J&T Express "Zamanında teslimat" kültürünü teşvik ediyor

J&T Express, çalışanların çalışma ruhunu teşvik etmek ve müşterilere mutluluk ve memnuniyet getirmek amacıyla "Zamanında Teslimat - Güvenli Teslim" yarışmasını başlattı.

2024'ün ikinci yarısı, perakende ve teslimat birimlerinin hız kazandığı yoğun alışveriş sezonudur. J&T Express tarafından düzenlenen "Zamanında teslimat - Eksiksiz teslim alma" yarışması, işletme sistemindeki "bağlantıların" dayanışmasını ve uyumunu güçlendirmek için bir basamaktır. Buradan hareketle, eksiksizliği ve müşteriler için en yüksek faydayı hedefleyerek hizmet kapasitesini iyileştireceğiz.

Yarışma, çalışanların moralini yükseltirken ülke çapındaki müşterilere memnuniyet sağlıyor.

J&T Express'in 2022'de ilk kez düzenlenen "Gülümseyen Melekler - Bin Gülümseme Teslimatı" yarışması, ilham verici hikayeler yayan olağanüstü teslimat personelini bulmasıyla dikkat çekti. Yarışma, bugüne kadar bu ekspres teslimat markasının anlamlı bir yıllık etkinliği haline geldi. Marka temsilcisine göre yarışma, kendi mesleklerinde cesur ve müşterilerine her zaman en iyi değeri sunan seçkin bireyleri ve grupları bulup onurlandırmayı amaçlıyor.

J&T Express'in Vietnam'daki operasyonunun 6. yıldönümü olan 2024'te, yarışma sistem genelinde geniş kapsamlı olarak düzenlenen "Zamanında teslimat - Eksiksiz teslim alma" temasıyla heyecanla geri döndü. Bu yılki yarışmanın katılımcıları, markanın ülke genelindeki resmi dağıtım personeli, ağ postaneleri ve ticari postanelerini de kapsayacak şekilde genişletildi. Buna göre, yarışma 3 kritere göre sıralanıyor: Stil, performans ve tutum. Toplam 3 milyar VND nakit ödül ve birçok nakit hediye dağıtılıyor.

J&T Express'te nakliyecinin "zamanında" ve "eksiksiz" teslimat yapması en büyük önceliktir

"Zamanında teslimat - Eksiksiz teslim" temasıyla, özellikle teslimat personeli ve ülke genelindeki J&T Express postane sistemi, müşterilere eksiksiz teslimat ve teslim alma konusunda destek olma becerilerini gösterme fırsatına sahip olacak. Aynı zamanda, yardıma ihtiyaç duydukları veya siparişlerle ilgili sorunlar yaşadıkları zor zamanlarda onlara eşlik edecekler. Yarışmanın teması aynı zamanda J&T Express ve ekibinin oybirliğiyle hedeflediği "Zamanında teslimat - Eksiksiz teslim" hedefini ifade eden soruya da cevap veriyor. Marka temsilcisi, "Bu sadece bir sorumluluk değil, aynı zamanda müşterilerin J&T Express hizmetlerini kullanırken güvenle güvenebilmeleri için azami özen gösterme taahhüdüdür," diye açıkladı.

J&T Express için, özellikle ön saflardaki teslimat ekibi olmak üzere insan kaynaklarının kalitesini sürekli iyileştirmek, deneyimi optimize etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için bir ön koşuldur. Enformasyon ve İletişim Bakanlığı'nın 2023 posta hizmeti kalite raporuna göre, J&T Express şu anda taahhüt edilen teslimat süresinin %100'üne ulaşan pazardaki tek teslimat şirketidir. "Zamanında teslim et - Eksiksiz teslim al" ilkesi, yalnızca J&T Express'in benzersiz teslimat ve teslim alma kültürünü pekiştirmeye katkıda bulunan bir faaliyet değil, aynı zamanda markanın kullanıcı ihtiyaçlarını karşılama konusundaki duyarlılığını göstermesinin bir yoludur. Aynı zamanda, çalışanlarında coşku, sevgi ve gurur uyandırır.

Kaynak: J&T Express

Kaynak: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm