Dijital dönüşüm - Agribank'ın temel stratejisi

2025, Agribank için ürün ve hizmet geliştirme alanında önemli bir dönüşüm yılı olacak; sistematik olarak hayata geçirilen bir dizi yeni ürün ve program, müşteriler için daha kullanışlı ve modern deneyimler sunarak pazardaki rekabet gücünü artıracak; bu aynı zamanda Agribank'ın 2026'da ivme kazanması ve atılım yapması için stratejik bir adım ve önemli bir temel oluşturacak.

270 üründen oluşan kataloğu tamamlayın ve güncelleyin.

2025 yılına kadar Agribank , 270 üründen oluşan portföyünü tamamlayıp geliştirerek, daha modern ve piyasa standartlarına daha yakın hale getirdi. Eş zamanlı olarak, geleneksel işlemlerden dijital bankacılığa kadar senkronize bir şekilde çalışan dağıtım kanalı sistemi, yaygın, birleşik ve kullanışlı bir hizmet ağı oluşturdu.

Özellikle Agribank, 74 yeni program, politika, ürün ve hizmeti hayata geçirerek öncü rolünü teyit etmeye devam ediyor. Ürün yapısı, her segmente göre esnek bir şekilde tasarlanmıştır: Bireysel müşteriler için tüketici kredisi, tasarruf, ödemeler ve dijital hizmetlere odaklanan 51 ürün; kurumsal müşteriler için ise yeşil kredi, değer zinciri finansmanı, kapsamlı ödeme çözümleri, nakit akışı desteği ve küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik hizmetlere odaklanan 23 ürün.

Eşzamanlı yönlendirme ve uygulama, Agribank'ın ürün ve hizmet ekosisteminin pazarda güçlü bir iz bırakması için hayati bir temel oluşturmuştur. Sadece portföyü mükemmelleştirmenin ve yeni programlar ve politikalar uygulamanın ötesinde, bu çabalar özellikle iki kilit segmentte, bireysel ve kurumsal müşterilerde, iş operasyonlarında önemli değişiklikler yaratmıştır. Elde edilen sonuçlar, Agribank'ın ürün ekosisteminin pazar genelinde yaygın etkinliğinin açık bir kanıtıdır. 30 Kasım 2025 itibarıyla, Agribank'ın bireysel müşterilere verdiği krediler 1,46 trilyon VND'ye ulaşarak ekonomideki toplam kredilerin %74,8'ini oluşturmuş ve yıl başına göre %14,9 artış göstermiştir. Bireysel müşterilerden gelen mevduatlar ise 1,76 trilyon VND'ye ulaşarak toplam sermayenin %78,4'ünü oluşturmuş ve yıl başına göre %10,4 artış göstermiştir.

Agribank'ın dijital ürün ve hizmetleri uzmanlar ve müşteriler tarafından büyük beğeni topluyor. Fotoğraf: Agribank

Agribank, kredi ve mevduat hizmetlerinin yanı sıra, dijital kanal hizmetlerinin araştırma ve geliştirme çalışmalarını sürdürerek modern bankacılık ekosistemini genişletmeye devam ediyor. Şu anda Agribank, piyasaya 20'den fazla kart ürünü sunuyor; 15 Kasım 2025 itibarıyla dolaşımdaki toplam kart sayısı 17 milyona ulaşarak Agribank'ın perakende kart ve dijital bankacılık hizmetleri segmentindeki konumunu teyit ediyor.

Bireysel müşteriler temel dayanağımızdır...

Agribank'ın elde ettiği olumlu büyüme rakamları, özellikle tüketici kredisi, hane halkı ekonomik kalkınması ve tarımsal üretim gibi sosyal refahı, geçim istikrarını ve yerel ekonomik kalkınmayı doğrudan etkileyen alanlarda, bireysel müşteri segmentinin bankanın stratejik bir ayağı olmaya devam ettiğini göstermektedir. Ürün çeşitliliğini artırmak, dağıtım kanallarını modernize etmek ve dijital dönüşümü teşvik etmek, Agribank'ın müşterilerine daha etkili bir şekilde ulaşmasına, ülke genelinde milyonlarca hanenin sermaye ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılamasına ve Agribank'ın ulusal kapsayıcı finans geliştirme stratejisindeki rolünü sağlamlaştırmasına yardımcı olmuştur.

Bireysel müşteri segmentinin yanı sıra, Agribank özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) ve tarımsal değer zincirinde faaliyet gösteren işletmeler olmak üzere kurumsal müşteriler için ürün çözümlerini geliştirmeye odaklanmaktadır. Bu müşteri grubu, büyük ve istikrarlı sermaye ihtiyaçlarına sahip olup özel destek mekanizmalarına ihtiyaç duymaktadır. 30 Kasım 2025 itibarıyla, kurumsal müşterilere verilen krediler 493 trilyon VND'ye ulaşarak yıl başından bu yana %10,1 artış göstermiş ve ekonomideki toplam kredilerin %25,2'sini oluşturmuştur. Kurumsal müşterilerden sağlanan sermaye ise %13,2 artışla 485 trilyon VND'ye ulaşarak iş dünyasının Agribank'a olan güvenini daha da pekiştirmiştir. Kredi ve mevduat mobilizasyonunun yanı sıra, Agribank kurumsal segmentte dijital dönüşümü de hızlandırmaktadır. Agribank e-Bankacılık hizmetini kullanan kurumsal müşteri sayısı 45.000'i aşmıştır. Sistemde gerçekleştirilen toplam işlem sayısı 203.838'e ulaşarak, işletmelerin Agribank'ın dijital işlem kanallarına giderek daha fazla katılımını göstermiştir. Bu durum, Agribank'ın dijital bankacılık çözümlerinin, günümüzün güçlü dijital dönüşümü bağlamında işletmelerin hızlı, güvenli ve şeffaf işlemlere yönelik ihtiyaçlarını karşılayarak etkili olduğunu kanıtlamaktadır.

Her iki segmentteki etkin kredi büyümesi, Agribank'ın 2025 yılındaki ürün ve hizmet iyileştirmelerinin doğru yolda olduğunu ve piyasa ihtiyaçlarını karşıladığını göstermektedir; net müşteri mekanizmaları, makul faiz oranı ve ücret politikaları ve esnek iletişim kampanyalarıyla sistematik uygulama, olumlu bir domino etkisi yaratarak ürünlerin müşteriler tarafından hızlı ve yaygın bir şekilde kabul görmesine yardımcı olmuş ve böylece Agribank'ın sosyo-ekonomik kalkınmaya hizmet etmek için sermaye akışlarına öncülük etme konumunu teyit etmiştir.

Kaynak: https://daibieunhandan.vn/chuyen-doi-so-chien-luoc-cot-loi-cua-agribank-10399518.html