Şeffaf yönetimin önünü açmak.

Ulusal dijital dönüşüm sürecinde, Proje 06 sadece bir teknoloji uygulama programı değil, aynı zamanda devlet yönetimi yönteminin yeniden yapılandırılmasının temeli haline geliyor. Ca Mau'da, projeden kaynaklanan değişiklikler, insanların hükümete yaklaşım biçimini "çözüm istemekten" proaktif ve şeffaf bir şekilde hizmet almaya dönüştürdü.

• Hükümet Projesi 06'nın uygulanmasının ilk iki yılına ilişkin özet.
• Hükümetin Bilim , Teknoloji Geliştirme, İnovasyon, Dijital Dönüşüm ve Proje 06 Yönlendirme Komitesi Toplantısı
• Başbakan, bilim ve teknoloji geliştirme, inovasyon, dijital dönüşüm ve Proje 06 konulu oturuma başkanlık etti.

Temiz veri standardı

Bu değişim verilerle başladı. Ulusal nüfus veri tabanı temizlenip, standartlaştırılıp ve sektörler arası bağlantı kurulduğunda, daha önce parçalı olan bilgiler birleşik bir sistem haline geldi. Sonuç olarak, çok sayıda idari prosedür basitleştirildi, gerekli belge sayısı azaltıldı ve birçok süreç önemli ölçüde kısaltıldı. Vatandaşların artık birden fazla belge taşımasına veya hükümet tarafından kendilerine zaten sunulan bilgileri tekrar tekrar doldurmasına gerek kalmadı.

Tam Giang beldesi, Bong Sung köyünden Bay Nguyen Huu Duc, evrak işlerinin eski ve yeni halini şöyle karşılaştırdı: “Bazen defalarca gidip gelmek zorunda kalıyordum, şu belgeyi kaçırıyordum, şu hatayı yapıyordum, bütün bir günümü boşa harcıyordum. Şimdi, 2. seviye elektronik kimlik doğrulama hesabı sayesinde, sadece telefonumu getirmem yeterli ve görevli tüm bilgileri kontrol edebiliyor. Artık ek bilgi almak için gidip gelmeme gerek yok, işlemler hızlı, verimli ve daha az maliyetli bir şekilde gerçekleştiriliyor.”

Dinh Thanh beldesine bağlı Lung Rong köyünden Bayan Truong Thi Ut'un hikayesi, idari reformun bir başka yönünü örnekliyor. 60 yaşını aşmış olan Bayan Ut, eskiden idari işlemlerle uğraşmak zorunda kaldığında her zaman endişelenirdi. Bayan Ut, "Şimdi yetkililerin rehberliğiyle süreç hızlı ilerliyor ve artık eskisi kadar korkmuyorum," dedi.

Vatandaşlar, Ca Mau İl Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde idari işlemleri gerçekleştiriyor.

Görünüşte basit olan bu kolaylıkların ardında, verileri doğrudan "hayata geçiren" polis gücünün sürekli çabası yatıyor. Nüfus bilgilerinin toplanmasının ilk günlerinden, vatandaş kimlik kartlarının verilmesine ve ardından elektronik kimliklendirmenin entegrasyonuna kadar, doğruluk, azim ve hatta sessiz fedakarlık gerektiren uzun bir yolculuk oldu.

İl Emniyet Müdürlüğü İdari Yönetim ve Sosyal Düzen Polis Departmanı'nda görevli Teğmen Luong Tran Mai Anh, doğrudan bu çalışmalara katılanlardan biri. Görevi sadece başvuru kabul masasında bitmiyor. Yoğun günlerde, meslektaşlarıyla birlikte ekipmanlarını uzak köylere götürüyor, bazen tekneyle seyahat ederek her eve gidip yaşlılara, hastalara ve seyahat imkanı olmayanlara kimlik kartı dağıtıyorlar. Bazı günlerde ise ekip, sınavdan önce öğrencilere kimlik kartı dağıtmak için doğrudan okulda mobil bir hizmet noktası kuruyor. Teğmen Luong Tran Mai Anh, "Gece geç saatlere kadar, hatta Cumartesi ve Pazar günleri bile dinlenmeden çalıştığımız günler oluyor. Ama insanların, özellikle de ihtiyaç sahiplerinin, zamanında destek aldığını görünce, işin çok daha anlamlı olduğunu hissediyorum," diye paylaştı.

Proje 06'nın özü, veri birlikte çalışabilirliğinin oluşturulmasıdır. Nüfus verileri, kimlik kartları ve elektronik kimlik doğrulama sistemleri çeşitli sektörlerin sistemlerine bağlandığında, vatandaşların mevcut bilgileri yeniden vermelerine gerek kalmayacaktır. Bu, idari prosedür reformunda çok önemli bir adımdır.

---

Ca Mau İl Emniyet Müdürlüğü Sosyal Düzen İdari Polis Birimi Müdür Yardımcısı Yarbay Le Trung Nghia.

Şeffaf yönetim

Pratik uygulamalar, verilerin temel alındığı durumlarda idari sistemin şeffaflığının önemli ölçüde arttığını göstermektedir. Her bilgi parçasının bir kaynağı vardır, doğrulanır ve tutarlı bir şekilde kullanılır. Belgelerin işlenmesi süreci standartlaştırılır, hatalar en aza indirilir ve yolsuzluğa kolayca yol açabilecek "boşluklar" sınırlandırılır. Vatandaşlar, idari işlemler gerçekleştirirken izleme, kontrol ve güvenlik duygusunu daha iyi hissederler.

Ancak dijital dönüşüm pürüzsüz bir yol değildir. Bazı yerlerde geleneksel kağıt belgelerin kullanımı alışkanlığı hala devam etmektedir; nüfusun bir kesimi, özellikle yaşlılar, teknolojiye hala yabancıdır. Bu durum, iletişim ve rehberlikte azim gerektirmenin yanı sıra, kolluk kuvvetlerinin hem modernleşmesi hem de kimsenin geride kalmamasını sağlaması için esneklik gerektirmektedir.

Bölge sakinlerinin uzak mesafelere seyahat etmesini önlemek amacıyla, Vinh Hau beldesi polis gücü, halk için kimlik kartları ve elektronik kimlik belgelerinin işlemlerini proaktif olarak gerçekleştirdi.

Bu nedenle, kimlik kartı ve elektronik kimlik belgesi verme noktalarının yanı sıra, il genelindeki polis teşkilatı, insanlara destek olmak amacıyla doğrudan yerleşim bölgelerine, okullara ve sosyal yardım merkezlerine gitmek üzere mobil ekipler oluşturmuştur. Bu "kapı kapı dolaşma" yaklaşımı sadece hedeflere ulaşmayı değil, aynı zamanda politikaları insanların yaşamlarına daha yakınlaştırmayı da amaçlamaktadır.

Gelecekte, sistem geliştirilmeye ve her belediye ve mahalleye eş zamanlı olarak uygulanmaya devam ettikçe, kamu hizmetlerine erişimdeki uçurum daralmaya devam edecektir. O zaman, ister uzak ister kentsel alanlarda olsun, her vatandaş idari işlemlere rahat ve hızlı bir şekilde erişebilecektir.

Polis memurları, vatandaşlara kimlik kartı ve elektronik kimlik edinme prosedürleri konusunda titizlikle rehberlik ederek kamu hizmetlerini halka daha da yaklaştırıyor.

Daha geniş bir perspektiften bakıldığında, Proje 06, dijital çağda devlet ile halk arasındaki ilişkiyi yeniden şekillendirmeye katkıda bulunuyor. Veriler birbirine bağlandığında ve süreçler şeffaf olduğunda, güven artık soyut bir kavram olmaktan çıkıp somut deneyimlerle ölçülüyor: kısaltılmış bir prosedür, azaltılmış seyahat sayısı ve bir davanın zamanında çözümü.

Nguyen Dao

Kaynak: https://baocamau.vn/mo-duong-cho-nen-hanh-chinh-minh-bach-a128393.html