J&T Express, "Zamanında teslimat" kültürünü desteklemektedir.

J&T Express, çalışan moralini yükseltmek ve müşterilere neşe ve memnuniyet getirmek amacıyla "Zamanında Teslimat - Eksiksiz Fiş" yarışmasını başlattı.

2024 yılının ikinci yarısı, perakendeciler ve teslimat şirketleri için zamana karşı bir yarış olan en yoğun alışveriş sezonudur. J&T Express tarafından düzenlenen "Zamanında Teslimat - Eksiksiz Hizmet" yarışması, operasyonel sistemdeki tüm bağlantıların birliğini ve uyumunu güçlendirmek için bir basamak görevi görmektedir. Bu da, müşteriler için en üst düzeyde özen ve maksimum fayda sağlamayı hedefleyerek hizmet kapasitesini artırmaktadır.

Bu yarışmanın amacı, çalışanların moralini yükseltmek ve ülke genelindeki müşterilere memnuniyet sağlamaktır.

İlk kez 2022'de düzenlenen J&T Express'in "Gülümseyen Melekler - Bin Gülümsemeyle Teslimat" yarışması, olağanüstü teslimat personelini keşfetmek ve ilham verici hikayeler yaymak amacıyla dikkat çekti. Bugüne kadar bu yarışma, bu ekspres teslimat markası için anlamlı bir yıllık etkinlik haline geldi. Marka temsilcilerine göre, yarışma, güçlü profesyonel beceriler sergileyen ve müşterilere sürekli olarak en iyi değeri sunan olağanüstü bireyleri ve ekipleri bulmayı ve onurlandırmayı amaçlıyor.

2024 yılında, J&T Express'in Vietnam'daki 6. yıl dönümünü kutlamak amacıyla, "Zamanında Teslimat - Eksiksiz Teslim Alma" temasıyla düzenlenen yarışma, tüm sistem genelinde büyük bir coşkuyla geri döndü. Bu yılki yarışma, resmi dağıtım personeli ile ülke genelindeki ağ ve ticari postaneleri de kapsayacak şekilde genişletildi. Yarışma, davranış, performans ve tutum olmak üzere üç kritere göre sıralama yaptı ve ödüller verdi; toplamda 3 milyar VND nakit ödül ve çok sayıda başka hediye dağıtıldı.

J&T Express'te göndericiler "zamanında" ve "eksiksiz" teslimata öncelik verirler.

"Zamanında Teslimat - Eksiksiz Teslim Alma" temasıyla, özellikle teslimat personeli ve genel olarak J&T Express'in ülke çapındaki postane ağı, müşterilerine eksiksiz teslimat ve teslim alma hizmetleri sunma yeteneklerini sergileme fırsatı bulacak. Ayrıca, zor zamanlarda veya sipariş sorunları ortaya çıktığında müşterilere yardımcı olmak için de orada olacaklar. Yarışmanın teması aynı zamanda J&T Express'in hedefini ve ekibin "Zamanında Teslimat - Eksiksiz Teslim Alma"ya olan ortak bağlılığını yansıtan soruyu da yanıtlıyor. Bir marka temsilcisi, "Bu sadece bir sorumluluk değil, aynı zamanda müşterilerin siparişlerini güvenle J&T Express'e emanet edebilmeleri için azami özeni gösterme taahhüdüdür" diye açıkladı.

J&T Express için, özellikle ön saflardaki teslimat ekibi olmak üzere, iş gücünün kalitesini sürekli olarak iyileştirmek, müşteri deneyimini optimize etmenin ve memnuniyeti artırmanın kilit bir faktörüdür. Şu anda, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın 2023 posta hizmeti kalite raporuna göre, J&T Express, %100 zamanında teslimat oranına ulaşan piyasadaki tek teslimat şirketidir. "Zamanında teslimat - Eksiksiz teslim alma", yalnızca J&T Express'in kendine özgü teslimat kültürünü teyit etmeye katkıda bulunan bir faaliyet değil, aynı zamanda markanın kullanıcı ihtiyaçlarını karşılama konusundaki bağlılığını gösterme biçimidir. Aynı zamanda, çalışanlarında coşku, sevgi ve gurur uyandırır.

Kaynak: J&T Express

Kaynak: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm