Dijital dönüşüm - Agribank'ın temel stratejisi

2025 yılı, Agribank'ın ürün ve hizmet geliştirme alanında güçlü bir dönüşüm geçirdiği, bir dizi yeni ürün ve programın sistematik olarak devreye alındığı, müşterilere daha rahat ve modern deneyimler sunan ve pazardaki rekabet gücünü artıran bir yıl olacak. Bu aynı zamanda Agribank'ın 2026 yılında ivme kazanması ve atılım yapması için önemli bir temel oluşturan stratejik bir adımdır.

270 üründen oluşan kataloğu tamamlayın ve güncelleyin

Agribank , 2025 yılında 270 üründen oluşan portföyünü çeşitlendirilmiş, modern ve pazar standartlarında bir yaklaşımla tamamlayıp yeniledi. Aynı zamanda, dağıtım kanalı sistemi, geleneksel işlemlerden dijital bankacılığa kadar senkronize bir şekilde işletilerek yaygın, tek tip ve kullanışlı bir hizmet ağı oluşturuldu.

Agribank, özellikle 74 yeni program, politika, ürün ve hizmeti hayata geçirerek öncü rolünü pekiştirmeye devam ediyor. Ürün yapısı, her segment için esnek bir şekilde tasarlanmış olup; bireysel müşterilere yönelik tüketici kredisi, tasarruf, ödemeler ve dijital hizmetlere odaklanan 51 ürün ve kurumsal müşterilere yönelik yeşil kredi, değer zinciri finansmanı, kapsamlı ödeme çözümleri, nakit akışı desteği ve küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik hizmetlere odaklanan 23 ürün içermektedir.

Yönlendirme ve uygulamadaki senkronizasyon, Agribank'ın ürün ve hizmet ekosisteminin pazarda güçlü bir etki bırakması için önemli bir temel oluşturmuştur. Sadece portföyü tamamlamak ve yeni programlar ve politikalar uygulamakla kalmayıp, bu çabalar özellikle iki önemli segmentte, yani bireysel müşteriler ve kurumsal müşterilerde, iş operasyonlarında önemli değişiklikler yaratmıştır. Elde edilen sonuçlar, Agribank'ın ürün ekosisteminin pazar genelindeki yaygın etkinliğinin açık kanıtıdır. 30 Kasım 2025 tarihi itibarıyla Agribank'ın vadesi geçmiş bireysel müşteri kredileri 1,46 milyon milyar VND'ye ulaşarak ekonominin toplam vadesi geçmiş kredilerinin %74,8'ini oluşturmuş ve yıl başına göre %14,9 artmıştır. Bireysel müşterilerden harekete geçirilen sermaye 1,76 milyon milyar VND'ye ulaşarak TT1 sermayesinin %78,4'ünü oluşturmuş ve yıl başına göre %10,4 artmıştır.

Agribank'ın dijital ürünleri ve hizmetleri uzmanlar ve müşteriler tarafından büyük beğeni topluyor. Fotoğraf: Agribank

Agribank, kredi ve mobilizasyonun yanı sıra dijital kanallarda hizmet araştırma ve geliştirme çalışmalarını sürdürerek modern bankacılık ekosistemini genişletmektedir. Agribank, halihazırda 20'den fazla kart ürünüyle pazara hizmet vermektedir; 15 Kasım 2025 itibarıyla dolaşımda bulunan toplam kart sayısı 17 milyona ulaşmış olup, bu da Agribank'ın perakende kart segmentindeki ve dijital bankacılık hizmetlerindeki konumunu pekiştirmektedir.

Bireysel müşteriler ana unsurdur...

Agribank'ın elde ettiği olumlu büyüme rakamları, bireysel müşteri segmentinin, özellikle tüketici kredisi, hanehalkı ekonomik kalkınması ve tarımsal üretim gibi sosyal güvenlik, istikrarlı yaşam ve yerel ekonomik kalkınma üzerinde doğrudan etkisi olan alanlarda Agribank'ın stratejik ayağı olmaya devam ettiğini göstermektedir. Ürün çeşitlendirmesi, dağıtım kanallarının modernizasyonu ve dijital dönüşümün teşvik edilmesi, Agribank'ın müşterilere daha etkili bir şekilde ulaşmasına, ülke genelinde milyonlarca hanenin sermaye ihtiyaçlarının hızla karşılanmasına ve Agribank'ın ulusal kapsamlı finansal kalkınma stratejisindeki rolünün sağlamlaştırılmasına yardımcı olmuştur.

Agribank, bireysel müşteri segmentine paralel olarak, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler olmak üzere kurumsal müşterilere yönelik ürün çözümlerinin tanıtımına da odaklanmaktadır. Bu işletmeler, tarımsal değer zincirinde faaliyet gösteren, büyük ve istikrarlı sermaye ihtiyaçları olan ve uzmanlaşmış destek mekanizmalarına ihtiyaç duyan müşterilerden oluşmaktadır. 30 Kasım 2025 tarihi itibarıyla, kurumsal müşterilerin vadesi geçmiş kredileri, yılbaşına göre %10,1 artarak 493 trilyon VND'ye ulaşmış ve ekonominin toplam vadesi geçmiş kredilerinin %25,2'sini oluşturmuştur. Kurumsal müşterilerden harekete geçirilen sermaye, %13,2 artarak 485 trilyon VND'ye ulaşmış ve iş dünyasının Agribank'a olan güvenini pekiştirmeye devam etmiştir. Agribank, kredi ve seferberliğin yanı sıra kurumsal segmentte dijital dönüşümü de desteklemektedir. Agribank eBanking'i kullanmak üzere kayıtlı kurumsal müşteri sayısı 45.000'i aşmış; sistemdeki toplam işlem sayısı 203.838'e ulaşmış olup, işletmelerin Agribank'ın dijital işlem kanallarına giderek daha derin bir şekilde katıldığını göstermektedir. Bu durum, Agribank'ın dijital bankacılık çözümlerinin, günümüzün güçlü dijital dönüşümü bağlamında işletmelerin hızlı, güvenli ve şeffaf işlem ihtiyaçlarını karşılayarak etkili olduğunu göstermektedir.

Her iki segmentteki kredi büyüme verimliliği, Agribank'ın 2025 yılındaki ürün ve hizmet iyileştirmelerinin odaklı ve piyasa talebini karşıladığını göstermektedir; net bir müşteri mekanizması, makul faiz oranı ve ücret politikaları ve esnek iletişim kampanyaları ile metodik uygulama, olumlu bir yayılma etkisi yaratmış, ürünlerin müşteriler tarafından hızlı ve yaygın bir şekilde kabul görmesine yardımcı olmuş ve böylece Agribank'ın sosyo-ekonomik kalkınmaya hizmet etmek için sermaye akışlarına öncülük etme konumunu pekiştirmiştir.

Kaynak: https://daibieunhandan.vn/chuyen-doi-so-chien-luoc-cot-loi-cua-agribank-10399518.html