Vatandaşların idari işlemleri elektronik ortamda yürütmelerini kolaylaştırmak amacıyla, ilçe yönetimi hanelerin %90'ından fazlasını ve tüm köyleri kapsayan geniş bant fiber optik ağ altyapısına yatırım yaparak halkın iletişim ihtiyaçlarını güvence altına almıştır; 4G ve 5G ağları uzak, dağlık ve kırsal alanların %100'üne ulaşmaktadır...
İlçe Halk Komitesi Başkanı Sayın Hoang Van Sinh şunları söyledi: İlçe, idari prosedürlerde dijital dönüşümün çok önemli bir rol oynadığını ve kuruluşlara ve bireylere birçok fayda sağladığını kabul etmektedir. Dijital dönüşüm sayesinde, vatandaşların başvurularının alınması ve işlenmesi süreci daha açık ve şeffaf hale gelmekte; hem devlet kurumları hem de vatandaşlar için işlem süresi ve maliyetler azalmaktadır. Çevrimiçi işlemler, ilçenin son zamanlarda oldukça etkili bir şekilde uyguladığı çözümlerden biridir.
2025 yılının başından bugüne kadar, İlçe Kamu Hizmeti Merkezi Şubesi 1.418 başvuru almıştır (857 yeni başvuru; 561 önceki dönemden devredilen başvuru); bunlardan 745 başvuru doğru ve planlanandan önce sonuçlandırılmıştır. İlçe ve belde düzeyindeki yetki alanındaki idari işlemlerin %100'ünde, uygun işlemler için "5 adımlı yerinde" ve "5 adımlı elektronik" süreçler uygulanmıştır. Vatandaşların %100'ü, kimlik kartı veya aile bilgileri gibi kağıt belgeler yerine uygulama üzerinden bilgi vererek, VNeID uygulaması aracılığıyla idari işlemleri gerçekleştirmek, işlem aramak ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı hesaplarına giriş yapmak için akıllı telefon kullanmayı bilmektedir.
Dong Ngu beldesinden Bay Luong Xuan Hoa şunları söyledi: "Daha önce, çocuğumun doğum belgesini kaydettirmek ve belgeleri noter onayından geçirmek gibi işlemleri belde ofisinde yapıyordum, bu da çok zaman alıyordu. Gençlik Birliği'nin işlemleri çevrimiçi olarak yapma konusunda verdiği rehberlik sayesinde, artık sadece bir akıllı telefona ihtiyacım var ve idari belgeleri her yerden gönderebiliyorum, bu da çok kullanışlı."
Elde edilen olumlu sonuçlara rağmen, ilçedeki idari prosedürlerde dijital dönüşüm hala bazı sınırlamalar ve zorluklarla karşı karşıyadır; bunlar arasında kağıt belgelerin kullanım alışkanlığı, belgelerin şahsen teslim edilmesi, ödemelerde nakit kullanımı ve halkın bilişim uygulamalarına sınırlı erişimi yer almaktadır... Ayrıca, ağ altyapısı ve internet bağlantı hızları bazen yavaş olup, bu da insanların ve işletmelerin çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmasında zorluklara neden olmaktadır.
Dijital dönüşümle bağlantılı idari reformu etkin bir şekilde uygulamak için, önümüzdeki dönemde yerel yönetimler iletişim biçimlerini çeşitlendirmeye, yetkililer ve kamu görevlileri arasında farkındalığı artırmaya ve vatandaşlar ile işletmelere çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma konusunda rehberlik sağlamaya devam edecektir. Aynı zamanda, vatandaş memnuniyetini izlemeye ve değerlendirmeye, kamu hizmetlerinin sunulması için objektif bir temel oluşturmak amacıyla vatandaş görüşlerini dinlemeye ve hizmet sunumunda vatandaşların merkezde olmasını sağlamaya devam edeceklerdir.
Kaynak: https://baoquangninh.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thu-tuc-hanh-chinh-3357968.html
![OCOP Tet Bayramı Sezonunda: [Bölüm 3] Ultra ince pirinç kağıdı yükselişe geçiyor.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F402x226%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2026%2F01%2F28%2F1769562783429_004-194121_651-081010.jpeg&w=3840&q=75)
Yorum (0)