Sürdürülebilir kalkınma için dijital dönüşüm

On yıl önce, şehirlerde yaşayan birçok insan için cep telefonlarıyla para transferi ve ödeme yapmak hâlâ alışılmadık bir durumdu. Şimdi ise kırsal ve uzak bölgelerde bile insanlar internet bağlantılı el cihazlarıyla para transferi yapabiliyor. Bu durum, bankacılık sektörünün olağanüstü başarılarla dijital dönüşüm konusunda inanılmaz derecede etkileyici bir tablo çizdiğini ve yeni yılı karşılamanın şenlikli atmosferine katkıda bulunduğunu gösteriyor.

Bankacılık sektörü, faaliyetlerinde dijital teknolojinin kullanımını artırıyor.

Vietnam Devlet Bankası'nın (SBV) 11 Mayıs 2021 tarihli 810/QD-NHNN sayılı Kararında belirtildiği üzere, 2025 yılına kadar Hükümetin Ulusal Dijital Dönüşüm Programı (DSP) ve 2030 vizyonuyla Bankacılık Sektörünün 2025 yılına kadar Dijital Dönüşüm Planı'nı ve 2030 vizyonuyla uygulayan SBV İl Şubesi, aktif olarak çalışmalar yürütmüş ve cesaret verici sonuçlar elde ederek ekonominin genel gelişimine katkıda bulunmuştur.

Bankacılık sektöründe dijital dönüşümün uygulanmasında ve 2024 yılında ulusal dijital dönüşümün teşvik edilmesinde en dikkat çekici başarı, nakitsiz ödemelerin yaygınlaştırılmasına ilişkin etkileyici rakamlardır. 2024 yılında, il genelinde toplam bankalararası elektronik ödemeler 26.400 milyar VND'yi, internet üzerinden yapılan işlemler 310.000 milyar VND'yi ve mobil telefonlar üzerinden yapılan finansal işlemler 706.000 milyar VND'yi aşmıştır. Nakitsiz ödeme hizmetlerini kullanan müşteri sayısı 2.033.427, ödeme hesabı sayısı ise 1.935.268 olmuştur.

Dijital finansı teşvik etmek ve elektronik ortamda işlemleri ve ticareti kolaylaştırmak amacıyla, bankacılık sektörünün proaktif çabaları sayesinde, yetişkinlerin yaklaşık %87'si bankalarda ödeme hesabı açmış durumda ve QR kodlarını kabul eden ağ hızla genişliyor. Elektronik ödeme hizmetlerinin gelişmesinin yanı sıra, bankalar müşteri ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılayan kapsamlı bir "dijital ekosistem" kurmak için çeşitli hizmetleri ve diğer sektörlerle olan bağlantıyı geliştirmeye odaklanıyor.

Günümüzde, ödeme hesabı açma, banka kartı başvurusu ve tasarruf hesabı açma gibi temel bankacılık işlemlerinin çoğu dijitalleştirildi. Elektronik kimlik doğrulama (eKYC) sayesinde, bankacılık uygulamaları (Mobil Bankacılık) aracılığıyla çevrimiçi hesap açmak her zamankinden daha kolay ve hızlı hale geldi. Müşteriler ayrıca, eskiden olduğu gibi geleneksel şubelere gitmek yerine, birkaç dakika içinde kredi kartı açabilir, çevrimiçi tasarruf hesabı açabilir veya teminatsız kredi başvurusunda bulunabilir ve ödemeyi doğrudan kişisel ödeme hesaplarına alabilirler.

Sürdürülebilir kalkınma için dijital dönüşüm

Nam A Bank'ın Phu Tho'daki Onebank dijital işlem noktası, müşterilerine otomatik dijital işlemlerde üstün deneyimler sunarak modern 365+ finansal işlemlerin ihtiyaçlarını karşılıyor.

Temel bankacılık hizmetlerinin ötesinde, birçok mobil bankacılık uygulaması, elektrik, su, telekomünikasyon, sağlık hizmetleri, eğitim, e-ticaret platformlarındaki ürünler, taksi hizmetleri, restoran rezervasyonları, turlar, sigorta ve menkul kıymetler gibi ulusal kamu hizmetlerini ve temel hizmetleri de kapsayacak şekilde genişlemiştir.

Bankacılık sektörü ayrıca hesap temizleme, işlemlerde güçlü kimlik doğrulama önlemleri (OTP) uygulama ve şüpheli durumları hızlı bir şekilde ele almak için olağandışı işlemleri izleme mekanizmaları uygulama gibi çeşitli çözümler hayata geçirmiştir. Özellikle 2024 yılı, biyometrik uygulamaların kullanımıyla dijital ortamda işlem yaparken insanların güvenliğini sağlamak için güvenlik çözümlerinin uygulanmasında bankacılık sektörü için bir dönüm noktası olmuştur. Biyometrik bankacılığın uygulanması, bireylerin, kuruluşların ve işletmelerin desteğini hızla kazanmıştır. Bugüne kadar yaklaşık 480.323 banka hesabı biyometrik uygulamaları benimsemiştir.

Kapsamlı dijital dönüşümü uygulamak için, bankacılık sektörünün dijital altyapısına yatırım yapmak ve bunu geliştirmek zorunlu ve acil bir gerekliliktir. Bugüne kadar ilde 205 ATM ve 1.035 POS ödeme terminali bulunmaktadır. Özellikle, Nam A Bank şubesi, ildeki neredeyse tüm yerleşim yerlerini kapsayan bir ödeme kabul noktaları (POS/QR Kod) ağı ile Onebank dijital ekosistemini kurmuştur. Buna ek olarak, bankalar süreçler, belgeler ve çevrimiçi onaylar gibi iç operasyonların dijitalleştirilmesini teşvik etmeye de odaklanarak, bankaların iş gücü verimliliğini optimize etmelerine ve işletme maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olmaktadır.

Vietnam Devlet Bankası'nın il şubesi müdürü Sayın Pham Truong Giang şunları belirtti: "Bankacılık, günümüzde dijital dönüşüm geçiren en hızlı ve en güçlü sektörlerden biridir. Dijital ortamın faydalarını en üst düzeye çıkarmak için sektör, farkındalığın dönüştürülmesi, altyapının iyileştirilmesi, verilerin uygulanması ve kullanılması, dijital bankacılık modellerinin geliştirilmesi, güvenlik ve emniyetin sağlanması, kredi büyümesinin teşvik edilmesi, ekonominin can damarı olma rolünün korunması, enflasyon kontrolüne katkı sağlanması ve makroekonominin istikrara kavuşturulması gibi temel alanlarda sürekli olarak sonuç elde etmeye çalışmaktadır."

Bu durum, bankacılık sektörünün zorlukların ve engellerin üstesinden gelerek etkileyici rakamlara ulaşmasına yardımcı oldu. Bugüne kadar, tüm sistemde mobilize edilen toplam sermaye 97.500 milyar VND olarak tahmin ediliyor; bu da 2023 yıl sonuna kıyasla %10,05'lik bir artış ve 2024 planının %102'sine ulaşılması anlamına geliyor. Ödenmemiş krediler ise 113.000 milyar VND olarak tahmin ediliyor ve 2023 yıl sonuna kıyasla %8,1'lik bir artış gösteriyor. Bu, bankacılık sektörünün büyüme ivmesini sürdürmesi ve yeni bahar mevsiminde sevinci katlaması için gerçek bir itici güçtür.

Yorum (0)