
2012 yılından bu yana, il resmi olarak bir e-devlet sistemi kurmaya başladı; departmanlardaki, kurumlardaki ve yerel yönetimlerdeki memurlar, belge yönetim yazılımı kullanarak işlerini yürütüyor. Bugüne kadar bu yazılım, ilin tüm departmanlarında, kurumlarında, mahallelerinde, belediyelerinde ve özel bölgelerinde %100 oranında kullanıma sunuldu. Resmi kullanım için 33.000'den fazla aktif dijital imza sertifikası bulunmaktadır ( 3.000'den fazlası kurum ve kuruluşlar için; yaklaşık 30.000'i bireyler için) ; Daire başkan yardımcısı ve üzeri düzeydeki kamu görevlilerinin ve devlet memurlarının %100'üne e-devlet sistemindeki elektronik devlet işlemlerinde kullanılmak üzere özel dijital imzalar verilmiş ve kullanılmaktadır; il düzeyindeki iş dosyalarının %100'ü ve belediye düzeyindeki iş dosyalarının %90'ı (gizli dosyalar hariç) tamamen çevrimiçi olarak işlenmektedir.
İl, devlet idarelerinin faaliyetlerinde ulusal standart TCVN ISO 9001:2015'e uygun olarak elektronik ISO yazılımını işletmekte ve sürdürmektedir. 2019 yılından bu yana, il, özel veri iletim hatları aracılığıyla tüm belediyelere, mahallelere ve kasabalara %100 oranında video konferans sistemi kurmuştur. 2022 yılından günümüze kadar, merkezi hükümetten ile ve ilden yerel yönetimlere 2.000'den fazla çevrimiçi toplantı gerçekleştirilmiştir. Şu anda, ildeki birçok departman, kurum, yerel yönetim ve işletme, belge baskı maliyetlerinden tasarruf sağlayarak kağıtsız toplantılar uygulamaktadır.
İl genelinde Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda 2.069 idari işlem kamuoyuna açıklandı; bunların %53,9'unun işlem süresi %30-50 oranında azaltıldı; idari işlemlerin %100'ü gözden geçirildi ve yeniden yapılandırıldı; idari işlemlerin %91,3'ü idari sınırlara bağlı değil; ücretlerin %100'ü nakitsiz olarak tahsil ediliyor; başvuruların ortalama %98,4'ü çevrimiçi olarak işleniyor; belge dijitalleştirme oranı ortalama %98,8; veritabanı yeniden kullanım oranı %86; idari işlem işlemlerinin tamamlanma süresi ortalama 13,3 dakika/işlem; ve veri yönetim deposundan yapılan sorgu ve veri erişim sayısı yaklaşık 1,6 milyona ulaştı.
İdari prosedürlerin çözümü için birçok yenilikçi çözüm hayata geçirildi: QR kodları kullanılarak idari prosedürlerin yayınlanması; elektronik makbuzların kullanılması; randevu planlaması; kısa mesaj yoluyla başvuru durumunun bildirilmesi; yetkililer için ek dijital sertifika ve dijital imza verilmesi için kayıt; telekomünikasyon sağlayıcılarının vatandaşlara çevrimiçi kamu hizmetleri aracılığıyla başvuru göndermeleri için 54.239 ücretsiz dijital imza sunması; il, bulut bilişim teknolojisini kullanarak dijital dönüşüme hizmet etmek üzere bir veri merkezi kurdu ve devreye aldı ve vatandaşlar ve işletmeler için idari prosedürlerin çözüm sürecini basitleştirmek amacıyla ulusal veri entegrasyonu ve paylaşım platformu (NDXP) aracılığıyla verileri bakanlıklar ve sektörlerle birleştirmede önde gelen yerel yönetimlerden biri oldu.

İl yönetimi, e-devlet uygulamalarının, video konferansın, bilim ve teknoloji uygulamalarının dağıtımına yönelik bağlantının, teletıp uygulamalarının, çevrimiçi alışverişin, nakitsiz ödemelerin ve halkın bilgiye erişiminin kalitesini ve etkin bir şekilde desteklenmesini sağlamak için temel telekomünikasyon altyapısına yatırım yapmıştır.
İçişleri Bakanlığı Müdür Yardımcısı Sayın Bui Tuan Anh şunları söyledi: "Önümüzdeki dönemde, Bakanlık, kamu görevlileri ve devlet memurları için dijital beceri eğitimine yönelik il yönetimine danışmanlık yapmaya devam edecek; il genelinde veri entegrasyonu ve bağlantısını teşvik ederek, seviyeler ve sektörler arasında eş zamanlı ve güvenli veri paylaşımını sağlayarak kamu hizmetlerinin kalitesini iyileştirecek; idari işlemlerin %100'ünün dijital ortamda işlenmesini hedefleyerek, çevrimiçi idari işlem işleme sistemini tamamlayıp genişletecek; işletmelerin ve insanların dijital teknolojiye erişimini ve çevrimiçi kamu hizmetlerini kolayca kullanmasını destekleyecektir. Aynı zamanda, ilin dijital verilerinin güvenli bir şekilde korunmasını sağlamak için ulusal standartlara uygun bir ağ güvenlik sistemi kuracaktır."
Kaynak: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html










