Turistler mutsuz olursa, turizm sektörü zarar görür.

Sokak satıcıları ve ayakkabı boyacılarının turistleri taciz etmesi ve fahiş fiyatlar talep etmesi, sadece destinasyonun imajına zarar vermekle kalmıyor, aynı zamanda turistik bir yer olarak çekiciliğini de azaltıyor.

Çok sayıda turistin şikayeti üzerine, Nguoi Lao Dong gazetesinin muhabirleri, Ho Chi Minh şehrinin merkezinde turistleri rahatsız eden ve taciz eden sokak satıcıları ve ayakkabı boyacılarının durumunu gözlemleyip belgelemek için birkaç gün geçirdi. Durum biraz iyileşmiş olsa da, hâlâ oldukça karmaşık.

Sinirlenmiş, bıkmış.

Ho Chi Minh Şehri, 1. Bölge, Phan Boi Chau Caddesi üzerindeki Ben Thanh Pazarı'nın önünde, Amerika Birleşik Devletleri'nden gelen bir turist olan Bay Patrick, akrabalarıyla sohbet ederken, bir sokak satıcısı sürekli olarak ona güneş gözlüğü satmaya çalıştı. Bay Patrick'in jestlerle defalarca reddetmesine rağmen, satıcı ısrar ederek ona birbiri ardına güneş gözlüğü gösterdi.

Patrick'in yüzünde önce utanç, sonra da rahatsızlık ifadesi belirdiğini fark ettik. Birkaç dakika sonra, müşterilerin fikirlerini değiştirmediğini anlayınca, seyyar satıcı nihayet oradan ayrıldı.

Kısa bir süre sonra gazetecilere konuşan Bay Patrick, Ho Chi Minh şehrini turist olarak ilk kez ziyaret ettiğini söyledi. "Böyle bir durumda bir şey satın almaya zorlanmak beni çok rahatsız ve sinirli hissettirdi," diye açıkça belirtti.

1. Bölge, Takashimaya Alışveriş Merkezi önünde, Le Loi ve Nam Ky Khoi Nghia caddelerinin köşesinde, düzenli olarak ortaya çıkan ve özellikle yabancı turistlerden sürekli olarak ayakkabı boyacılığı talep eden yaklaşık dört ayakkabı boyacısından oluşan bir grup gördük. Yaptığımız araştırmaya göre, her bir çift ayakkabının boyanması için alınan ücret sadece 25.000-30.000 VND iken, uluslararası bir turisti "yakaladıklarında" fahiş fiyatlar talep etmekten çekinmiyorlar.

Yabancı bir turist bavulunu sürükleyerek bölgeden geçerken, ayakkabı boyacılarından biri hemen yanına yaklaştı. Turist İngilizce olarak defalarca "Param yok... Yanımda param yok." diye reddetmesine rağmen, boyacı turisti yol kenarına çekip ayakkabılarını boyamayı teklif etti. Ancak boyacı ısrar etti: "Sorun değil, sonra ödeyebilirsiniz." Birkaç dakika süren başarısız girişimlerden sonra, boyacı sonunda turisti bıraktı.

Bu bölgede, Takashimaya Alışveriş Merkezi'nden Ben Thanh Pazarı'na doğru yürüyen turistler, sık sık ayakkabı boyama malzemeleriyle dolu sepetler taşıyan birçok genç adamla karşılaşıyor. Kaldırımlarda oturup turistleri ayakkabı boyamaya, topuk tamirine, taban yükseltmeye vb. ikna etmeye çalışıyorlar. Birçok turist çaresiz görünüyor ve bu insanlardan kaçmaya çalışıyor, ancak durumla ilgilenecek herhangi bir kolluk kuvveti görevlisi yok.

Ailesiyle birlikte seyahat eden Amerikalı turist John'a göre, Vietnam gezilerinin ilk durağı Ho Chi Minh Şehriydi. Daha önce reddetmesine rağmen birinin keyfi olarak 5 dolara ayakkabılarını parlatmayı teklif etmesi üzerine çok sinirlendiğini ve ailesinin güvenliği konusunda endişelendiğini söyledi. Turist, "Gezimizi aksatmamak için 2 dolar ödedim ve ancak o zaman gitti," diye yakındı.

Ho Chi Minh şehrinin merkezindeki birçok popüler turistik mekanda da benzer bir durum yaşanıyor; örneğin Şehir Postanesi , Notre Dame Katedrali, Yeniden Birleşme Salonu, Savaş Kalıntıları Müzesi ve Ben Thanh Pazarı gibi yerlerde. Çok sayıda yerli ve yabancı turisti çeken bu yerler, sık sık ayakkabı boyacıları, seyyar satıcılar veya dilenciler tarafından ziyaret ediliyor. Tahminlerimize göre, bu yerlerin çevresinde düzenli olarak yaklaşık 20 kişi toplanıyor ve çoğunlukla yabancı turistlere yaklaşıp para dileniyor.

Ho Chi Minh Şehri uluslararası turistler için en yoğun sezonuna giriyor, ancak turistleri rahatsız eden ve taciz eden satıcılar ve ayakkabı boyacıları sorunu hâlâ çözülmemiş durumda. (Fotoğraf: Thai Phuong - Le Tinh)

Fiyatı ne olursa olsun, yine de "sıkışıp kaldınız".

Turist kılığına girerek, Ben Thanh Pazarı yakınlarındaki Phan Chu Trinh Caddesi'nde kalabalık bir kafeye gittik. Sadece 10-15 dakika içinde, bir düzineden fazla seyyar satıcının yabancı turistlere yaklaşıp hediyelik eşya, yelpaze, sigara... ya da ayakkabı boyama hizmeti sunduğuna şahit olduk.

Vietnamlı turistler için ayakkabı boyama ücreti genellikle sadece 50.000 VND civarındadır, ancak yabancı turistler için "paha biçilmez"dir. Genellikle yabancı turistler bir çift ayakkabı için 3-5 ABD doları öderler, ancak rahat ve kolayca kandırılabilenler genellikle ayakkabı boyacıları tarafından dolandırılır. Dahası, bir müşteri ayakkabılarını boyatmayı kabul ettikten sonra, bu kişiler genellikle topuk tamiri veya iç taban değişimi gibi ek hizmetler ekleyerek milyonlarca VND talep edebilirler.

Bu arada, sokak satıcıları sık sık turistlerin tepkilerini gözlemleyerek mallarının fiyatlarını yakından takip eder ve pazarlık yaparlar. Bir müşterinin ilgilendiğini görürlerse, hemen çok yüksek bir fiyat teklif ederler. Örneğin, bir paket sigara veya küçük bir el vantilatörü 100.000 VND olabilir, ancak müşteri 50.000-60.000 VND'ye kadar pazarlık yapabilir ve her iki durumda da müşteri "kanar".

1. Bölge, Nam Ky Khoi Nghia Caddesi'ndeki bir dükkânda çalışan bir kişi şunları söyledi: "Sık sık ayakkabı boyacılarının yabancı turistleri rahatsız ettiğine ve fahiş fiyatlar talep ettiğine, hatta bu fiyatlar yüzünden tartıştığına şahit oluyorum. Yetkililer müdahale edip para cezası kesse de, bu kişiler kısa süre sonra eski alışkanlıklarına geri dönüyorlar."

Ho Chi Minh şehrinin merkezinde, omuzlarında hindistan cevizi taşıyarak satan erkeklere de sık sık rastlıyoruz. Genellikle Nguyen Thi Minh Khai, Nam Ky Khoi Nghia, Vo Van Tan gibi sokaklarda (1. ve 3. bölgeler) faaliyet gösteriyorlar. Sadece müşterileri rahatsız etmekle kalmıyorlar, birçoğu utanmazca hindistan cevizi sepetlerini turistlerin omuzlarına koyuyor, hindistan cevizlerini kesip içmeyi teklif ediyor ve müşterinin kabul edip etmemesine bakmaksızın yüksek fiyatlarda ısrar ediyorlar.

Birçok turist, sadece iki hindistan cevizi için 150.000 VND'ye kadar ödeme yapmak zorunda kaldıklarını bildirdi. Bu adamlar, para almak için cüzdanları utanmazca karıştırdılar; bu durum birçok turisti hem şaşkına çevirdi hem de öfkelendirdi.

Ho Chi Minh Şehri Postanesi çevresinde, muhabirler seyyar satıcıların sık sık uluslararası turist gruplarına yaklaşıp mallarını satmaya çalıştıklarını gözlemledi. Turistler onları uzaklaştırmaya çalışsa da, satıcılar gezi boyunca ısrarla peşlerinden gittiler. Belki de bunu ilk kez gören birçok turist, utanmış ve telaşlanmış görünüyordu.

Para harcamaktan korktuğum için artık geri dönmek istemiyorum.

Çeşitli seyahat şirketlerinin yöneticileri, uluslararası turistlerden turistik yerlerde tacize uğramaları ve ürün satın almaya zorlanmaları konusunda sık sık şikayet aldıklarını belirtti. Bu durum turistlerin kendilerini rahatsız hissetmelerine ve seyahat deneyimlerinin tadını tam olarak çıkarmalarına engel oluyor.

1. Bölge'de turizm çalışanı olan Bayan Le Hoa şu yorumda bulundu: "Pazarlık, çekiştirme ve aşırı fiyatlandırma davranışı sadece Ho Chi Minh şehrinin imajını zedelemekle kalmıyor, aynı zamanda turizmin çekiciliğini de azaltıyor. Birçok yabancı turist, dolandırılma korkusuyla para harcamaktan çekiniyor."

Bayan Hoa, Ho Chi Minh şehrini ziyaret eden birçok yabancı arkadaşı olduğunu ve hepsinin bu durumdan dolayı üzgün olduğunu söyledi. "Eğer yakın zamanda yaptırımlar ve düzeltici önlemler alınmazsa, turistler artık para harcamaya cesaret edemeyecek ve hatta geri dönmek istemeyebilirler," diye endişesini dile getirdi.

Ho Chi Minh Şehri Turizm Denetleme Dairesi'ne göre, şehir merkezindeki sokak satıcılarının, ayakkabı boyacılarının ve hindistan cevizi satıcılarının büyük çoğunluğu banliyölerden gelen göçmenler veya geçici ikamet edenlerdir. Geçimini sağlamak isteyen meşru satıcıların yanı sıra, özellikle uluslararası ziyaretçiler olmak üzere turistleri taciz etmek veya hatta mallarını çalmak için sokak satıcılığı ve ayakkabı boyacılığı faaliyetlerini istismar eden bir kesim de bulunmaktadır.

Bu kişiler genellikle organize gruplar halinde hareket eder ve kendilerini küçük ekiplere ayırırlar. Yetkililerin daha az aktif olduğu zamanları, örneğin sabah erken saatleri veya akşam geç saatleri seçer ve çok sayıda turistin bulunduğu bölgelerde toplanırlar.

(Devam edecek)

Utanç verici olaylar

Eylül 2024 ortalarında, popüler YouTuber IShowSpeed ​​​​'nin Ho Chi Minh şehrinin merkezini ziyaret ettiğini gösteren bir video sosyal medyada dolaşmaya başladı. Orada, milyonlarca izleyiciye canlı yayın yaparken, kendi kendine denge sağlayan bir kaykay kiralamak için 1 milyon VND ödediği görüldü.

Bu bilgi hızla tüm dünyaya yayıldı ve sosyal medyada birçok kişi arasında tartışma konusu oldu. Vietnamlılar da dahil olmak üzere birçok kişi bu "fiyat şişirme" davranışından utanç duyduğunu ifade etti.

Daha önce, Ekim 2023'te, sosyal medyada Tayvanlı bir turistin, sokak satıcısının hindistan cevizi için uyguladığı fahiş fiyatları ifşa ettiği bir video ortaya çıkmış ve internet kullanıcıları arasında büyük bir tepkiye neden olmuştu. TikTok kullanıcısı, Ho Chi Minh Şehri Müzesi'ndeyken bir satıcının kendisine hindistan cevizi başına 150.000 VND fiyat verdiğini belirtmişti. Fiyatı sorguladıktan sonra satıcı hemen 50.000 VND'ye indirmişti!

Ayrıca, Ho Chi Minh Şehri'nin 12. Bölgesi'nde ikamet eden ve oldukça yıpranmış görünen C. adlı bir ayakkabı boyacısına da yaklaştık. C., 1. ve 3. Bölgeler civarında uzun yıllardır ayakkabı boyacılığı yaptığını söyledi. Ona göre, Saigon Meydanı, Ben Thanh Pazarı, Le Loi Caddesi, Nguyen Hue Caddesi gibi turistlerin yoğun olduğu bölgelerde ayakkabı boyacılarının talep ettiği fahiş fiyatlar, dürüst bir şekilde geçimini sağlayanların yaşamlarını ciddi şekilde etkiliyor.

Bay C., durumu şöyle anlattı: "Birçok turist muhtemelen tacize veya dolandırılmaya 'maruz kaldığını' duymuş veya deneyimlemiştir, bu yüzden bizimle karşılaştıklarında tereddüt ediyorlar, hatta bizden kaçınıyorlar." Vicdansız ayakkabı boyacılarının hilelerini de ortaya koydu: Genellikle nispeten ucuz fiyatlar, çift başına sadece birkaç on bin dong teklif ediyorlar, sonra da açık burunlu ayakkabı, tabanlık ihtiyacı vb. gibi çeşitli bahaneler uydurarak 1-2 milyon dong'a kadar ücret alıyorlar.

"Onlar iyi bir geçim sağlamak için günde sadece bir veya iki müşteri çekmekle yetiniyorlar, biz ise çok çalışıyoruz ama çok az kazanıyoruz. Bu hileleri, özellikle şehrin turizm imajına zarar vererek, tüm ayakkabı boyama mesleğinin itibarını zedeliyor," diye yakındı Bay C.

Kaynak: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm