.png)
Trenlerde robotlar hizmet veriyor.
Haziran 2026'nın başlarında, Hai Phong'dan Hanoi'ye giden Hoa Phuong Do tren hattındaki birçok yolcu, VIP vagonunda ilk kez robot hizmetini deneyimlemekten büyük memnuniyet duydu. Yapay zeka teknolojisi ve engelleri algılayan bir sensör sistemiyle entegre edilmiş olan bu cihaz, yolcuları koltuklarına yönlendirebiliyor, hizmetleri tanıtabiliyor, yolculuk bilgileri verebiliyor ve yiyecek-içecekleri doğrudan masalarına servis edebiliyor. Küçük bir kolaylık olsa da, trenlerde robotların ortaya çıkması, demiryolu sektörünün hizmet kalitesini iyileştirmek için yenilik yapma ve teknoloji uygulama çabalarını göstermektedir.
Hanoi'den Hai Phong'a turizm amacıyla Hoa Phuong Do treniyle seyahat eden yolculardan Bayan Nguyen Thi Lan Phuong şunları söyledi: "Trenlerde robotların hizmet vermeye başlaması daha modern ve profesyonel bir hava yaratıyor. Bu sadece yeni bir kolaylık değil; aynı zamanda demiryolu sektörünün dijital çağda yolcuların ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için değiştiğinin de bir işareti."
Sadece Hoa Phuong Do treninde değil, demiryolu sektörü son zamanlarda Hanoi - Hai Phong tren hattında da birçok yeni dijital olanak sunmaya devam ediyor. Mayıs 2026 ortalarından itibaren yolcular, eskiden olduğu gibi istasyona gitmek zorunda kalmadan elektronik bilet sistemi üzerinden biletlerini çevrimiçi olarak değiştirebilecekler. Tüm işlemler OTP kodu ile doğrulanarak güvenlik ve kolaylık sağlanıyor.
Ardından, Mayıs ayı sonunda, tren seferlerinde otomatik koltuk atama ve QR kod ile bölgesel spesiyaliteler sipariş etme gibi iki yeni özellik daha kullanıma sunuldu. Otomatik koltuk atama özelliği ile sistem, aynı rezervasyona sahip yolcuları birlikte oturtmaya öncelik vererek manuel koltuk seçimi ihtiyacını azaltacak.
Bazı tren hatlarında yolcular, koltuklarında veya yataklarında bulunan QR kodlarını tarayarak yerel lezzetleri seçip sipariş edebiliyorlar. Nisan 2026'dan itibaren demiryolu sektörü, bazı trenlerde yapay zeka kullanarak "Esnek Ücret" programını uygulamaya koyacak.
Sistem, bilet satış verilerini otomatik olarak analiz edecek, trendeki her koltuğun doluluk oranını değerlendirecek ve kısa, boş güzergahlar için uygun fiyatlandırmayı belirleyecektir. Bu yaklaşım, yolculara daha uygun fiyatlara erişim sağlarken vagon kullanımını optimize eder. Bu aynı zamanda ulaşım sektöründe veri ve teknolojinin artan önemini de göstermektedir.
Hai Phong ve Hanoi arasında sık sık seyahat eden Bay Nguyen Van Hung şunları söyledi: “Daha önce bilet değiştirmek için istasyona gitmek gerekiyordu ve bu bazen bütün bir sabahı alıyordu. Şimdi ise telefonumdan birkaç dakika içinde halledebiliyorum. Ailemle seyahat ederken otomatik oturma düzeni de çok kullanışlı.”
Teknoloji, gelişmenin önünü açar.
Akıllı ulaşım geliştirme trendinde, veri demiryolu sektörü için hayati bir kaynak haline geliyor. Elektronik biletleme sistemleri sayesinde yolcu verileri, operasyonel veriler ve işletme verileri sürekli olarak güncelleniyor ve bu da işletmelerin daha hızlı ve doğru kararlar almasına yardımcı oluyor. Daha önce manuel olarak yapılan birçok süreç kademeli olarak dijitalleştiriliyor, bu da maliyet tasarrufuna ve yönetim verimliliğinin artmasına katkıda bulunuyor.
Dijital dönüşüm, yalnızca mevcut ulaşım operasyonlarına hizmet etmekle kalmıyor, aynı zamanda demiryolu endüstrisinin gelecekteki modernizasyonu için de hayati bir temel olarak kabul ediliyor. Son zamanlarda Hükümet, büyük ölçekli demiryolu projelerinin hızlandırılmasını sürekli olarak yönlendirirken, demiryolu endüstrisinden de proaktif bir şekilde teknoloji edinmesini ve bu teknolojide uzmanlaşmasını, kademeli olarak modern, kendi kendine yeten ve sürdürülebilir bir demiryolu ekosistemi kurmasını talep ediyor.
Hai Phong Demiryolu Taşımacılık Şubesi Müdürü Sayın Tran Van Hanh şunları söyledi: “Çeşitli ulaşım modları arasındaki yoğun rekabet ortamında, teknoloji demiryolunun rekabet gücünü artırmanın anahtarıdır. Dijital dönüşüm, işlem süresini kısaltmaya, hizmet kalitesini iyileştirmeye ve müşteriler için birçok yeni deneyim yaratmaya yardımcı olur.”
Hai Phong şehri için demiryolu sektörünün dijital dönüşümü daha da büyük önem taşıyor çünkü şehir, kuzey kıyı bölgesinde önemli bir ulaşım merkezi konumunda. Mevcut Hanoi-Hai Phong hattına ek olarak, liman sistemi ve sanayi bölgeleriyle bağlantıyı güçlendirmek için birçok yeni demiryolu projesi inceleniyor ve hayata geçiriliyor.
Ulaşım geliştirme planına göre, şehirde gelecekte daha fazla ulusal ve kentsel demiryolu hattı olacak. Modern altyapı ve dijital teknolojinin birleşimiyle, demiryolu sektörünün büyük hacimli malların taşınmasında rolünü daha iyi yerine getirmesi, karayolu taşımacılığı üzerindeki baskıyı azaltması ve lojistik sisteminin rekabet gücünü artırması bekleniyor.
HAI MINHKaynak: https://baohaiphong.vn/nhung-chuyen-tau-thong-minh-545731.html
