iHanoi uygulaması, vatandaşlara ve işletmelere destek olmak amacıyla çeşitli hizmetler ve araçlar sunmaktadır. Bunlar arasında olay bildirme; çevrimiçi kamu hizmetleri; işletmeler ve haneler için danışma ve diyalog portalı; otomatik soru-cevap hattı (yapay zeka ile entegre); vatandaş şikayet ve ihbarlarını alma; bilgi ve uyarı desteği; vatandaş ve işletmelerin görüşlerine ilişkin anketler... ve sağlık, eğitim , ulaşım, çevre, sel uyarıları gibi birçok alanda diğer hizmetler yer almaktadır. Bu hizmetler, şehirdeki vatandaşlar ve işletmeler için hizmet endeksinin iyileştirilmesine katkıda bulunmaktadır.
Hanoi Şehri Kamu İdari Hizmetleri Merkezi'nden alınan bilgilere göre, 21 Kasım itibariyle yaklaşık 16 milyon kişi iHanoi uygulamasını kullanmıştır. Şu anda iHanoi uygulamasında 1.446.705 kişi hesap kaydı yaptırmış olup, bunların 70.573'ü VneID ile kayıt yaptıran yeni kullanıcılardır.
Geçtiğimiz dönemde, şehir genelinde vatandaşlardan ve işletmelerden toplam 23.910 şikayet ve öneri alındı. Bunlardan 19.871'i (%83,1) işleme alındı; 1.501 şikayet (%6,3) reddedildi; 1.238 şikayet ve öneri (%5,2) halen işleme alınıyor; ve 1.300 öneri ise işleme alınmayı bekliyor...
Hanoi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Ha Minh Hai'ye göre, iHanoi hizmete girdiğinden beri çeşitli alanlarda insanlara birçok kolaylık sağladı.
Örneğin, ulaşım sektöründe, kişiler aylık otobüs biletleri için kayıt yaptırabilir, çevrimiçi ödeme yapabilir ve kartlarını ekspres kargo ile teslim alabilirler. Ayrıca, kişiler uygulamayı kullanarak aylık biletlerini yenileyebilir, kart yeniden basımı talebinde bulunabilir ve daha fazlasını yapabilirler.
Eğitim açısından, kullanıcılar kayıt numarasına göre lise mezuniyet sınavı sonuçlarını sorgulayabilir, yönetmelikleri kontrol edebilir ve kayıt bilgilerine ulaşabilirler.
Ayrıca iHanoi, günümüzde kullanılan yaygın suç taktikleri hakkında düzenli olarak uyarı bilgileri yayınlayarak, insanların farkındalık kazanmasına ve kendilerini ve ailelerini potansiyel tehlikelerden koruma becerileri geliştirmelerine yardımcı olmaktadır. Kamuoyuna bilgi sağlamak amacıyla çeşitli gazetelerle de işbirliği yapmaktadır.
Daha önce, 11 Kasım'dan itibaren şehir, VNeID elektronik kimlik kartını iHanoi'ye entegre etmişti; bu da Hanoi halkına daha fazla fayda sağlayan ileriye dönük bir adımdı.
Şehir yönetimi yakın gelecekte iHanoi platformunda mobil cihazlar için bir e-vergi uygulaması başlatacak.
[reklam_2]
Kaynak: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-dat-moc-16-trieu-luot-nguoi-truy-cap.html
