İnsanların söylediklerini dinleyin.
Gelenek haline geldiği üzere, her Cumartesi sabahı, Thang An Komünü Parti Komitesi liderleri, "Parti Komitesi Başkanı Tarafından Halkın Sesini Dinleme Cumartesisi" modelini izleyerek halkla doğrudan diyalog kurmak için zaman ayırıyorlar. Eskiden Binh Duong Komünü'ne bağlı köylerin sakinleriyle yapılan bu diyalog sırasında, hükümet ve halk birlikte, insanların yaşamlarını etkileyen birçok acil sorunu "çözümlüyor".
Bay Duong Van Anh'ın ailesi (7. Grup, Nam Ha köyü), 2011 yılından beri Thang An beldesinde istikrarlı bir şekilde yaşamaktadır. Beldenin merkezi yeniden yerleşim alanı projesi hayata geçirildiğinde, ailesi de bu durumdan etkilenmiş ancak yeterli tazminat alamamıştır. Haklarına ilişkin sayısız başvuruya rağmen, prosedürel engeller ve farklı hükümet kademeleri arasındaki koordinasyon sorunları nedeniyle, ailesinin sorunu çözümsüz kalmıştır.
Görüşme sırasında, yasal belgeleri dikkatlice inceledikten sonra, Thang An beldesi Halk Komitesi liderleri, mali yükümlülüklerini yerine getirdiği yerleşim bölgesindeki araziyi devretmeye ve aynı zamanda tahsis edilen parselin kullanım amacını değiştirmeye karar verdiler.
Belediye liderlerinden tatmin edici bir yanıt alan Bay Anh, mutlulukla şunları söyledi: "Belediye liderlerinin önerdiği makul ve adil çözüme katılıyorum. Belediye liderlerinin dinleme, öğrenme isteği ve kararlı yaklaşımı, ailemin uzun süredir çektiği psikolojik yükü hafifletmemize ve hayatımızı kısa sürede istikrara kavuşturmamıza yardımcı oldu."
Nam Ha köyünde ikamet eden Bay Phan Van Mai'nin, şehit düşen bir askerin mezarının yeniden defnedilmesi talebiyle ilgili öyküsü de köy muhtarları tarafından detaylı bir şekilde dinlendi. Bay Mai'nin ailesinin şehit düşen bir erkek kardeşi var ve onun naaşını Binh Duong Şehitler Mezarlığı'na geri getirip defnetmek istiyorlar, ancak gerekli prosedürleri henüz bilmiyorlar.
Thang An beldesinin Kültür ve Sosyal İşler Dairesi yetkilileri, Bay Mai'nin talebini dinledikten sonra, endişelerini doğrudan ele aldılar; ayrıca yerel yetkililerin, devrime değerli hizmetlerde bulunanlar için geçerli olan yönetmelik ve politikalara uygun olarak, ailenin isteğini derhal yerine getirmek için gerekli evrak işlemlerini tamamlamak ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak üzere aileyle birlikte çalışacaklarını teyit ettiler.
Thang An Komünü Parti Komitesi temsilcilerine göre, eski Binh Minh Komünü modelinden miras alınan "Cumartesi Halkın Sesini Dinleme" modeli, Şubat 2026'nın başlarında başlatıldı. Modelin amacı, Parti komite liderlerinin halkla buluşma ve doğrudan diyalog kurma rolünü ve sorumluluğunu geliştirmektir.
Bu model, vatandaşların yerel liderlerle bir araya gelip açık ve dürüst tartışmalar yapmaları için bir kanal görevi görmektedir. Ayrıca, yerel liderlerin halkın meşru endişelerini ve taleplerini hızlı bir şekilde anlamalarına yardımcı olarak, taban düzeyinde ortaya çıkan sorunların çözümünde verimliliği artırmaya ve üst makamlara iletilen şikayet sayısını azaltmaya katkıda bulunur.
Dahası, bu model "halkın yanında olun, halka saygı gösterin ve halka karşı sorumlu olun" ilkesini somutlaştırmayı amaçlayarak, birleşme sonrasında yerel yönetimlerin sosyo -ekonomik kalkınma politikalarına ilişkin halk arasında güveni güçlendirmeye ve fikir birliğini artırmaya katkıda bulunmayı hedeflemektedir.
“Yönetim”den “hizmete” geçiş
Hoa Xuan bölgesinde, bölge Halk Komitesi tarafından hayata geçirilen ve genişletilen "Mobil Vatandaş Destek Ekibi" modeli, dijital dönüşüm ve modern bir kent yönetimi inşa etme bağlamında yerel yönetimin dinamizmini göstermektedir.
Akşamları veya hafta sonları, sakinlerin ofise gelmesini beklemek yerine, "Mobil Vatandaş Destek Ekibi" doğrudan her yerleşim bölgesine giderek insanlara yardımcı oluyor. Bu özverili hizmet sayesinde, 2023-2025 döneminde Hoa Xuan mahallesindeki "Mobil Vatandaş Destek Ekibi" modeli, 36 vakaya VNeID kaydı konusunda yardımcı oldu, 40 vakaya ev numarası verdi ve 30'dan fazla haneye yeniden yerleşim konusunda danışmanlık hizmeti sağladı.
Özellikle bu model, birleşmelerden sonra ortaya çıkan birçok idari prosedürel engelin açıklanmasına ve çözümlenmesine yardımcı olur.
Hoa Xuan Mahallesi Halk Komitesi temsilcilerine göre, periyodik olarak uygulanan bu model, hükümet ile halk arasındaki uçurumu kapatmaya, yakınlığı ve dostluğu geliştirmeye ve halkın yerel yönetim aygıtına olan güvenini güçlendirmeye yardımcı oluyor. Ayrıca, Mahalle Kamu İdari Hizmet Merkezi'ndeki belge kabul departmanı üzerindeki baskıyı azaltmaya ve özverili ve profesyonel memurlar imajı oluşturmaya da katkıda bulunuyor.
Hoa Xuan Mahallesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bay Le Cong Dong, modelin etkinliğini artırmak amacıyla, Mahalle Halk Komitesinin 2026-2030 dönemi için "Mobil Vatandaş Destek Ekibi" modelini pekiştirme, güçlendirme ve uygulamaya devam etme planı geliştirdiğini söyledi. Bu aynı zamanda, Şehir Parti Komitesi Daimi Komitesi tarafından aynı düzeydeki Halk Komitelerinin seçip çoğaltması için 2026-2030 döneminde görevlendirilen üç örnek "etkin halkla ilişkiler" modelinden biridir.
Bu arada, Şehir İdari Merkezi'nde, dostane ve insancıl bir hükümet imajını inşa etmek ve güçlendirmek amacıyla "İdari İşlemler İçin Öncelik Kartı" modeli uygulanmaya devam ediliyor.
Savaş gazileri, yaşlılar, hamile kadınlar ve engellilere işlem yaparken "öncelik kartı" verilir. Daire ve kurumların gişelerinde idari işlemler yapılırken, kart sahiplerine idari işlemlerin sonuçlarının alınması ve iadesi sürecinde öncelik tanınır.
Bu, toplum içinde öncelikli gruplara yönelik karşılıklı destek, şefkat, paylaşım ve yardımlaşma gibi güzel kültürel değerleri sergiliyor.
Kaynak: https://baodanang.vn/khi-chinh-quyen-gan-dan-3339490.html
![[Fotoğraf] "Hanoi Lotus Festivali", binlerce yıldır Vietnam ile özdeşleşmiş olan lotus çiçeğini onurlandırıyor.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/27/1782516943048_sen-ha-noi-2026-minh-duy-1-jpg.webp)
