Tüketiciyi anlamak

- Vitrinlere baktığınızda, son zamanlarda bir dizi yerli moda markasının geleneksel perakende kanallarından çekildiğini göreceksiniz. Ancak ülkemizdeki mücevher pazarı e-ticaret platformlarında gelişiyor. Peki, sonuç olarak bu sektör gelişiyor mu yoksa geriliyor mu?

- Bazı markalar yüksek işletme maliyetlerine dayanamadıkları için başarısız olup tamamen ortadan kayboluyor. Öte yandan, genç tüketici segmentine hitap eden markalar gelişmeye devam ediyor. Bunun nedeni, tüketici ihtiyaçlarını yakından takip etmeleri ve müşterilerini dinlemeleridir. Bu nedenle tasarımları hem trendlere uygun hem de mevsimsel olup oldukça iyi satıyor. Online kanalların güçlü olmasının nedeni, fiziksel mağaza kiralamaya kıyasla daha rekabetçi maliyetlerdir. Ancak bu işletmeler yine de online reklamlara önemli miktarda para harcamak zorunda kalıyor.

- Kısa bir süre süren yoğun faaliyetin ardından birçok dükkan kapanmak zorunda kaldı. Kiracı çekmek için ev sahipleri kiraları düşürmek zorunda kaldılar mı?

- Dikkat çekici bir husus, kira fiyatlarının gayrimenkul değerlerini önemli ölçüde etkileyecek olmasıdır. Ev sahipleri fiyat indirimleri konusunda ancak sınırlı ölçüde pazarlık yapabilirler. Bununla birlikte, e-ticaretin büyümesi geleneksel iş modelleri için zorlukların habercisi olabilir.

- Günümüzde tüketicilerin büyük çoğunluğu düşük fiyatlardan ziyade marka, güvenilirlik ve alışveriş deneyimine öncelik veriyor. Pazar segmenti ne olursa olsun, işletmeler tüketicilerini anladıkları takdirde başarılı olurlar.

TU QUEO

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/hieu-nguoi-tieu-dung-post812343.html