Perakende sektörü için harika bir fırsat.

Vietnam perakende sektörü, ekonominin toparlanmaya ve genişlemeye devam etmesiyle 2025 yılında birçok atılım fırsatıyla karşı karşıya. Genel İstatistik Ofisi verilerine göre, 2024 yılında perakende mal satışlarının 4.921,7 trilyon VND olduğu tahmin ediliyor ve bu da toplam perakende mal ve tüketici hizmetleri satışlarının %77'sini oluşturarak bir önceki yıla göre %8,3'lük bir artış anlamına geliyor.

Tüketiciler GO! ve Big C süpermarketlerinde alışveriş yapıyor. (Fotoğraf: MINH TRANG)

Ayrıca, Vietnam'ın e-ticaret pazarının büyüklüğü 2024 yılında 25 milyar dolara ulaşarak 2023 yılına göre %20 artış gösterdi ve ülke genelindeki toplam perakende mal ve tüketici hizmetleri satışlarının yaklaşık %9'unu oluşturdu. Bu durum, işletmelerin daha fazla müşteriye ulaşmasına yardımcı olmakla kalmayıp, tüketiciler için alışveriş deneyimini de optimize etmektedir.

e-Conomy SEA 2024 raporuna göre, Vietnam e-ticaret pazarının 2025 yılına kadar 50 milyar ABD doları değerine ulaşması bekleniyor; bu da yerli işletmeler için lojistik, e-ödeme ve teknoloji gibi alanlara yatırım yapma konusunda önemli fırsatlar yaratıyor.

Özellikle son yıllarda Parkson (Malezya), Emart (Kore), Auchan (Fransa) gibi birçok yabancı perakendecinin ayrılması, bu "devlerin" Vietnam'daki perakende pazar payı yarışında zayıflık belirtileri gösterdiğini ortaya koymaktadır. 100 milyondan fazla nüfusu, Güneydoğu Asya'nın en hızlı büyüyen orta sınıfı ve dünyanın en iyi performans gösteren ekonomilerinden biriyle Vietnam, perakende sektörü için hala büyük bir potansiyele sahip bir ülke olarak kabul edilmektedir.

Ancak bu aynı zamanda oldukça rekabetçi bir pazar. Bireysel vakaların dikkatli bir analizi, Vietnam pazarında başarısız olup ayrılan perakendeciler arasında ortak bir noktayı ortaya koyuyor: iş stratejileri Vietnamlı tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarına ve kültürüne uygun değildi.

Bu nedenle, fırsatları en üst düzeye çıkarmak için, yerel perakende işletmelerinin stratejilerinde esnek olmaları, teknolojiye yatırım yapmaları ve müşteri deneyimini geliştirmeleri gerekmektedir; böylece iç pazardaki avantajları ve insanların zevklerini ve tüketici ihtiyaçlarını anlama yetenekleri sayesinde konumlarını koruyabilirler.

Aynı zamanda, hızla gelişen teknoloji bağlamında, perakende işletmelerinin iş operasyonlarını optimize etmek için yapay zeka (AI), büyük veri ve Nesnelerin İnterneti (IoT) teknolojilerini uygulamaları gerekmektedir. Tüketici davranışları değiştiği için, müşteriler sadece geleneksel mağazalarda değil, e-ticaret platformlarında da alışveriş yapmaktadır; bu nedenle işletmelerin, müşterilerle her temas noktasını birbirine bağlayan çok kanallı bir perakende modeli oluşturmaları gerekmektedir.

Açıkça görülüyor ki, gelecekte Vietnam perakende pazarı hızla gelişmeye devam edecek ve işletmelerin sürekli olarak yenilik yapmasını, uyum sağlamasını, yaratıcılığı, esnekliği ve teknolojik yatırımı birleştirmesini gerektirecektir. Fırsatları yakalamak ve değişken bir pazarda rekabet avantajını korumak, Vietnamlı perakende işletmelerinin olağanüstü sonuçlar elde etmesine ve bölgedeki konumlarını kademeli olarak güçlendirmesine yardımcı olmanın anahtarı olacaktır. Buradan hareketle, perakende sektörü ülke ekonomisinin ana itici güçlerinden biri haline gelebilir.

Kaynak