Tıp etiğini geliştirmek ve hizmet tarzlarında yenilikler yapmak.

Son dönemde Quang Ninh Sağlık sektörü, insanları hizmetin merkezine koyan, profesyonel, modern ve insancıl bir sağlık sistemi hedefiyle, tıp etiğini iyileştirmeye yönelik önlemleri güçlendirmiştir.

Quang Ninh eyaleti Geriatri ve Rehabilitasyon Hastanesi'nde yaşlı hastalar için egzersiz ve rehabilitasyon.

Ağustos 2025'te, trafik kazası sonucu her iki bacağında da felç oluşan Bayan Nguyen Thi Bich Ngan (56 yaşında, Ha Khau 7 bölgesi, Viet Hung mahallesinde ikamet ediyor), İl Geriatri ve Rehabilitasyon Hastanesi'nde muayene ve tedavi gördü. Çeşitli yeni yöntemler, gelişmiş tıbbi ekipmanlar ve özverili ve profesyonel bir teknisyen ekibi kullanılarak dört aydan fazla süren yoğun tedavinin ardından, Bayan Ngan yavaş yavaş motor fonksiyonlarını geri kazandı ve artık kendi başına kısa adımlar atabiliyor.

Sağlık personelinin mesleki beceri ve yeteneklerinin geliştirilmesinin, hasta muayene ve tedavisinin kalitesini belirleyen önemli bir faktör olduğunun farkında olan hastane Parti Komitesi ve Yönetim Kurulu, düzenli olarak doktorları, hemşireleri ve teknisyenleri üst düzey hastanelere ve saygın üniversitelere eğitim ve mesleki gelişim için göndermekte; aynı zamanda iş başında eğitim ve mesleki gelişim programları düzenlemekte; ve doktor ve hemşireleri bilgi ve mesleki becerilerini geliştirmek için bilimsel araştırmalara aktif olarak katılmaya teşvik etmektedir.

2025 yılında hastane, kurumsal düzeyde onaylanmış 18 bilimsel araştırma projesine ve 10 teknik girişime sahip olacak. Bu girişimlerin birçoğu etkili olduğunu kanıtlamıştır; örneğin: Quang Ninh eyaletinde retina hastalıklarının taranmasında görüntü analizini desteklemek için yapay zekanın (YZ) uygulanması; Telehealth platformu aracılığıyla otistik çocuklara evde iletişim terapisi için bakıcıların eğitilmesi; Gelişimsel bozukluğu olan çocuklar için öğrenme materyalleri tasarlamak ve ders planları oluşturmak için yapay zeka (YZ) ve Canva aracının uygulanması…

Hastane ayrıca, güler yüzlü, nazik ve medeni bir iletişim tarzına sahip, özverili bir sağlık personeli ekibi oluşturarak, ziyaretler sırasında hastalar ve aileleri üzerinde olumlu bir izlenim bırakmaktadır. 2025 yılına kadar hastanenin yatak doluluk oranının %127,8'e ulaşması beklenmektedir. Halkın sağlık hizmetlerinden memnuniyet oranının ise %95'i aşması öngörülmektedir.

Dong Trieu Bölge Genel Hastanesi'nde bilgisayarlı tomografi (BT) taramaları tanı ve tedavi amacıyla yapılmaktadır.

Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Hastanesi ile birlikte, ildeki diğer sağlık birimleri de proaktif ve aktif bir şekilde tıp etiğini geliştirmiş ve hizmet tarzlarını yeniden düzenlemiştir. Dong Trieu Bölge Genel Hastanesi Müdürü Bay Le Ky Truong şunları paylaştı: "Hastayı merkeze koymak" sloganıyla, hizmet tarzı ve tutumunu değiştirmenin yanı sıra, hastane aynı zamanda idari reformu teşvik etmiş, muayene sürecini iyileştirmiş ve yönetim ile tıbbi muayene ve tedavide dijital dönüşümü uygulamıştır. Şu anda tüm hasta kayıtları bilgisayarlarda işlenmekte olup, bu da muayene ve tedavi sürecini ve süresini kısaltmaya yardımcı olmaktadır.

Hastane, hastaların bekleme sürelerini en aza indirmek ve randevularını önceden ayarlamalarına olanak sağlamak için telefon ve web sitesi üzerinden çevrimiçi randevu planlama sistemini uygulamaya koymuştur; ayrıca, kamuoyunun memnuniyeti ve güveni için tüm önerilerin hızlı, açık ve şeffaf bir şekilde alınmasını ve işlenmesini sağlamak amacıyla, çağrı merkezleri, web siteleri, hayran sayfaları ve öneri kutuları aracılığıyla geri bildirim kanallarını güçlendirmiştir.

2025 yılında hastane, 19.724'ü yatarak tedavi gören hasta olmak üzere toplam 180.770 hastayı muayene ve tedavi için kabul etti; bu rakam, 2024 yılının aynı dönemine göre %102,7'ye denk gelmektedir. Anketler, hasta memnuniyet oranının %97,8 ve tekrar gelen hasta oranının %99,76 olduğunu göstermiştir.

Sağlık Bakanlığı Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Minh Tuan şunları söyledi: Quang Ninh'de özverili, sorumlu ve profesyonel doktor imajını geliştirmeye devam etmek için, Bakanlık 8 Aralık 2025 tarihinde 6146/SYT-VP sayılı resmi belgeyi yayınlayarak, Politbüro ve Sağlık Bakanlığı'nın yeni durumda sağlık sistemini reforme etme ve mükemmelleştirme direktifinin ruhunu somutlaştırmak amacıyla tıp etiğini iyileştirmeye yönelik çözümleri güçlü bir şekilde uygulamaya koymuştur. Buna göre, ildeki sağlık birimlerinin, Ho Chi Minh'in düşünce, etik ve tarzına uygun olarak, sağlık personeli ekibinde sorumluluk, şefkat, özveri ve profesyonel hizmet anlayışını geliştirmeye odaklanması; hastaları merkeze alarak medeni ve dostane bir hastane ortamı oluşturması; gerçek hayattaki durumlara bağlı tematik etkinlikler, seminerler ve eğitim oturumları düzenli olarak organize etmesi, personelin yönetmelikleri ve standartları anlamasına ve bunları günlük çalışmalarında uygun şekilde uygulamasına yardımcı olarak halkın sağlık ihtiyaçlarını daha iyi karşılamasını sağlamalıdır.

Minh Yen

Kaynak: https://baoquangninh.vn/nang-cao-y-duc-doi-moi-phong-cach-phuc-vu-3390631.html