Müşteri deneyimini optimize etmek ve müşteriler için faydaları artırmak amacıyla Vietnam Denizcilik Ticaret Bankası (MSB), Puan Kullanım Programı - MSB Ödülleri'ni başlatıyor.
Bu, MSB'nin yalnızca kaliteli finansal ürünler aracılığıyla değil, aynı zamanda özel teklifler aracılığıyla da olağanüstü değer sunma ve etkileşimi artırma taahhüdünün bir parçasıdır.
Kolayca puan kazanın - cazip ödüllere dönüştürün.
MSB Ödül Programı, bankanın hizmetlerini kullanırken her zaman sadık ve güvenilir olan müşterilerine MSB'nin anlamlı bir hediyesidir. Sadakat puan sistemi, hesap bakiyeleri, cep telefonu kontör yüklemeleri/fatura ödemeleri, çevrimiçi tasarruflar, QR ödemeleri, banka kartları ve doğum günü hediyeleri gibi MSB ile müşteri etkileşim faaliyetlerine göre ödül puanları verir. Bu özellik sayesinde, bu müşteri işlemleri, ülke genelinde 1.000'den fazla iş ortağından hediye çekleri için kullanılabilecek M-Puan ödül puanları kazandıracaktır.

Buna göre, müşterilerin ödeme hesaplarında 5 milyon VND bakiye bulundurmaları halinde günde 40 puana kadar, çevrimiçi tasarruf hesaplarına 5 milyon VND veya daha fazla para yatırmaları halinde ise ayda 300 puana kadar puan kazanabilirler. Ödeme işlemlerinde, müşteriler 200.000 VND veya üzeri her QR işlemi için 50 puana kadar, banka kartıyla ödeme yaparken ise her 200.000 VND için 40 puana kadar kazanabilirler. Ayrıca, fatura ödeme ve cep telefonu kontör yükleme hizmetlerinde, müşteriler harcanan her 10.000 VND için 40 puana kadar biriktirebilirler. Özellikle müşterinin doğum gününde, MSB, müşterinin kademesine bağlı olarak 500.000 puana kadar hediye verecektir.
MSB Rewards programına katılmak için müşterilerin tek yapması gereken MSB mBank dijital bankacılık uygulamasını indirmek/yüklemektir. Puan biriktirme ve ödülleri kullanma sürecinin tamamı uygulamada saklanır ve otomatik olarak güncellenir; böylece müşteriler üyelik seviyelerini, puan biriktirme ve ödül kullanma geçmişlerini kolayca ve proaktif bir şekilde kontrol edebilirler.
MSB'den bir temsilci, önümüzdeki dönemde bankanın MSB Ödülleri programını geliştirmeye devam edeceğini, ödül hizmetlerinin kapsamını genişleteceğini ve kredi kartı ödemeleri ve krediler gibi çeşitli işlem türleri için tercih mekanizmalarını artırarak MSB'yi tercih eden müşterilere minnettarlığını göstereceğini belirtti.
MSB mBank ile çok çeşitli avantajları deneyimleyin.
MSB Ödülleri'nin yanı sıra, müşteriler hesaplarında yıllık %4,2'den başlayan cazip getirilerle faiz kazanma imkanı ve esnek ödeme koşulları, hızlı çevrimiçi işlemler ve MSB mBank uygulamasında doğrudan uluslararası kartlarla ApplePay ile tek dokunuşla ödeme gibi birçok olağanüstü avantajdan da yararlanabilirler.
Müşteriler, çevrimiçi olarak sadece birkaç dakika içinde hesap açabilir (ofis çalışanları için M-Pro hesap paketi, cazip hesap numaraları, M-Nick gibi birçok seçenekle…) ve ardından MSB mBank uygulamasındaki özelliklerin (kartsız nakit çekme, para transferi, ödeme, tasarruf hesabı, kredi…) tamamını deneyimleyerek birçok teklif ve avantajdan yararlanabilirler.
Bu özelliklerle MSB, tüm müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun, kullanışlı ve kolay erişilebilir bir platform sunmayı ve modern bir dijital platforma dayalı en iyi hizmet kalitesine sahip banka olma hedefini gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. Bu, yalnızca MSB'nin hizmet kalitesini artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin bankacılık hizmetlerine kolayca erişmelerine yardımcı olarak zaman ve mekân engellerini ortadan kaldırır ve müşteri memnuniyetini ve deneyimini tüm süreç boyunca artırır.
MSB temsilcisi, "'Müşteri odaklı' sloganıyla yola çıkan MSB Rewards'ın lansmanı, bankanın müşterileri için değer ve ayrıcalıkları artırma konusundaki kararlılığını gösteriyor ve aynı zamanda MSB'nin müşterilerine finansal yolculukları boyunca ve sevdikleriyle birlikte hayatın değerlerinin tadını çıkarırken duyduğu minnettarlığın bir ifadesidir" şeklinde açıklama yaptı.
MSB Rewards özelliklerine ilişkin ayrıntılı bilgilere şu adresten ulaşabilirsiniz:
Web sitesi: https://www.msb.com.vn/vi/w/msb-rewards-chuong-trinh-tich-diem-doi-qua
7/24 Acil Yardım Hattı: 1900 6083
| 1991 yılında kurulan MSB'nin şu anda ülke genelinde 260'tan fazla şubesi ve işlem ofisi bulunmakta olup, 50'den fazla ülke ve bölgede 400'den fazla muhabir banka ile işlem yapmaktadır. MSB'nin 6.000'den fazla çalışanı, 6 milyondan fazla bireysel ve kurumsal müşteriye hizmet vermektedir. |
Phuong Dung
[reklam_2]
Kaynak: https://vietnamnet.vn/msb-tich-diem-doi-qua-tri-an-khach-hang-than-thiet-2376420.html






Yorum (0)