Uluslararası turistleri çekmenin önündeki engelleri kaldırmak.

Khanh Hoa'nın turizm sektörü, uluslararası turist pazarında güçlü bir toparlanma yaşıyor. Cam Ranh havaalanına sürekli gelen uçuşlar ve sahil beldelerindeki uzun uluslararası turist kuyrukları, bu destinasyonun artan çekiciliğini gösteriyor.

Rus turistler, Khanh Hoa eyaletinin Nha Trang ilçesindeki Po Nagar Kulesi'ni ziyaret etti.

Ancak bu iyimser büyüme işaretlerinin ardında endişe verici bir darboğaz yatıyor: Rusça ve Korece bilen tur rehberlerinin ciddi bir eksikliği...

Bu durum artık sadece seyahat işletmeleri için bir sorun olmaktan çıkıp, hizmet kalitesini ve yerel turizm sektörünün rekabet gücünü doğrudan etkileyen, acil bir insan kaynakları sorunu haline geliyor.

Müşteri sayısı iş gücünden daha hızlı arttığında.

Covid-19 pandemisi nedeniyle yaşanan durgunluk döneminin ardından, Rus ve Güney Koreli turist pazarları Khanh Hoa'ya güçlü bir şekilde geri döndü. Khanh Hoa İl Kültür, Spor ve Turizm Müdürlüğü'nün istatistiklerine göre, 2026 yılının ilk altı ayında il, 2025 yılının aynı dönemine göre neredeyse beş kat daha fazla olmak üzere 390.000'den fazla Rus turisti ve yaklaşık 800.000 Güney Koreli turisti ağırladı.

Bu büyüme trendinin, birçok seyahat işletmesinin geleneksel pazarlardan yararlanma çabalarını yoğunlaştırmasıyla devam etmesi bekleniyor. Pegas Misr Vietnam Co., Ltd. sürekli olarak Rus tur gruplarını Khanh Hoa'ya getirirken, Anex Vietnam Trade and Tourism Co., Ltd. ise Nisan-Ekim 2026 tarihleri ​​arasında bölgeye 183.000'den fazla Rus ve BDT turisti getirmeyi hedefliyor.

Özellikle Rus turistlerin şu anda kişi başı 9-14 gün gibi daha uzun süre kalma eğiliminde oldukları ve kültürel deneyim turlarına ve yerel yaşamı keşfetmeye yönelik taleplerinin arttığı gözlemlenmektedir. Bu durum, her turizm pazarının dilini akıcı bir şekilde konuşabilen ve kültürü hakkında bilgi sahibi olan tur rehberlerine olan talebi büyük ölçüde artırmıştır.

Ancak mevcut işgücü, turizmin büyümesine ayak uyduramamıştır. Ulusal tur rehberleri veri tabanına göre, ülke genelinde şu anda sadece 499 Rusça konuşan ve 1.453 Korece konuşan tur rehberi bulunmaktadır. Sadece Khanh Hoa eyaletinde bile 83 Rusça konuşan ve 69 Korece konuşan tur rehberi vardır. Her yıl milyonlarca uluslararası turisti göz önüne alındığında, bu sayı hala çok düşüktür.

Khanh Hoa'da turizm ürünlerinin kalitesini Rus ve Koreli turistlere tanıtırken İngilizce iletişim kurmak zorlu bir iştir.

Anex Tour Vietnam İnsan Kaynakları Müdürü Bayan Nguyen Huong Thuy, şirketin aylık 1.100 dolara kadar maaş ödemeye hazır olduğunu ancak yine de yeterli sayıda Rusça konuşan tur rehberi bulamadığını belirtti. Şu anda şirketin toplam 40 uluslararası tur rehberinden sadece 12'si Rusça konuşuyor.

Benzer şekilde, Pegas Misr Vietnam Co., Ltd. de Rusça konuşan tur rehberleri için İngilizce konuşan rehberlerin iki katı maaş kabul ediyor, ancak yine de gerçek talebi karşılayamıyor.

Khanh Hoa Turizm Birliği Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Phi Hong Nguyen, birçok işletmenin turistlerle iletişimi desteklemek için İngilizce konuşan rehberler kullanmak veya yabancı tur liderleri ve personeli gruba eşlik etmeleri için görevlendirmek zorunda kaldığını belirtti. Bazı büyük şirketler ise yoğun sezonda Ho Chi Minh Şehrinden veya diğer bölgelerden Khanh Hoa'ya personel göndermek zorunda kalıyor.

"Aradaki boşluğu geçici çözümlerle doldurmak" işletmelerin ayakta kalmasına yardımcı olur, ancak yerel dil ve kültürü bilen profesyonel tur rehberlerinin rolünün yerini tutamaz.

Bunlar da ilginizi çekebilir

Trang Xa beldesi kültür gece pazarı 10 Temmuz 2026 akşamı açılacak.Bu günlerde Lien Minh Pazarı bölgesinde, Trang Xa beldesinin kültürel gece pazarı kurulması amacıyla altyapı yenileme ve iyileştirme çalışmaları acilen yürütülmektedir.

Bu 120 yıllık kauçuk plantasyonu, ülkemizdeki en eski plantasyondur.Dong Nai şehrinde, Dong Nai Kauçuk Şirketi'nin An Loc Üretim Ekibi, 120 yıl öncesine dayanan ülkenin en eski kauçuk plantasyonunu koruyor. Bu kauçuk ağaçları ilk olarak Fransızlar tarafından deneysel olarak dikilmiş, daha sonra Güneydoğu bölgesindeki birçok kauçuk plantasyonunda yaygın olarak yetiştirilmiştir.

Rus turistleri Hue'ye çekmek için işbirliği.HNN - Vietnam ve Rusya Federasyonu arasındaki ilişkiler güçlü bir şekilde gelişiyor ve Vietnam, Rus turistler için cazip bir destinasyon haline geliyor. İki ülke arasında turizm iş birliği için önemli bir potansiyel göz önüne alındığında, Hue şehrinin iş birliğini teşvik etme ve Rus turistleri Hue'ye çekme konusunda izlediği proaktif yaklaşım birçok fırsat sunmaktadır.

Sadece sayıca değil, mevcut tur rehberi iş gücünün kalitesi de birçok endişeyi beraberinde getiriyor. Bazı işletmeler, rehberlerin çoğunun yaşlı olduğunu ve dil becerilerini ve mesleki uzmanlıklarını güncelleme yeteneklerinin sınırlı olduğunu belirtiyor. Bazı durumlarda, rehberler profesyonel lisanslara sahip olsalar da, iletişim becerileri gereklilikleri karşılamıyor ve bu da turist deneyimini olumsuz etkiliyor.

Hon Chong-Hon Do Turistik Alanı Yönetim Kurulu temsilcileri, Po Nagar Cham Kuleleri ve Hon Chong-Hon Do turistik alanı gibi önemli turistik yerlerde uluslararası ziyaretçi sayısının her gün yüksek kaldığını belirtti. Yönetim birimleri, ziyaretçilerin yalnızca rehberlere bağlı kalmadan açıklamaları bağımsız olarak dinleyebilmelerini sağlayan, İngilizce konuşan rehberler ve İngilizce, Rusça, Korece ve Çince dillerinde çok dilli QR kod uygulamaları da dahil olmak üzere çeşitli destek çözümleri uygulamaya koymuştur.

Turizm, deneyim ve duyguların ekonomisidir. Otomatik bir yorumlama, profesyonel bir tur rehberinin etkileşimini, bağlantısını ve durumsal farkındalığını neredeyse hiç yerine koyamaz. Onlar sadece destinasyonların sunucuları değil, aynı zamanda kültürel köprülerdir ve uluslararası ziyaretçilerin gözünde yerel turizmin imajını ve markasını oluşturmaya katkıda bulunurlar.

Ancak teknoloji işin sadece bir kısmını üstlenebilir. Turizm, deneyim ve duyguların ekonomisidir. Otomatik bir yorumlama, profesyonel bir tur rehberinin etkileşim, bağlantı kurma ve durumsal yönetim becerilerinin yerini zorlukla alabilir. Onlar sadece destinasyonların sunucuları değil, aynı zamanda kültürel köprüler kurarak uluslararası turistlerin gözünde yerel turizmin imajını ve markasını oluşturmaya katkıda bulunurlar.

Sorunu kökünden çözün.

Seyahat acentelerine göre, Khanh Hoa vilayetinin şu anda sadece Rusya pazarı için yaklaşık 150 nitelikli tur rehberine ihtiyacı var. Ancak, nitelikli tur rehberi sayısı, verilen lisans sayısından daha düşük.

Temel nedenlerden biri de eğitim kaynaklarının son derece sınırlı olmasıdır. İl genelindeki üniversite ve kolej temsilcileri, Rusça dil programlarına öğrenci bulmanın zor olduğunu, Khanh Hoa'da ise Rusça alanında lisans derecesi veren uzmanlaşmış bir kurumun bulunmadığını belirtti.

Khanh Hoa Turizm Birliği Başkanı Pham Minh Nhut'a göre: "Pazar talebinin gerçekliğini kabul etmeliyiz. Birçok turist, yolculukları boyunca aynı dili ve kültürü konuşan biriyle birlikte olmak istiyor. Birçok Rus ve Koreli turist sadece ana dillerini kullanıyor ve İngilizce iletişim kurmakta zorlanıyor."

Piyasa talebinin gerçekliğini kabul etmeliyiz. Birçok turist, yolculukları boyunca aynı dili ve kültürü konuşan biriyle birlikte olmak istiyor. Rus ve Koreli turistlerin önemli bir kısmı sadece ana dillerini kullanıyor ve İngilizce iletişim kurmakta zorlanıyor.

Khanh Hoa Turizm Derneği Başkanı Pham Minh Nhut

Bu durum, uluslararası tur rehberlerinden oluşan bir ekip geliştirmenin sadece mesleki gereklilikleri karşılamakla ilgili olmadığını, aynı zamanda turizm ürünlerinin kalitesi ve turistleri elde tutma yeteneği açısından da belirleyici bir faktör olduğunu göstermektedir.

Şu anda Khanh Hoa ilinin Kültür, Spor ve Turizm Müdürlüğü, işletmelerle kısa ve uzun vadeli çözümler bulmak için çalışıyor. Yerel yönetim, Rusya ve Güney Kore'de eğitim görmüş, yaşamış veya çalışmış kişileri inceleyerek, yönetmeliklere uygun olarak tur rehberleri için profesyonel eğitim kursları düzenlemeyi planlıyor; aynı zamanda, işletmelerin gerçek ihtiyaçlarına yönelik kısa süreli eğitim kursları da açacak.

Uzun vadede, il yönetimi, yabancı dil becerileri, kültürel bilgi, müşteri hizmetleri becerileri ve profesyonel durumlarla başa çıkma konularına odaklanan uygulamalı eğitim programları geliştirmek amacıyla yönetim kurumları, eğitim kurumları ve işletmeler arasındaki bağları güçlendirecektir.

Amerika Birleşik Devletleri - Vietnam: Kaçırma

Vietnam, ABD şirketlerini yüksek teknoloji alanındaki yatırımlarını genişletmeye teşvik ediyor.26 Haziran sabahı, Hükümet Merkezi'nde Başbakan Yardımcısı Ho Quoc Dung, Coherent Group (ABD) Tedarik Zinciri Direktörü Jeff Place'i kabul etti. Görüşmede Başbakan Yardımcısı, Vietnam'ın ABD şirketlerini özellikle yüksek teknoloji, inovasyon ve yarı iletken sektörlerinde yatırımlarını genişletmeye teşvik ettiğini belirtti.

ABD işletmelerini yüksek teknoloji sektörlerine yatırım yapmaya teşvik edin.Başbakan Yardımcısı Ho Quoc Dung, Vietnam'ın ABD şirketlerinin özellikle yüksek teknoloji sektörlerinde ve yüksek katma değerli sektörlerde faaliyetlerini genişletmeye devam etmesini memnuniyetle karşıladığını söyledi.

Vietnam ve Amerika Birleşik Devletleri, savaşın sonuçlarıyla mücadele konusunda işbirliğini güçlendiriyor.VTV.vn - 22 Haziran'da Genel Sekreter ve Cumhurbaşkanı To Lam, ABD Donanması Geçici Sekreteri Hung Cao'yu kabul etti.

Khanh Hoa ili, turizmi kilit bir ekonomik sektör olarak belirlemiştir. Bu nedenle, altyapı, ürünler ve pazar tanıtımına yatırım yapmanın yanı sıra, yüksek kaliteli bir tur rehberi ekibi oluşturmak stratejik bir görev olarak ele alınmalıdır. İnsan kaynakları sorunu derhal çözülmezse, Rusça ve Korece konuşan tur rehberlerindeki eksiklik, hizmet kalitesini ve Khanh Hoa turizminin uluslararası turizm haritasındaki rekabet gücünü etkileyen bir darboğaz olmaya devam edecektir.

Khanh Hoa ili Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Cung Quynh Anh

Khanh Hoa ili Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Cung Quynh Anh, ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak İl Halk Komitesine, yeni dönemdeki kalkınma gereksinimlerini karşılayacak, yüksek nitelikli bir turizm işgücünü kademeli olarak oluşturmak için uygun çözümler üretmesi konusunda tavsiyelerde bulunacaklarını söyledi.

“Khanh Hoa, turizmi kilit bir ekonomik sektör olarak belirlemiştir. Bu nedenle, altyapı, ürünler ve pazar tanıtımına yatırım yapmanın yanı sıra, yüksek kaliteli bir tur rehberi ekibi oluşturmak stratejik bir görev olarak ele alınmalıdır. İnsan kaynakları sorunu kısa sürede kökten çözülmezse, Rusça ve Korece konuşan tur rehberlerindeki eksiklik, hizmet kalitesini ve Khanh Hoa turizminin uluslararası turizm haritasındaki rekabet gücünü etkileyen bir darboğaz olmaya devam edecektir,” diye belirtti Bay Cung Quynh Anh.

NGUYEN TRUNG

Kaynak: https://nhandan.vn/go-diem-nghen-de-hut-khach-quoc-te-post971294.html