Çeşitli ekspres teslimat türleri

Việt Nam•20/12/2023

E-ticaret trendlerine ayak uydurmak amacıyla, geleneksel iki kargo şirketi Viettel Post ve Vietnam Post'a ek olarak, son zamanlarda ilde birçok özel ekspres kargo şirketi ortaya çıkmış, böylece insanların mal teslimatı ihtiyaçları etkin bir şekilde karşılanmış ve senkronize ve modern posta hizmetlerinin sağlanması güvence altına alınmıştır.

İl posta idaresi, hizmet kalitesini artırmak ve ildeki insanların ekspres teslimat ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için dijital teknolojiyi uygulamaya koyuyor. Fotoğraf: Chu Kieu

Şu anda il genelinde posta ve kargo dağıtım sektöründe faaliyet gösteren 15 işletme bulunmakta olup, yüzlerce hizmet noktası ve tüm belediyeleri, mahalleleri ve kasabaları kapsayan bir ağa sahiptirler. Giderek çeşitlenen pazar sayesinde insanlar, mal teslimatı gerektiğinde daha fazla seçeneğe sahip olmaktan fayda görmektedir.

Aslında, posta dağıtım hizmetleri ve sabit işlem noktalarının yanı sıra, il genelinde e-ticaret ve çevrimiçi alışveriş faaliyetleri de güçlü bir şekilde gelişmiş ve bu da sabit adreslere teslimat hizmetlerinin büyümesine yol açmıştır. Bu nedenle, geride kalmamak için, kargo şirketleri sürekli olarak yenilik yapmalı, fabrikalara ve teknolojiye yatırım yaparak genel trende ayak uydurmalıdır.

Viettel Post Vinh Phuc şubesinin yöneticilerine göre, aynı alanda faaliyet gösteren işletmelerden gelen yoğun rekabet karşısında, kargo pazarında sağlam durabilmek için her birimin kendi hizmet türleriyle yeni bir yön bulması gerekiyor.

En önemli şey, malları müşterilere güvenli ve mümkün olan en hızlı şekilde teslim etmektir. Buna ek olarak, çevrimiçi satış destek programları, Viettelpost uygulamaları aracılığıyla ücretsiz reklam; birden fazla zaman ve lokasyonda mal alımı ve teslimatı; tüm il ve şehirlerle bağlantı kuran, müşterilerin siparişlerini ve mal hareketlerini yönetmelerine yardımcı olan otomatik sıralama ve seçim uygulaması geliştirme; ve yoğun günlerde hizmet kapasitemizi artırma gibi hizmetlerimizi genişletmemiz gerekiyor.

Şu anda Viettel Post Vinh Phuc, il genelinde geniş bir alana yayılmış yüzlerce postane ve dağıtım noktasına sahip olup, halkın ekspres teslimat ihtiyaçlarını karşılayabilmektedir.

Geleneksel teslimat hizmetlerinden daha sonra kurulmuş olmalarına rağmen, GHN Express ve J&T Express gibi ildeki birçok ekspres teslimat şirketi, artık insanların çevrimiçi satın aldıkları ürünlerin teslimatı konusundaki eğilimlerine ve ihtiyaçlarına ayak uyduruyor.

Bu şirketler, bilgi teknolojisinden yararlanarak, müşterilerin kendi gönderi belgelerini oluşturmalarına ve hatta gönderinin ilerlemesini izlemelerine olanak tanıyan akıllı telefon uygulamaları geliştirdiler. Bu hizmeti kullanarak, hem gönderici hem de alıcı malların hareketini takip edebilir ve varış zamanları hakkında doğru güncellemeler alabilir.

Hatta bazı şirketler, hızlı, yüksek kaliteli ve güvenli teslimat hizmetleri konusunda itibar oluşturmak ve böylece daha fazla müşterinin hizmetlerini kullanmasını sağlamak için müşterilerini uygulamada yorum ve puan bırakmaya teşvik ediyor.

Ayrıca, bu şirketler, malların teslim alınması üzerine ödeme yapılmasına olanak tanıyan kapıda ödeme (COD) hizmetleri de geliştirmiştir. Bu hizmet türünde, teslimat personeli gönderici adına parayı tahsil eder ve işlem başarılı olduktan sonra satıcıya aktarır. Özellikle, malların iade edilmesi durumunda gönderici yalnızca bir kez kargo ücretini ödemek zorundadır.

Büyüyen e-ticaret sektörü, ekspres teslimat pazarında bir patlama yarattı ve bu da tüketicilere para ve alışveriş zamanından tasarruf sağlayarak giderek daha fazla fayda sağlıyor.

Tich Son (Vinh Yen) bölgesinden Bay Nguyen Duc Thanh şunları söyledi: "Artık müşterilerin yalnızca kişisel telefon numaralarını kullanarak uygulamada bir hesap oluşturmaları gerekiyor. Kullanıcılar alım satım yapabilir, siparişleri takip edebilir, malların nakliye sırasındaki durumunu izleyebilir ve tahsil edilen para gönderenin hesabına aktarılır."

İşimin doğası gereği, akrabalarıma sık sık evime yakın ekspres kargo hizmetleri aracılığıyla paket gönderiyorum. Bu hizmetler aracılığıyla paket göndermek çok güven verici çünkü malların güvenli olduğundan emin oluyorum, kargo ücretleri makul ve teslimat süresi hızlı oluyor."

Hızlı teslimat pazarındaki patlama, insanların işlemlerini kolaylaştırmakla kalmadı, aynı zamanda ildeki çok sayıda çalışan için iş ve istikrarlı gelir yarattı.

Vinh Yen'in Lien Bao semtindeki GHN Express Vinh Yen şubesinde kurye olarak çalışan Bay NV Chung şunları söyledi: "Kurye alım süreci oldukça esnek. İş başvuruları için sadece vatandaşlık kimlik kartı ve ikametgah belgesi yeterli. Başvuranlar, kendi ulaşım araçlarına ve akıllı telefonlarına sahip olmaları koşuluyla, aynı gün mülakata alınacak ve işe yerleştirilecekler."

Sürekli seyahat gerektirdiği için zorlu bir iş olsa da, başarılı teslimat sayısına bağlı olarak gelir oldukça iyidir. Ortalama olarak, bir kurye günde 100 sipariş teslim eder ve sipariş başına 2.000 ile 7.000 VND arasında kazanır. Eğer şanslılarsa ve apartmanlarda veya yoğun nüfuslu bölgelerde çok sayıda müşterileri varsa, kuryeler teslimat maliyetlerinden ve zamandan tasarruf edebilirler. Deneyimli ve çalışkan kuryeler ayda 15 ila 20 milyon VND arasında kazanabilirler.

Hızlı teslimat günümüzün pazar trendlerinden biri olduğundan, bu sektördeki işletmelerin başarılı olabilmesi için teslimat süreçlerini optimize etmeye ve sipariş işleme hızını artırmaya sürekli yatırım yapmaları gerekmektedir. Aynı zamanda, bilgi teknolojilerini sürekli olarak güncellemeleri, üreticiler ve tedarikçilerle karşılıklı fayda sağlayacak şekilde aktif iş birliği yapmaları şarttır, zira bu pazarın potansiyeli çok büyüktür.

Thanh An

Kaynak