büfe restoranlar arasında çıkan anlaşmazlıklar ilk kez yaşanmıyor. Daha önce, Çin'in Guizhou eyaletinde yaşayan Xu soyadlı bir kadın müşterinin, kişi başı 218 RMB (700.000 VND'nin üzerinde) tutarındaki açık büfede ayda beş kez yemek yedikten sonra, restorandan gizlice büyük miktarda yemeği evine götürmesi de büyük yankı uyandırmıştı.
Bu kadının gittiği restoran, açık büfe müşterilerinin yiyecekleri toplu halde eve götürmelerine izin verilmediği, 100 gramdan fazla israfın ücrete tabi olduğu açık bir kuralı olan bir Japon restoranıydı. Söz konusu müşteri her zaman yalnız gidiyor, ancak 5 saate kadar kalıyor ve birçok yemek sipariş ediyordu. Personel, kadının yiyecekleri koymak için birçok küçük poşet getirdiğini fark etti.
Olayı fark eden personel Bayan Xu'yu uyardı, ancak o hemen oradan ayrıldı. Bayan Xu'nun eve götürdüğü yemeklerin toplam maliyeti 45.653 RMB (150 milyon VND'nin üzerinde) idi, ancak o sadece 5 açık büfe yemeği için, yani 1.000 RMB'nin (3 milyon VND'nin üzerinde) üzerinde bir tutar için tazminat ödemeyi kabul etti. Bunun sonucunda restoran sahibi Bayan Xu aleyhine dava açtı. Bayan Xu, restorana tazminat ödemekle kalmayıp, ayrıca 8.000 RMB (yaklaşık 26 milyon VND) tutarında avukatlık ücreti de ödemek zorunda kaldı.
Örnek görsel
Nisan 2023'ün başlarında, Çin'in Zhejiang eyaletinde iki kadın, bir açık büfe restoranından gizlice 20.000 yuan değerinde yiyecek paketleyip eve götürdükleri gerekçesiyle polis tarafından tutuklandı. İtiraflarına göre, iki müşteri açık büfe fiyatının çok yüksek olduğunu düşünerek, zarar etmemek için kurbağa eti, karides, kaz ciğeri ve somon gibi pahalı ürünleri paketlemeye karar vermişti. Restoran sahibi bunu fark edince hemen polisi aradı. Sonuç olarak, kadınların aileleri özür dilemek ve restorana 400 yuan tazminat ödemek zorunda kaldı.
Restoran sahibi, yemeklerini bitirmeyen ve küçük porsiyon tatlıları eve götüren müşterileri kabul ettiklerini söyledi. "Ancak bu iki kişinin davranışı korkunçtu. Restorandaki tüm malzemeler taze ve makul fiyatlar uyguluyoruz; neredeyse hiç kar etmiyoruz. Yanlarında bulunan çocukların önünde gizlice yemek aldılar ve bu, çocukların kolayca taklit edebileceği kötü bir örnek teşkil edebilir," dedi sahibi.
Kim Linh (Toutiao'ya göre)
[reklam_2]
Kaynak: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/khach-mua-1-suat-buffet-120000-dong-cho-3-nguoi-bi-nha-hang-nhac-nho-lien-phan-ung-chung-toi-so-lang-phi-do-an-172250121072053216.htm
Yorum (0)