Okuyucuların güvenini 30 yıldır koruyan postacı.

Hızlı tempolu modern yaşam ve bilgiye erişmenin sayısız yeni yolu arasında, birçok okuyucu, özellikle yaşlılar, her sabah basılı gazete okuma alışkanlığını hâlâ sürdürmektedir. Onlar için gazete, sadece günlük olarak güncellenen bir bilgi kaynağı değil, aynı zamanda kültürel bir unsur, yıllardır değer verilen bir alışkanlıktır.

Bunu anlayan Hanoi Postanesi , her zaman iletişime öncelik vererek posta çalışanlarına gazete dağıtım işine sıkı sıkıya bağlı kalmaları talimatını veriyor ve gazetelerin okuyuculara eksiksiz, zamanında ve yönetmeliklere uygun olarak ulaşmasını sağlıyor. Ve bu bilgi köprüsünü her gün sessizce sürdürenler arasında, Hoan Kiem Postanesi'nin Chuong Duong - Ly Thai To dağıtım güzergahında çalışan posta çalışanı Bay Nguyen Van Cuong, mesleğine olan sorumluluk ve özverinin en güzel örneklerinden biridir.

Geçtiğimiz günlerde Hanoi Postanesi, okuyucu Mai Duong'dan Bay Nguyen Van Cuong'a bir teşekkür mektubu aldı. Sade ama içten sözler, müşterinin her zaman işine kendini adamış postacıya duyduğu takdiri ve güveni ifade ediyordu.

Bay Cuong, kariyerinin başından itibaren 30 yıldır posta hizmetlerinde görev yapmış ve gazete dağıtımıyla ilgili pozisyonlarda çalışmıştır. Bu uzun süre, kendisine zengin bir deneyim birikimi, işin inceliklerini anlama ve her okuyucunun psikolojisini kavrama olanağı sağlamıştır.

Günlük işleriyle ilgili olarak Bay Cuong şunları söyledi: "Dağıtım işi düzenli ve tutarlı olmalıdır. Posta çalışanlarının, her okuyucunun bilgi, ihtiyaç ve psikolojisini anlamaları, onlara doğru, eksiksiz ve mümkün olan en iyi şekilde hizmet verebilmeleri için gereklidir."

Her gün, ofisler ve özel konutlar da dahil olmak üzere yaklaşık 20 noktada 300 civarında gazete dağıtıyor. Hataları önlemek için, gazete sayısını, başlıklarını ve müşteri bilgilerini titizlikle kaydetmek üzere her zaman yanında kişisel bir not defteri taşıyor ve başarılı teslimattan sonra imzalarını alıyor.

Postacı Cuong'un günlük işi her sabah çok erken başlıyor. Postaneye varır varmaz gazetelerin sayısını sayıyor, adreslere göre sıralıyor ve diğer ürün ve hizmetlerle ilgilenmeden önce teslimata öncelik veriyor. Birçok yaşlı okuyucunun günün başlangıcında ellerinde bir gazete tutmayı dört gözle beklediğini, vazgeçemeyecekleri bir alışkanlık olduğunu biliyor.

Bu özveri, müşteriler üzerinde birçok olumlu izlenim bıraktı. Okuyucu Mai Duong, Hanoi Postanesi'ne gönderdiği teşekkür mektubunda şunları yazdı:

“Postacı Cuong, bölge sakinleri tarafından güvenilen ve sevilen biridir. Çalışma ahlakını çok sorumluluk sahibi buluyorum; gazetelerimi her gün alıyorum, bu da okuyuculara güven veriyor. Hava güneşli veya yağmurlu olsun, gazeteler her zaman okuyuculara zamanında ulaşıyor...”

Müşterilerden gelen cesaretlendirici ve takdir dolu sözler, her gün sessizce görevlerini yerine getiren posta çalışanları için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Bay Nguyen Van Cuong sadece mesleki görevlerini yerine getirmekle kalmıyor, aynı zamanda özverili, sorumlu ve gönülden hizmet eden posta çalışanlarının olumlu bir imajını da yayıyor.

Onun örneği, Hanoi Postanesi ağında her gün mevcut olan ve müşterilerin geleneksel posta hizmetlerine olan güvenini ve bağlılığını korumaya katkıda bulunan "İyi İnsanlar - İyi İşler" ruhunun bir kanıtıdır.

Kaynak: https://vietnampost.vn/vi/nguoi-buu-dien/nguoi-buu-ta-30-nam-giu-tron-niem-tin-doc-gia