Kim Thanh, komün düzeyindeki 'tek duraklı mağaza' bölümündeki zorlukların üstesinden geliyor

Hoa Binh belediyesinin "tek elden hizmet" bölümü 10 metrekarenin üzerinde bir alana sahip, oldukça sıkışık olduğundan burada sadece 3 memur çalışabiliyor.

Dar

Lien Hoa komünü ve Binh Dan komünü birleşmeden önce, her iki komün de Parti Komitesi, Halk Konseyi ve Halk Komitesi genel merkezi ofislerini, kuruluşlar ve vatandaşlar için idari prosedür çözümlerini sağlamak üzere "tek elden" bir birim olarak kullanıyordu. 1 Aralık 2024'ten itibaren iki komün birleşerek, Binh Dan komünü Halk Komitesi'ndeki (eski) ofisle birlikte yeni bir komün olan Hoa Binh'i oluşturdu, bu nedenle "tek elden" birim oldukça sıkışıktı.

Hoa Binh Komünü Halk Komitesi Başkanı Bay Hoang Le Phong, bu genel merkezin 2007 yılında iki katlı olarak inşa edildiğini, oda alanlarının oldukça dar olduğunu, oda başına yalnızca yaklaşık 12 ^m² olduğunu söyledi. Komün birleşmesinden önce, "tek durak" departmanı zaten dardı, ancak şimdi çok daha dar. Şu anda, ortalama olarak, komün her ay yaklaşık 300-400 idari işlem dosyası alıp işliyor; bu sayı, birleşmeden önceki sayının iki katı. Alanın küçük olması nedeniyle, "tek durak" departmanı yalnızca 3 memur çalıştırabiliyor, diğer memurlar hala ayrı odalarda çalışıyor. Özellikle, kamu güvenliği ve askeri alanlardaki idari işlemler hala Lien Hoa komünü genel merkezinde (eski) yürütülüyor ve bu durum, halkın idari işlem dosyalarının kabulünü ve işlenmesini önemli ölçüde etkiliyor.

Kim Lien komününün "tek durak" departmanı, komün Halk Komitesi tarafından, komün Halk Komitesi merkezindeki 2 çalışma odasından, yalnızca 20 ^metrekarelik bir alandan oluşturuldu. Komün Halk Komitesi Başkanı Bay Vu Ngoc Uong, Kim Lien'in büyük bir komün olduğunu, alınan ve işlenen idari prosedür kayıtlarının sayısının her zaman ilçedeki en yüksek seviyede olduğunu, ancak fiziksel olanakların hala sıkışık ve kötü durumda olduğunu, bu durumun iş ve hizmet kalitesini önemli ölçüde etkilediğini belirtti.

Benzer şekilde, Dai Duc, Kim Anh, Kim Dinh gibi birçok komünün "tek durak" departmanı, idari işlemleri almak ve işlemek için komünün Halk Komitesi genel merkezinin ofisini kullanmak zorunda. "Tek durak" departmanı dar ve bazı eşyalar, dökülen boyalar ve sızıntılarla birlikte bozulmuş durumda... bu nedenle birçok komün, "tek durak" departmanındaki dikey sektörlerde (polis, ordu, kültür-toplum ) idari prosedürleri henüz uygulamadı.

Yeni inşaat ve yenilemeye yatırım

Ocak 2025'in başlarında Ngu Phuc belediyesi yeni "tek durak" ofis binasını hizmete açtı.

Kim Thanh bölgesinde şu anda 14 belediye ve kasaba bulunmaktadır. Bunlardan 6 belediye, Vu Dung, Lai Khe, Tam Ky, Ngu Phuc, Tuan Viet ve Dong Cam dahil olmak üzere belediyenin Halk Konseyi ve Halk Komitesi çalışma alanından ayrı bir çalışma alanına "tek noktadan hizmet" departmanı kurmuştur; Kim Anh, Kim Lien, Kim Xuyen, Dai Duc, Kim Tan, Kim Dinh, Hoa Binh ve Phu Thai kasabası dahil olmak üzere kalan 8 yerleşim yeri ise henüz ayrı bir çalışma alanı kurmamıştır.

Son zamanlarda, Kim Thanh bölgesindeki yerel yönetimler, zorlukların üstesinden proaktif bir şekilde gelerek, belediye düzeyindeki "tek durak" departmanını temiz, güzel ve ferah bir şekilde yenilemek, onarmak ve iyileştirmek için yatırım yaptı ve insanların memnuniyetini hedefledi. Phuc Thanh belediyesi (eski) Phu Thai kasabasıyla birleştikten hemen sonra, Phu Thai kasabası "tek durak" departmanını yenilemek ve genişletmek için fon yatırımı yaptı. Kasaba, daha fazla çalışma alanına sahip olması için bitişikteki ek bir ofisi yeniledi; idari işlemlerin yürütülmesinde halka daha iyi hizmet verebilmek için daha fazla makine ve ekipmana yatırım yaptı.

Phu Thai kasabası Halk Komitesi Başkanı Tran Van Huy, "Phu Thai kasabası, bölgenin ekonomik ve kültürel merkezi olduğundan, her gün çok sayıda insan işlem yapmak ve idari işlemleri halletmek için buraya geliyor. Kasabanın şu anki tek durak noktası, eski kasabanın eski tek durak noktasının çalışma alanı olduğundan, alan ve alan oldukça dar. Ancak, ayrı bir çalışma alanının olmaması nedeniyle, bölge, çalışma koşullarını sağlamak için alanı yeniledi ve genişletti," dedi.

Hoa Binh Komünü Halk Komitesi Başkanı Bay Hoang Le Phong, komünün ayrı bir bölgede "tek noktadan hizmet veren" bir departman kurmayı planladığını da sözlerine ekledi. Toplam yatırım maliyetinin yaklaşık 4 milyar VND olması bekleniyor. Komün, iş ihtiyaçlarını karşılamak ve halka daha iyi hizmet verebilmek için 2025 yılında inşaata başlayacak.

Ocak 2025'in başlarında, Ngu Phuc belediyesi, belediyenin yeni "tek durak" departmanını açtı ve faaliyete geçirdi. Belediye Halk Komitesi genel merkezinin ofis binasından ayrı, geniş ve modern bir ofise sahip olmadan önce, Ngu Phuc belediyesinin "tek durak" departmanı da oldukça dardı. 2024 yılında belediye, toplam alanı yaklaşık 200 ^m2 olan iki katlı bir "tek durak" departmanı inşa etmek için yerel bütçesinden yaklaşık 4 milyar VND yatırım yaptı. Ofis ferah, departmanlarda masalar, sandalyeler, dosya dolapları var ve işe gelenlerin beklemesi için sandalyeler mevcut...

Ngu Phuc Komünü Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bay Dao Quy Duong, komünün daha önce bir resepsiyon ve sonuç iade odası olduğunu, ancak odanın Halk Komitesi merkezinde, 35 ^metrekarelik bir alandan daha küçük bir alanda bulunduğunu ve bu nedenle koltuk ve dosya dolapları düzenlemenin zor olduğunu söyledi. Komün tüm kaynaklarını seferber etti, bütçeyi korudu ve yeni bir "tek noktadan hizmet" departmanı inşa etmek için yatırım yaptı. Bay Duong, "Geniş ve havadar bir çalışma alanıyla, personel ve memurların çalışma verimliliği kesinlikle artacaktır," dedi.

Kim Thanh Bölge İçişleri Dairesi'ne göre, birçok yerleşim yerinde hâlâ tesis eksikliği ve ofislerin yoğunluğu olmasına rağmen, son zamanlarda birimler zorlukların üstesinden gelerek, halka daha iyi hizmet verebilmek için "tek noktadan hizmet" birimini yenilemek, onarmak ve geliştirmek için fon yatırımı yaptı. Yerel yönetimler ayrıca makine ve ekipman yatırımı yapmaya, iletim hatlarını iyileştirmeye, vatandaşlara ve işletmelere çevrimiçi idari işlem ödemelerini teşvik etmeye de önem veriyor... Şu anda, belediye ve kasabaların "tek noktadan hizmet" biriminde çalışan memurların %100'ü, idari işlem ödemelerini sağlamak için kişisel bilgisayarlar, tarayıcılar ve fotokopi makineleriyle donatılmış durumda.

Bu çabalar, son 2 yıldır elde edilen sonuçlara katkıda bulunmuştur. Kim Thanh bölgesi, Hai Duong eyaletinin ilçe düzeyindeki idari reform endeksinde her zaman en üst sıralarda yer almıştır. 2024 yılında, Ulusal Hizmet Portalı Sistemi'ndeki idari reform endeksi puanının değerlendirilmesiyle Kim Thanh bölgesi, 100 üzerinden 93,8 puan alarak eyalette birinci sırada yer almıştır. İl İdari Reform Propaganda Çevrimiçi Yarışması'nda Kim Thanh bölgesi ikincilik ödülünü kazanmış; bir kişi teşvik ödülü almış; bir kişi de İl Halk Komitesi tarafından takdir belgesi ile ödüllendirilmiştir.

TRUONG HA

Kaynak: https://baohaiduong.vn/kim-thanh-khac-phuc-kho-khan-o-bo-phan-mot-cua-cap-xa-403157.html