Vatandaşa mektup gönder

Nguyen Du Mahallesi (Ha Tinh Şehri) Halk Komitesi, yaklaşık 3 aydır, vatandaşlar evliliklerini kaydettirmek, çocukları için doğum belgeleri almak ve yakınları yeni vefat eden ailelere başsağlığı mektupları göndermek için geldiklerinde tebrik mektupları gönderme uygulamasını sürdürüyor.

Kısa bir süre önce, 4 numaralı yerleşim bölgesinden Bayan Nguyen Ngoc Thao Nhi ve nişanlısı, evliliklerini tescil ettirmek için Nguyen Du Mahallesi Halk Komitesi'ne geldiler. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, Mahalle Halk Komitesi Başkanı, kendisine ve eşine bir tebrik mektubu verdi ve ailenin mutluluğuyla sevincini paylaştı. Bayan Thao Nhi şunları söyledi: "Eşim ve ben evliliğimizi tescil ettirmek için geldik ve mahalle başkanının bize bir tebrik mektubu vermesiyle çok şaşırdık. Hayatımın bu önemli olayının yerel yönetimin dikkatini çekmesi beni çok mutlu etti. Mahalle, hükümet ve halk arasında dostane ve yakın bir ilişki kurmakla kalmadı, aynı zamanda medeni ve gelişmiş bir şehir için el ele vererek mutlu bir evlilik ve aile kurma sorumluluğumuzu da hatırlattı."

Thao Nhi Hanım ve eşi, Mahalle Halk Komitesi'nden büyük günleri dolayısıyla aldıkları tebrik mektubu karşısında çok şaşırdılar ve duygulandılar.

Bayan Thao Nhi gibi, Bay Truong Cong Hoa (2. grup sakini) da Mahalle Halk Komitesi'nden ailesine yeni bir üye katıldığını bildiren ilk tebrik mektubunu aldığında çok şaşırmış ve mutlu olmuştu. "Çocuğumun doğumunu yönetmeliklere uygun şekilde kaydettirmek için Mahalle Halk Komitesi'ne gittiğimde bir tebrik mektubu aldım. Mektup, son derece resmi renkli bir kağıda basılmıştı ve içeriğinde çiftin ve yeni doğan oğullarının isimleri ve iyi dilekler yer alıyordu. Yaşadığım yerden gelen duaların ve mahallenin yeni sakininin aileye hoş geldin mesajının ailenin kişisel sevincinden çok etkilendim," diye itiraf etti Bay Hoa.

Duong Dinh Phuc Mahallesi Halk Komitesi Başkanı, Bay Truong Cong Hoa'nın ailesine (2. konut grubu) yeni bir üyeyi memnuniyetle karşılamak amacıyla bir tebrik mektubu sundu.

Vatandaşlara mektup gönderme modeli, Ağustos 2023'ten itibaren Nguyen Du Mahallesi Halk Komitesi tarafından pilot olarak uygulandı. Duruma bağlı olarak, bölgede ikamet eden vatandaşlar evlilik veya doğumlarını kaydettirmek için mahallenin Halk Komitesi'ne geldiklerinde, mahallenin Halk Komitesi bir tebrik mektubu gönderecek; vefat etmiş yakınları olan aileler için mahalle bir taziye mektubu gönderecektir. Aynı zamanda, iletişime geçen vatandaşların ve kuruluşların idari işleri zamanında çözülmediğinde bir özür mektubu gönderilecek; hükümet yapılanmasına katılmak için fikir veren veya hükümete önemli bilgileri zamanında ileten kuruluş ve kişilere bir teşekkür mektubu gönderilecektir.

Mektupların içeriği özlü ve samimi olup, hükümetin halka olan ilgisini ve dostluğunu ortaya koymaktadır.

Bay Duong Dinh Phuc - Mahalle Halk Komitesi Başkanı şunları söyledi: "Bu dönem, tüm şehrin 2020-2025 dönemi Parti Kongresi Kararı hedeflerini başarıyla uygulamaya, akıllı ve modern bir şehir inşa etmeye ve Kuzey Merkez bölgesinin merkezi kentsel alanlarından biri olmaya odaklandığı bir dönemdir. Merkezi bir mahalle konumu, altyapı ve kentsel görünümün iyileştirilmesiyle birlikte, mahalle her zaman hükümet çalışmalarında konsolidasyon ve atılımlar yaratma görevini odak noktası olarak görmektedir. Teşekkür, özür/tebrik ve başsağlığı mektupları gönderme modeli, mahallenin "Halka Hizmet Eden Dostça Bir Hükümet"i uygulama planının bir parçasıdır. Temel amaç, yakınlık ve dostluk yaratmak ve halkın memnuniyetini hizmete yansıtmaktır. Buradan hareketle, değişimi teşvik etmek, Parti komitelerinin, yetkililerin ve devlet kurumlarının idari reform konusundaki sorumluluklarını artırmak; halka hizmet etmek, halkın yerel yönetimlere olan güvenini güçlendirmeye katkıda bulunmak; tüm halkın gücünü harekete geçirmek için bir temel oluşturmak. "Model bir medeni mahalle ve medeni, çağdaş bir şehir inşa etme" görevi.

Mahalle Halk Komitesi merkezi, çalışma koşullarını daha iyi karşılayacak ve halka hizmet verecek şekilde onarılıyor ve yenileniyor.

Mektup gönderme modelinin yanı sıra, Nguyen Du semtinde "Halka Hizmet İçin Dost Hükümet" uygulamasının hayata geçirilmesi planı; idari işlemlerin doğru ve zamanından önce yürütülmesi; "ofis gülümsemesi"nin, nezaket ve ofis kültürüyle ilgili düzenlemelerin iyi uygulanması; liderlerin vatandaşları kabul etmesi, vatandaşlarla diyalog; "5 bil" (insanları nasıl dinleyeceğini bil, insanların anlayacağı şekilde nasıl konuşacağını bil, insanları nasıl güveneceğini bil, nasıl özür diyeceğini bil, nasıl teşekkür edeceğini bil) ve "3 göster" (saygı, medeniyet, yakınlık) sloganlarının oluşturulması gibi birçok başka içeriği de içeriyor...

Nguyen Oanh

Kaynak: https://baohatinh.vn/chinh-quyen/gui-thu-cho-cong-dan-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-thanh-pho-van-minh/255812.htm