Luong Son'da "İnsanların konuşmasını dinleme" modeli

131,24 km2'lik bir alana, 45 binden fazla nüfusa, 54 köy ve alt bölgeye sahip olan Luong Son komünü, yalnızca seçmen toplantılarına veya kağıt belgelere dayanarak halkın tüm düşüncelerini ve isteklerini kavramanın zor olacağını belirlemiştir. Buradan, hükümet ile halk arasında yeni bir köprü olarak "Halkın konuşmasını dinlemek" modeli doğmuştur.

Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı Yoldaş Hoang Viet Hong, Komün İdari Hizmet Merkezi'nde bulunan "Halkın konuşmasını dinlemek" formunu işaret eden bir QR kodu içeren bir poster sundu; böylece insanlar kodu tarayarak geri bildirim gönderebilecek.

Tüm yerleşim grupları ve kültür merkezlerinde, "Halkın Sesi" formuna yönlendiren QR kodlu posterler yaygın olarak dağıtıldı. Geri bildirimlerini göndermek için insanların telefonlarını okutmaları yeterliydi. Aynı zamanda, Anavatan Cephesi, Gençlik Birliği, Kadın Birliği gibi kitle örgütlerine aşina Zalo grupları, bilgileri hızlı ve doğru adrese ulaştırmak için "yardım hatları" olarak harekete geçirildi.

Luong Son komünü halkı, halkın konuşmasını dinleme ve komün hükümetine görüşlerini iletme modeline katılıyor.

Önemli olan, Cephe'nin sadece bir "posta kutusu" rolüyle yetinmeyip, yetkililere bilgi aktaran ve sonuçları sonuna kadar izleyen bir örgüt haline gelmesidir. Görüşler var - geri bildirimler var - denetim var. Cemaat yönetim aygıtı hizmete böyle yöneliyor.

6. alt bölge, Luong Son komünü, insanların konuşmasını dinleme modelini başlattı

6. Alt Bölge'deki ilk pilot uygulama halk tarafından coşkuyla karşılandı. 10 kuruluş ve sendika kodu aldı ve ardından 1.200'den fazla kişinin yaşadığı 310 haneye yaydı. Alt Bölge Ön Çalışma Komitesi Başkanı Nguyen Thi Hong Hanh, şunları söyledi: Bu modelin uygulanması, yerel yönetime katılım konusunda insanlarda güven yaratıyor ve yeni alışkanlıklar edinmelerini sağlıyor.

Bayan Le Thi Thu Huong şunları paylaştı: "Eskiden geri bildirim vermek için bir form doldurup defalarca tekrar tekrar kontrol etmemiz gerekiyordu, "çok zaman alıyordu"; şimdi ise sadece kodu taramamız yeterli ve birkaç dakika sonra yanıt alıyoruz. "Mülkiyet hakkı, görüldüğü gibi açıkça uygulanıyor." Bu tür hikayeler, "insanlar bilir, insanlar tartışır, insanlar yapar, insanlar kontrol eder, insanlar denetler" ruhunun sloganların ötesine geçerek dijital hayata girdiğini gösteriyor.

Halkın geri bildirimleri yalnızca yollar ve kanalizasyonla sınırlı değil, birçok alanı kapsıyor: arazi, inşaat düzeni, idari prosedürler, doğal afet önleme... Hepsi standart bir süreçten geçiyor: Alma - doğrulama - sınıflandırma - işleme için aktarma - izleme - sonuçları kamuoyuyla paylaşma. Her adım dijitalleştiriliyor: günlük izleme, haftalık sentez, Parti Komitesi Daimi Komitesi'ne, Halk Konseyi'ne, Halk Komitesi'ne raporlama ve komün web sitesinde kamuoyuyla paylaşma. Halk, hükümetin sorunu ne kadar çözdüğünü izleyebilirken, Cephe bağımsız denetim görevini yerine getiriyor. Bu, demokratik ve şeffaf bir çalışma biçimidir; böylece halkın sesleri boşa çıkmaz.

Parti Komitesi ve Luong Son komünü hükümeti, bunun 57 Sayılı Karar'ın ruhuna ve iki kademeli hükümet modeline uygun, pratik bir dijital dönüşüm uygulaması olduğuna inanıyor. Tutarlı mesaj şu: Hükümet sadece yönetmekle kalmamalı, her şeyden önce hizmet etmelidir; şeffaf, etkili ve hesap verebilir bir şekilde hizmet etmelidir.

Vietnam Anavatan Cephesi Komitesi Daimi Başkan Yardımcısı ve Komün Gençlik Birliği Sekreteri Bay Do Thanh Cong, zamanında geri bildirimin anahtar olduğunu belirtti. Komün, modeli iyileştirmek, formaliteden kaçınmak ve anlamlı olmasını sağlamak için memnuniyet düzeyini ölçmeye devam edecek. Bu aynı zamanda hükümetin kendi kendini değerlendirmediği, halkın puan vermesine izin verdiği anlamına geliyor.

Birçok yerel yönetim, yardım hatları, yerinde geri bildirim ve kamu hizmeti portalları gibi dijital etkileşim kanalları da açtı. Luong Son belediyesi, QR + Zalo'yu birleştirmeyi tercih etti - ucuz, kullanışlı ve çoğaltılması kolay. Bahsetmeye değer nokta sadece araç değil, aynı zamanda yanıt verme ve sonuçları kamuoyuna duyurma taahhüdü. Sorumlu bir dijital yönetimin "ölçüsü" budur. "Fikriniz varsa - Konuşun! Geri bildiriminiz varsa - Gönderin! Cephe dinler, hükümet yanıt verir!" - bu basit slogan artık Luong Son'da bir eylem taahhüdü haline geldi. Luong Son'u medeni, modern ve yaşanabilir bir yer haline getirmeye katkıda bulunan şey budur.

Le Chung - Thuy Anh

Kaynak: https://baophutho.vn/mo-hinh-lang-nghe-dan-noi-o-luong-son-238863.htm