Sanayi ve Ticaret Bakanlığına bağlı Ulusal Rekabet Komisyonu, khieunai@bvntd.gov.vn e-posta adresinin resmi olarak kurulduğunu ve faaliyete geçtiğini duyurdu. Bu adres, E10 benziniyle ilgili tüm bilgi, belge ve tüketici geri bildirimlerini almak için özel bir kanal olarak oluşturulmuştur.
Ulusal Rekabet Komisyonu, vatandaşlardan gelen verileri aldıktan hemen sonra, gerekli operasyonel prosedürleri hızla devreye sokacak ve tüketicilerin meşru hak ve çıkarlarının azami korunmasını sağlamak amacıyla, ilgili kurum ve birimlerle yakın koordinasyon içinde çalışarak durumu doğrulayacaktır.
Talimatlara göre, şikayetçilerin aşağıdaki temel bilgileri sağlaması gerekmektedir: Tam ad, telefon numarası, vatandaşlık kimlik numarası ve iletişim bilgileri. Şikayet edilen kuruluş veya işletme hakkında bilgi. Yakıt ikmal zamanı. Araç tipi ve üretim yılı. Şikayetin ve talebin içeriği. Tüketicilerin ayrıca doğrulama ve işleme yardımcı olması için (varsa) destekleyici belgeleri de eklemeleri önerilir.
Ayrıca, "Around Me" uygulaması sayesinde vatandaşlar yakıt kalitesi, yangın güvenliği, çevresel sorunlar veya işletme ihlalleri (listelenen fiyattan farklı fiyattan satış, olağandışı kapanışlar, satış kısıtlamaları, fatura düzenlememe) ile ilgili sorunları da bildirebilirler.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ayrıca, sorunun yakıt kalitesinden kaynaklandığını kanıtlayacak yeterli delil varsa, yakıt tedarikçisinin birincil sorumluluğu üstlenmesi gerektiğini belirtti. Buna ek olarak, petrol sektöründeki devlet yönetim organları da kendilerine verilen görev ve sorumluluklar doğrultusunda konuyu ele almakla yükümlüdür.
Kalite kontrolüne ilişkin olarak, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, piyasada dolaşan tüm biyoyakıt türlerinin yayınlanan standartlara ve düzenlemelere uyması gerektiğini belirtti. Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, biyoyakıt için özel ve net bir standart ve düzenleme sistemi geliştirmiştir. Bu nedenle, ilk şart ürün kalitesinin bu standartlara tam olarak uyması ve aynı zamanda standartlara ve düzenlemelere uymayan karıştırma uygulamalarının önlenmesidir.
Diep Huong
Kaynak: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/cong-bo-email-phan-anh-xang-e10-1003119









