Komün ve mahalle düzeylerinde birçok değişiklik

Dost canlısı ofis

30 Temmuz günü sabah 7:30'da Ho Chi Minh Şehri, Tan Dong Hiep Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde (TTPVHCC) hazır bulunan Bay Nguyen Van Muoi (34 yaşında, daha önce Hau Giang , Phung Hiep'te ikamet ediyordu), geçici ikamet kayıt beyannameleri, noter tasdikli kopyalar, Mahalle Halk Komitesi'nden hem karı hem de koca için iş başvurularını yapma onayı da dahil olmak üzere 2 takım belge getirdi, ne kadar bekleyeceğini ve hangi ek belgelere ihtiyacı olduğunu bilmediği için endişeliydi?

Ancak iyi haber şu ki, belgeleri resepsiyona teslim ettikten yaklaşık 10 dakika sonra, başvuruyu işe alım birimine iletmek için gereken süre içinde sonuçları aldı. Ayrıca, ana giriş alanında resepsiyonda soğuk maden suyu ve sıcak çay hazır olduğunu ve bekleme koltuğunun yanındaki self servis masasında ihtiyaç halinde kullanılmak üzere kek, haşlanmış yumurta, kahve ve meyve hazırlandığını ilk kez gördüğü için de şaşırmıştı.

Ho Chi Minh Kenti Halk Komitesi Başkanı Nguyen Van Duoc, Di An bölgesinin liderleriyle yaptığı çalışma oturumunda yerel yönetimlerin iki düzeydeki operasyonlarının durumu hakkında konuştu.

Bay Muoi şunları paylaştı: " Binh Duong'da (şimdiki Ho Chi Minh Şehri) 10 yıldan fazla bir süredir geçimimi sağlamak için çalışıyorum ve belge onaylatmak için mahalle ofisine defalarca geldim. Mahalleyi ilk defa evdeki kadar yakın ve samimi bir şekilde görüyorum. Herkes idari işlemleri almak ve işlemek konusunda istekli ve bu da yetkililer ile halk arasındaki mesafenin azaldığını hissettiriyor."

Ho Chi Minh Şehri Halk Konseyi Başkanı, Şehir Parti Komitesi Sekreter Yardımcısı Yoldaş Vo Van Minh, Tan Dong Hiep semtindeki Kültür İşleri Merkezi'ni denetledi.

Ho Chi Minh Şehri'nin en kalabalık bölgesi olan Di An Bölgesi'nde (227.000'den fazla kişi), belge teslim etme ve vatandaş kabul alanı en uygun noktada yer almaktadır. Belge teslim noktasına ulaşmak için giriş kapısından geçmeniz yeterlidir. Özellikle, bölge liderleri ve Kamu Yönetimi Merkezi, zamanında rehberlik ve destek sağlamak için vatandaş kabul alanında her zaman hazır bulunmaktadır.

Bayan Mai Thao Ly (Di An'daki bir banka işlem ofisi çalışanı) şunları paylaştı: "Müşterilerime, bölgedeki araziyi ipotek ettirmek için belgeler gönderdim, başvuru süreci sadece 10 dakika sürdü ve oldukça hızlı bir şekilde işleme alındı, sonuç ise sadece 3 gün sürdü. Daha önce bu başvuruyu göndermek için sıra numarası alma, belgeleri gönderme, makbuz alma gibi aşamalardan geçmek ve genellikle 4 ila 5 saat beklemek gerekiyordu, şimdi ise sadece 30 dakikadan az sürüyor."

Cihaz ve personeli proaktif olarak iyileştirin

Ho Chi Minh Kenti'nin en kalabalık bölgesi olan ve idari işlem dosyalarının giderek arttığı Di An bölgesindeki memurlar, gecikmelere izin vermiyor ve insanların beklemesini engelliyor; bu da yeni tabandan gelen hükümetin artılarından biri haline geliyor.

Mahalle Halk Komitesi Başkanı Tran Thi Thanh Thuy'a göre, Mahalle Parti Komitesi Daimi Komitesi insan kaynakları, organizasyon ve tesisler açısından proaktif davrandı, bu nedenle idari prosedürler sorunsuz bir şekilde alındı ve çözüldü. Birbirine bağlı vergi kanunu düzenleme ve ilk kez arazi kullanım hakkı sertifikaları için yazılımla ilgili sorunlar temelde çözüldü ve halk memnun. Mahalle Parti Komitesi liderleri, departmanlardan günlük çalışmaları raporlamalarını ve halktan gelen zorlukları ve önerileri çözmek için doğrudan müdahale etmelerini talep ederek mahallede yeni bir çalışma rutini oluşturdu.

Thu Dau Mot Mahallesi ayrıca, özellikle insanlarla ve işletmelerle doğrudan temas halinde olan pozisyonlarda, bilgi teknolojilerinin uygulanmasında genç, yetenekli, deneyimli ve nitelikli personeli proaktif bir şekilde yerleştirmiş ve idari prosedürlerin yürütülmesinde de oldukça iyi başlangıç sonuçları elde etmiştir.

Thuan An Mahallesi Parti Komitesi Sekreteri Tran Thi Diem Trinh, idari prosedürlerin yürütülmesi sırasında insanların memnuniyet düzeyini araştırdı.

Thuan An semtinde, Kamu Yönetimi Merkezi'ndeki faaliyetler istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde ilerlemiş ve gişelerde her alanı doğrudan izlemek üzere personelin proaktif olarak atanması ve yazılım sorunlarını yerinde ele almak üzere derhal bir teknik destek ekibinin kurulması sayesinde halkın ihtiyaçlarına iyi bir şekilde cevap vermiştir. 11 uzman gişeyle merkez, 1 Temmuz 2025'ten bugüne kadar toplam 2.668 kamu idari kaydı almıştır; bunlardan 32'si tapu sektöründe, 77'si altyapı sektöründedir . Şu ana kadar 77 altyapı kaydının tamamı çözüme kavuşturulmuş, 32 tapu kaydı ise süreç kapsamında işlenmeye devam etmektedir.

XUAN TRUNG

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html