Dijital teknolojiyi insanlara daha yakınlaştırmak.

Ha Tien semti, dijital bir hükümet ve dijital bir topluluk kurmaktan, dijital Parti şubelerini pilot uygulamaya geçirmeye kadar, devlet yönetiminin verimliliğini artırıyor ve insanların günlük yaşamlarında teknolojiye kademeli olarak erişmelerine yardımcı oluyor.

Ha Tien Bölgesi Kamu İdari Hizmet Merkezi, vatandaşların idari işlemleri tamamlamaları sürecinde onlara rehberlik etmek için yapay zekâ robotları kullanıyor. Fotoğraf: THUY TRANG

İdari yeniden yapılanmanın ardından, Ha Tien ilçesi, dijital bir topluluk modelinin uygulanması ve dijital bir Parti şubesinin pilot uygulaması yoluyla Parti Komitesinin 2025-2030 dönemi için eylem programını somutlaştırmaya odaklanmaktadır. İnsanı merkeze koyma mottosuyla, topluluk dijital teknoloji ekipleri kapı kapı dolaşarak, VNeID elektronik kimlik, çevrimiçi kamu hizmetleri, nakitsiz ödemeler ve günlük yaşamı kolaylaştıran diğer birçok uygulama gibi temel dijital platformların kurulumu ve kullanımında sakinlere destek vermektedir. İlçe, çeşitli çevrimiçi öğrenme platformları aracılığıyla "Dijital Okuryazarlık Hareketi"ni teşvik ederek, sakinlerin temel dijital becerilerini kademeli olarak geliştirmelerine ve sorunları çözmede ve bilgiye erişmede teknolojiyi proaktif olarak kullanmalarına yardımcı olmaktadır.

Ha Tien İlçesi Halk Komitesi'ne göre, 30 Nisan 2026 tarihi itibarıyla, yerel düzeyde dijital dönüşümde birçok olumlu sonuç kaydedilmiştir. Çevrimiçi ödeme faaliyetleri genişlemiş, 1.500'den fazla nakitsiz ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu da insanlar ve işletmeler için şeffaflığı ve kolaylığı artırmıştır. Ticari sektörde, işletmeler ve iş yerleri, çevrimiçi satışlardan ve sosyal medyada ürün tanıtımından, yönetimde teknoloji kullanımına kadar dijital platformlara kademeli olarak erişim sağlamaktadır. Bu, dijital ekonomi bağlamında rekabet gücünü artırmak için kaçınılmaz bir yön olarak değerlendirilmektedir.

Mekong Ha Tien Turizm Tek Üyeli Limited Şirketi Direktörü Danh Chanh Thi'ye göre, şirket iş operasyonlarında, turizm tanıtımında ve müşteri hizmetlerinde dijital dönüşümü kademeli olarak teşvik ediyor. Şirket, ürünleri tanıtmak ve destinasyonları çevrimiçi olarak pazarlamak için dijital platformları kullanmaya odaklanırken, aynı zamanda turistler için kolaylık sağlamak amacıyla nakitsiz ödeme, çevrimiçi rezervasyon ve çevrimiçi hizmet iletişimi uygulamalarını hayata geçiriyor.

Dijital bir hükümet oluşturma sürecinde, yerel yönetimler teknoloji ve yapay zekayı yönetim ve idari işlemlerin yürütülmesinde uygulamaya odaklanıyor. Ha Tien Mahallesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdürü Phan Khac Phara'ya göre, mahallenin dijital dönüşümünün en önemli noktalarından biri, halka hizmet etmek için yapay zekanın uygulanmasıdır. Mahalle, insanlara belge aramada yardımcı olmak ve idari işlemleri yürütme sürecinde onlara rehberlik etmek amacıyla Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde yapay zeka entegre edilmiş bir resepsiyon robotu konuşlandırdı. Bu model, insanların bilgiye kolayca erişmesine yardımcı olurken, yerel düzeydeki devlet yönetimi faaliyetlerinde modern bir imaj yaratıyor.

Yıl başından Nisan 2026 sonuna kadar, Bölge Kamu İdari Hizmet Merkezi 3.400'den fazla başvuru aldı ve bunların 3.240'tan fazlası çevrimiçi olarak işleme alındı. Başvuruların planlanandan önce sonuçlandırılma oranı %99'u aşarken, çevrimiçi ödemeler %95'i geçti. Bu durum, dijital dönüşümle bağlantılı idari reformun etkinliğini ve insanların kamu hizmetlerini kullanma alışkanlıklarındaki olumlu değişimi göstermektedir.

Ha Tien, dijital bir hükümet kurmaya odaklanmanın yanı sıra, mahalle Parti komitesi genelinde dijital Parti şubeleri kurmayı da hedefliyor. Başlangıçta, mahalle Parti komitesi, 1-2 mahalle Parti şubesinde elektronik Parti üye el kitaplarının kullanımını pilot uygulama olarak başlatacak, gizli olmayan belgeleri çevrimiçi olarak işleyecek, Parti şube toplantılarını yüz yüze ve çevrimiçi katılımı birleştirerek düzenleyecek; Parti üyelik ücretlerinin nakitsiz ödemesini uygulayacak ve kayıtların yönetimi ve işlerin yürütülmesinde teknolojiyi kullanacak.

Ancak, Ha Tien bölgesindeki dijital dönüşüm hâlâ birçok zorlukla karşı karşıya, özellikle bazı departmanlarda senkronize bilgi teknolojisi altyapısının eksikliği ve profesyonel işler için sınırlı ekipman bulunuyor. Bazı memurların, devlet memurlarının ve vatandaşların dijital becerileri henüz pratik gereksinimleri karşılamıyor. Çevrimiçi kamu hizmetlerinin, nakitsiz ödemelerin ve dijital platformların günlük yaşamda kullanımı henüz gerçekten yaygın değil.

Parti Komitesi Başkan Yardımcısı ve Ha Tien Mahallesi Halk Komitesi Başkanı Tran Hai Quoc'a göre, önümüzdeki dönemde mahalle, dijital mahalle ve dijital pazar modellerini genişletmeye ve temel dijital uygulamaları, kamu hizmetlerini ve elektronik ödemeleri kullanmada insanlara rehberlik etmek için topluluk dijital teknoloji gruplarının etkinliğini artırmaya devam edecektir. Mahalle, yerleşim alanlarında uygulamalı eğitim oturumlarının düzenlenmesini güçlendirecek ve özellikle yaşlılar ve dijital teknolojiye erişimde zorluk çeken hanelere destek sağlayacaktır. Amaç, sakinlerin %90'ından fazlasının temel dijital becerilere sahip olması ve Parti şubelerinin %100'ünün faaliyet ve toplantılar için dijital platformları kullanmasıdır.

THUY TRANG

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html