Vietnam'ın turizm iletişimi, tanıtım ve pazarlama stratejileri uluslararası turist çekmede etkili olduğunu kanıtlıyor. Bununla birlikte, turistlerin giderek daha katılaşan tüketici eğilimleri ve hizmet kalitesi talepleri göz önüne alındığında, tanıtım ve pazarlama çabaları çığır açan yenilikler gerektiriyor.
Vietnam Uluslararası Turizm Fuarı - VITM Hanoi 2024, talebi canlandırmak için düzenlediği birçok tanıtım ve pazarlama faaliyetiyle yaklaşık 80.000 ziyaretçiyi ağırladı.
Yurt içi tanıtım etkinliklerinin cazibesi.
Geçtiğimiz dönemde turizm sektörü, ülkenin, halkının ve Vietnam'ın güzelliklerinin imajını tanıtmak için birçok program ve etkinlik düzenledi. Yurtiçinde en dikkat çekici olanlar ise büyük ölçekli, yıllık turizm fuarlarıdır.
Vietnam Turizm Birliği tarafından düzenlenen Vietnam Uluslararası Turizm Fuarı - VITM Hanoi 2024 sona erdi. Kültürü, turizm iş birliğini ve özel fırsatları tanıtan ve sergileyen çok sayıda etkinliğin yer aldığı büyük bir organizasyondu. Dört gün boyunca (11-14 Nisan), VITM Hanoi 2024, 80.000'den fazla ziyaretçiyi ağırladı ve binlerce ürün başarıyla satıldı.
Bayan Ngo Thanh Ha (Thanh Xuan ilçesi), bir seyahat acentesinden 4 gün 3 gece için gidiş-dönüş uçak bileti ve Nha Trang'da otel konaklamasını içeren 4,6 milyon VND'den fazla bir fiyata paket tur satın aldığı için çok mutluydu. Bayan Ha, "Buraya ucuz seyahat paketleri bulmak, yerel lezzetlerin tadını çıkarmak ve eşsiz kültürel gösterileri izlemek için geldim," dedi.
Tayvanlı (Çin) bir seyahat şirketinin yöneticisi Ray Lin şunları söyledi: "VITM Hanoi Fuarı'na, ülkenizden ortaklar bulmak ve daha fazla müşteri kaynağı oluşturmak umuduyla katıldım."
VITM Hanoi Fuarı'nın cazibesi, yerel bölgelerin ve Vietnam'ın önde gelen turistik yerlerinin imajını etkili bir şekilde tanıtmaya katkıda bulundu. 700'den fazla işletmeden 450'den fazla stant kuruldu; bunların %25'i uluslararası stantlar, geri kalanı ise ülke genelindeki 55 il ve şehirden geldi.
Hanoi Yatırım, Ticaret ve Turizm Tanıtım Merkezi'nin diğer birimlerle iş birliği içinde düzenlediği ve "Thang Long Hanoi - Büyüleyici Yeşil Başkent" temasıyla gerçekleştirilen Hanoi Turizm sergi alanı, Khue Van Cac modeliyle başkentin kültürel ve turizm özünü sergiliyor. Orta iller bölümü, "Orta Miras Rotası"nı güçlü bir şekilde yansıtıyor.
Fuara Güney Kore, Hindistan, Tayvan (Çin) ve diğer ülkelerden katılan uluslararası katılımcılar, eşsiz kültürlerini sergilediler, yüksek kaliteli turlar tanıttılar ve cazip destinasyonları öne çıkardılar.
Vietnam Uluslararası Turizm Fuarı - VITM Hanoi 2024'te tur paketlerini sergileyen bir stant.
Yukarıda bahsedilen etkinliğe ek olarak, turizm sektörü her yıl, turizm sektöründeki teknoloji ve dijital dönüşüme odaklanan ITE Ho Chi Minh Şehri Uluslararası Turizm Fuarı'nı da düzenlemektedir. ITE 2024 fuarının, uluslararası ve Vietnamlı turizm işletmeleri arasında 10.000 iş görüşmesi yaratması beklenmektedir.
Vietnam Turizm Birliği Başkanı Vu The Binh, uluslararası turizm fuarlarındaki tanıtım faaliyetlerinin cazibesini değerlendirirken, yerel yönetimlerin ve birimlerin çok net turizm mesajları içeren tanıtımlar düzenlediğini belirtti. Bu durum, turistlerin ihtiyaçlarına uygun benzersiz turizm ürünlerini ve ilgi çekici destinasyonları belirlemelerine yardımcı olarak olumlu ticari sonuçlara yol açıyor.
Vietnam'ın imajını dünyaya yaymak.
Covid-19 pandemisinin ardından Vietnam turizm sektörü, büyüme ivmesini yeniden kazanmak için önemli çabalar sarf etmek zorunda kaldı. Sürekli iletişim, tanıtım ve pazarlama kampanyaları yürütüldü. Yurtiçi etkinlikler düzenlemenin yanı sıra, Vietnam yurtdışındaki çok sayıda uluslararası turizm fuarına aktif olarak katıldı ve "Vietnam'da dolu dolu yaşayın" mesajını yaydı.
Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'ne göre, 2023 yılında, kısıtlı kaynaklara rağmen, turizm sektörü Vietnam turizminin uluslararası alandaki varlığını genişletmek için çaba sarf etti. Örneğin, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, Mekong Turizm Forumu 2023'te (Kamboçya), ASEAN Turizm Forumu 2023'te ve TRAVEX fuarında (her ikisi de Endonezya'da) bir turizm tanıtım standı kurdu.
Özellikle Vietnam turizm sektörü, Berlin'deki (Almanya) ITB Uluslararası Turizm Fuarı'na şimdiye kadarki en büyük ölçekte katıldı; ASEAN EXPO 2023'e (Çin) katıldı; Güney Kore'deki Vietnam Kültür ve Turizm Tanıtım Festivali 2023'e katıldı ve Tokyo'da (Japonya) Vietnam turizminin imajını sergiledi...
Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Genel Müdürü Sayın Nguyen Trung Khanh'a göre, büyük pazarlardaki tanıtım faaliyetlerinin genişletilmesi, Vietnam turizm sektörünün uluslararası ziyaretçi sayısını artırmasına yardımcı oldu. 2024 yılının ilk çeyreğinde Vietnam'ı ziyaret eden uluslararası ziyaretçi sayısı 4,6 milyona ulaşarak geçen yılın aynı dönemine göre %72 artış gösterdi. Kuzeydoğu Asya'daki (Güney Kore, Japonya) büyük pazarlar güçlü büyüme göstermeye devam ederken; Güneydoğu Asya pazarı istikrarlı bir büyüme sergiledi; Avrupa pazarı ise canlı bir büyüme yaşadı.
Kültür, Spor ve Turizm Bakan Yardımcısı Ho An Phong'a göre, tanıtım ve pazarlama çalışmaları oldukça etkili olmuş, turizm sektörünün hedeflenenden daha fazla uluslararası turist çekmesine yardımcı olmuş ve bu yıl önemli bir büyüme umudu doğurmuştur. Bununla birlikte, sürekli değişen turizm trendleri ve giderek daha talepkar hale gelen turistler nedeniyle, tanıtım ve pazarlama çalışmaları daha sistematik bir stratejiye ve yenilenmiş bir zihniyet ve yaklaşıma ihtiyaç duymaktadır.
Farkındalıktan eyleme yaratıcılık
2023 yılında Vietnam, 2022 yılına göre yaklaşık 3,5 kat daha fazla olmak üzere 12,6 milyon uluslararası turisti ağırladı ve bu da 2019 yılına kıyasla %70'lik bir iyileşmeyi temsil ediyor. Bu olumlu bir işaret olsa da, gereksinimleri ve potansiyeli karşılamak için hala yetersiz.
Kültür, Spor ve Turizm Bakanı Nguyen Van Hung, turizm sektörü temsilcileriyle yaptığı sayısız görüşmede, Vietnam'ı ziyaret eden uluslararası turist sayısının, özellikle Tayland ve Singapur olmak üzere bölgedeki birçok ülkenin çok gerisinde olduğunu açıkça kabul etti. Bu durum, turizm tanıtımı ve pazarlama çabaları için yeni zorluklar ortaya koymaktadır.
10 Nisan'da düzenlenen 2024 Turizm Tanıtım Konferansı'nda, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Başkan Yardımcısı Ha Van Sieu, Vietnam turizminin tanıtımında birçok zorluk olduğunu kabul etti. Bunlar arasında, uluslararası turistleri çekmek için destinasyonlar arasında yaşanan yoğun rekabet; yüksek hizmet fiyatları ve uçak biletleri gibi faktörlerin, bazı kaynak pazarlardan turist çekmeyi etkilediği yer alıyor.
“Turizm tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin uygulanmasına yönelik koordinasyon mekanizması gereklilikleri karşılamamaktadır; Turizm Geliştirme Destek Fonu'ndan yapılan ödeme mekanizması düzene sokulmamıştır; merkezi ve yerel yönetimler ile dernekler ve işletmeler arasındaki değişim, paylaşım ve işbirliği mekanizması etkili değildir. Turizm endüstrisi, yurt dışındaki turizm tanıtım ofisleri aracılığıyla yerel bir tanıtım gücünden yoksundur…” - Sayın Ha Van Sieu ayrıca bu hususları analiz etti.
Ho Chi Minh Şehri Turizm Dairesi Müdür Yardımcısı Bui Thi Ngoc Hieu'ya göre, Vietnam'da turizm tanıtımının etkinliğini sağlamak için yıl boyunca önemli tanıtım etkinliklerinin belirlenmesi ve bunların yerli ve yabancı turistler üzerinde güçlü bir izlenim bırakacak şekilde yıllık etkinliklere dönüştürülmesi gerekmektedir. Ayrıca, yönetim organı "Vietnam Günü"nün yurtdışında düzenlenmesine yönelik mekanizmaları ve formatları incelemelidir.
Trang An Seyahat Şirketi Direktörü Nguyen Huu Cuong, konuyu bir turizm işletmesi perspektifinden ele alarak, çeşitli doğrudan ve dolaylı yöntemlerle tanıtım ve pazarlamada yenilik yapmanın gerekli olduğuna inanıyor. Teknoloji, çevrimiçi uygulamalar ve web siteleri üzerinden tanıtım ve pazarlamada kullanılabilir.
“Son zamanlarda, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin turizm tanıtım web sitesi vietnam.travel, Tayland ve bölgedeki birçok ülkeyi geride bıraktı. Bu, Vietnam'ın dijital platformlarda turizm pazarlamasının uygulanmasının olumlu etkinliğini yansıtıyor. Bundan faydalanmalı ve mevcut platformlardaki tanıtım faaliyetlerini güçlendirmeliyiz,” diye belirtti Bay Nguyen Huu Cuong.
Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı'na göre, Vietnam turizm sektörü bu yıl üç büyük uluslararası turizm fuarında tanıtım faaliyetlerine odaklanacak: VITM Londra; CITM Çin; ve ASEAN-Çin Fuarı. Buna ek olarak, turizm sektörü Kuzey Amerika, Avustralya, Çin, Avrupa, ASEAN, Hindistan ve diğer bölgelerde Vietnam turizmini tanıtan etkinlik ve programlara katılacak.
Kültür, Spor ve Turizm Bakan Yardımcısı Ho An Phong, turizm tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğinin artırılması gerekliliğinin, Başbakanın 82/NQ-CP sayılı Kararı ve 08/CT-TTg sayılı Direktifi'nde belirtildiğini ve şu faktörlerin vurgulandığını ifade etti: atılım yaratmak, zihniyetleri değiştirmek; markayı öne çıkarmak ve mükemmellik düzeyine ulaşmak... Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri, hem farkındalıkta hem de eylemde bir atılım olduğunda etkili olacaktır. Bunu başarmak için, tüm yönetim kademelerinin, yerel yönetimlerin ve iş dünyasının ortak çabaları ve iş birliği gerekmektedir.
Kaynak
Yorum (0)