Lam Dong, idari reform ve dijital dönüşüm alanlarında çığır açan gelişmeler kaydetti.

Birleşme sonrasında idari yapının konsolidasyonu sürecinde, Lam Dong ili, vatandaşlar ve işletmeler için hizmet kalitesini artırmayı hedefleyen idari reform ve dijital dönüşüm alanlarında birçok olumlu değişiklik kaydetmiştir.

Lam Vien Mahallesi - Da Lat'ta sakinler idari işlemleri yürütüyor.

Hükümetin Bilim ve Teknoloji Geliştirme, İnovasyon, Dijital Dönüşüm ve Proje 06 Yönlendirme Komitesi, 2025 yılı için İdari Reform Endeksi'ni açıkladı.

Yayınlanan sonuçlara göre, Lam Dong, 2025 yılında devlet kurumlarında İdari Reform Endeksi'nde 34 il ve şehir arasında 7. sırada; Dijital Dönüşüm Endeksi'nde ise 34 yerleşim birimi arasında 3. sırada yer almıştır.

Özellikle, devlet idarelerinin hizmetlerinden vatandaş ve işletme memnuniyetine ilişkin 2025 endeksinde Lam Dong ülke genelinde 12. sırada yer aldı.

Bu sonuç, özellikle yeni birleşmiş ilin geniş bir arazi alanına, büyük bir nüfusa ve önceki döneme kıyasla daha fazla sayıda belediye düzeyinde idari birime, mahalleye ve özel bölgeye sahip olması bağlamında, yönetimde, idari prosedürlerde ve kamu hizmetlerinde teknolojinin uygulanmasında yaşanan dönüşümü yansıtmaktadır.

Lam Dong eyaletindeki kamu kurumlarında dijital dönüşüm olumlu sonuçlar verdi.

Birleşmenin ardından Lam Dong eyaleti, departmanlar, kurumlar ve yerel yönetimler arasında organizasyon yapısı, görev dağılımı ve iş süreçlerinin standardizasyonu açısından birçok yeni gereksinimle karşı karşıya kaldı.

Uzmanlaşmış kurumların birleştirilmesi, işlerin yeniden düzenlenmesi ve personel fazlalığı sorununun ele alınması, ayrıca arazi, nüfus kayıt, planlama ve idari prosedürlere ilişkin bilgi sistemlerinin ve verilerin entegrasyonu, operasyonel süreç üzerinde önemli bir baskı oluşturmaktadır.

Lam Dong İli'nin 2025 Yılı İdari Reform Endeksi

Bu ihtiyaca yanıt olarak, İl Halk Komitesi, idari aygıtın kesintisiz işleyişini sağlamak için çok sayıda çözüm uygulamıştır. İl, birleştirilen departman ve kurumların işlevleri, görevleri ve yetkileri hakkında derhal düzenlemeler yayınlamış; liderlik kadrosunu yeniden yapılandırmış; ve idari işlemlerin yürütülmesinde departmanlara ve belediyelere sorumluluklar açıkça atanarak, yetki devrini ve merkeziyetçilikten uzaklaşmayı teşvik etmiştir.

Bu yaklaşım, il yetkilileri üzerindeki baskıyı azaltmaya, seyahat mesafelerini kısaltmaya ve vatandaşlar ile işletmeler için bekleme sürelerini en aza indirmeye yardımcı olur.

Dikkat çekici noktalardan biri, Lam Dong'un eski idari bölgelerde idari işlem sonuçlarının alınması ve iletilmesi için uydu noktalarını korumaya devam etmesidir.

Ayrıca, il yönetimi, vatandaşların yeni il sınırları içinde uzun mesafeler kat etme ihtiyacını azaltacak şekilde, birbirine bağlı elektronik belge alışveriş sistemini güçlendiriyor. Bu, ilin geniş coğrafi alanı ve birçok yerleşim yerinin idari merkezden uzak olması göz önüne alındığında uygun bir çözüm olarak değerlendiriliyor.

Lam Vien Ward Kamu Yönetim Merkezi - Da Lat

Lam Dong ili İçişleri Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Duc Vu şunları söyledi: "Önümüzdeki dönemde Lam Dong ili, tek elden hizmet merkezindeki hizmet kalitesini iyileştirmeye, memurların ve devlet memurlarının ofis kültürünü ve iletişim tutumunu geliştirmeye kararlıdır."

İl yönetimi ayrıca elektronik geri bildirim kanalları oluşturacak ve vatandaşların idari işlemlerin sonuçlarını aldıktan hemen sonra geri bildirimde bulunmalarını sağlamak için QR kodları kullanacaktır.

Aynı zamanda, il yönetimi ortak veri ambarının tamamlanmasına odaklanıyor; arazi, inşaat, vergilendirme ve adalet alanları arasında veri birlikte çalışabilirliğini teşvik ediyor. Amaç, kademeli olarak senkronize bir belge işleme prosedürü oluşturarak, vatandaşların idari işlemleri gerçekleştirirken aynı tür bilgileri tekrar tekrar vermelerine olan ihtiyacı azaltmaktır.

Tien Thanh Bölgesi Kamu Yönetimi Merkezi

Teknolojik atılımların yanı sıra, Lam Dong eyaleti aynı zamanda idari disiplin ve düzeni sıkılaştırmaya, resmi görevlere yönelik ani denetimleri artırmaya ve liderlerin hesap verebilirliğini güçlendirmeye odaklanmaktadır.

Başvuru işlemlerinde yaşanan gecikmeler, rahatsızlıklar ve tacizler ciddi şekilde ele alınacaktır. Aynı zamanda, idari reform ve dijital dönüşüm alanındaki iyi modeller ve etkili uygulamalar il genelinde yaygınlaştırılacaktır.

2025 sıralama sonuçları olumlu bir işaret olup, Lam Dong'un birleşme sonrası yeni yönetim modeline uyum sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda veri, teknoloji ve vatandaş ile işletmelerin memnuniyetini hizmet kalitesi ölçütü olarak kullanarak geleneksel yönetim anlayışından modern yönetim anlayışına kademeli olarak geçiş yaptığını göstermektedir.

Kaynak: https://baolamdong.vn/lam-dong-but-pha-trong-cai-cach-hanh-chinh-and-chuyen-doi-so-441886.html