Ha Tu mahallesinde görev yapan genç bir kadın arabulucu.

Nüfusun yoğun olduğu ve insanların hayatlarında birçok sorunun ortaya çıktığı Ha Tu semtinin Ha Tu 5 mahallesinde, Bayan Hoang Thi Hai Yen, sakinler tarafından her zaman özverili, sorumlu ve ulaşılabilir bir arabulucu olarak anılmaktadır.

Ha Tu 5 mahallesi şu anda 14 konut grubuna bölünmüş yaklaşık 780 hane ve 2.450'den fazla sakine ev sahipliği yapmaktadır. Bölge, sıklıkla sakinler arasında çatışmalara ve anlaşmazlıklara yol açan çeşitli karmaşık bölgelerle sınır komşusudur. Bu bağlamda, yerel düzeyde arabuluculuk, birliği korumak ve yerel güvenlik ve düzeni sağlamak için hayati bir "köprü" haline gelmektedir.

Sayın Hoang Thi Hai Yen, Cephe Komitesi Başkan Yardımcısı, Ha Tu 5 Mahallesi (Ha Tu Bölgesi) Arabuluculuk Ekibi üyesi.

1982 doğumlu Bayan Hoang Thi Hai Yen, Cephe Komitesi Başkan Yardımcısı ve Ha Tu 5 mahallesindeki arabuluculuk ekibinin bir üyesi olarak her zaman sorumluluk sahibi, örnek ve son derece ilgili bir kişi olarak kabul edilmiştir. Birçok insanın onda hayran olduğu şey, sadece coşkusu değil, aynı zamanda çoğunlukla yaşlı, emekli yetkililer tarafından yürütülen bir alan olan toplumsal çalışmalara genç bir birey olarak katılımındaki yenilikçi ve esnek ruhudur.

Modern hayata yakın, genç ve zeki bir kadın girişimci olmanın avantajıyla Bayan Yen, çalışmalarına bilimsel , açık ve esnek bir yaklaşım getiriyor. Her vakada, öncelikle sorunun nedenini araştırıyor, çeşitli tarafların görüşlerini dinliyor ve ardından arabuluculuk ekibi üyeleriyle birlikte uygun bir çözüm bulmak için çalışıyor. Konut alanlarındaki çatışmaların çözülmesinin sadece mantık değil, aynı zamanda samimiyet, anlayış ve azim gerektirdiğini biliyor.

Bayan Yen şunları paylaştı: "Başarılı bir arabuluculuk için ilk adım, insanların dinlendiğini ve saygı gördüğünü hissetmelerini sağlamaktır."

Bu nedenle, kendi iradesini dayatmak veya kazanan ve kaybeden belirlemek yerine, genellikle komşuluk ilişkilerini koruma ruhuyla çalışan, nazik ve ulaşılabilir bir yöntem seçer ve bunu yasal düzenlemeleri yaygınlaştırmakla birleştirerek tarafların gönüllü olarak ortak zemin bulmasını sağlar. Ona göre arabuluculuk sadece bir davayı çözmekle ilgili değil, aynı zamanda toplum içindeki birliği korumakla da ilgilidir.

Bayan Hoang Thi Hai Yen (soldan ikinci), Ha Tu 5 mahallesi (Ha Tu semti) Arabuluculuk Ekibi üyeleriyle birlikte.

2025 yılından günümüze kadar, aile içi anlaşmazlıklar, yerleşim alanındaki küçük ihtilaflar ve komşuluk ilişkileriyle ilgili 8 davada doğrudan arabuluculuk yaparak başarılı sonuçlar elde etmiştir. Tüm davalar arabuluculuk sonrasında olumlu sonuçlanmış, tüm taraflar anlaşmaya varmış ve uzun süreli ihtilaflar ortaya çıkmamıştır.

Bayan Ha Tu'nun 5 numaralı mahalle arabuluculuk ekibinin becerisini açıkça gösteren tipik bir örnek, mahalledeki Goc Khe mezarlığı yakınlarındaki arazi düzeltmesiyle ilgili anlaşmazlıktır. Bu, araziyi ilgilendirdiği ve bir mezarlığın yakınında bulunduğu için uzun süren anlaşmazlıklara yol açabilen hassas bir konudur. Taraflar arasındaki ilk şüphe ve kızgınlık, ortak bir zemin bulmayı çok zorlaştırmıştır.

Bu durum karşısında Bayan Yen ve arabuluculuk ekibi doğrudan olay yerine giderek, her haneyle görüşüp endişelerini ve beklentilerini anlamaya çalıştı. Acele etmeden, sabırla doğru ve yanlışı analiz etti ve tüm tarafları konuya toplumsal bir bakış açısıyla ve yerleşim alanına karşı sorumluluk bilinciyle yaklaşmaya teşvik etti. Günlerce süren sürekli arabuluculuktan sonra, konu dostane bir şekilde çözüldü ve herhangi bir güvenlik veya kamu düzeni sorunu ortaya çıkmadı.

Mahalle sakinlerinin çoğuna göre, Bayan Yen'in takdire şayan özelliği, işleriyle meşgul olmasına rağmen her zaman toplumsal çalışmalara zaman ayırmasıdır. Mahalle hareketlerinden ve topluluk grubu faaliyetlerinden, toplulukta ortaya çıkan sorunların çözümüne kadar her şeye büyük bir sorumluluk duygusuyla ve coşkuyla katılıyor.

Gençlik enerjisi ve pratik deneyimi uyumlu bir şekilde harmanlamış. Kıdemli yetkililerden öğrenmekten çekinmiyor ve aynı zamanda işleri yürütürken yeni, daha bilimsel yöntemleri cesurca uyguluyor. Sonuç olarak, yerleşim bölgesindeki birçok sorun, insancıl ve makul bir yaklaşım korunarak, hızlı ve verimli bir şekilde çözülüyor.

Sayın Hoang Thi Hai Yen, arabuluculuk çalışmalarındaki başarısının yanı sıra, Parti'nin yönergelerini, Devlet politikalarını ve yasalarını uygulamaya ve yerel örnek alma hareketlerine katılmaya halkı aktif olarak teşvik etmektedir.

Genç kadın arabulucunun özverisi ve sorumluluğu, yalnızca günlük çatışmaların çözülmesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda komşuluk ruhunu geliştiriyor ve birleşik, medeni bir mahalle inşa ediyor.

Hoai Minh

Kaynak: https://baoquangninh.vn/nu-hoa-giai-vien-tre-cua-phuong-ha-tu-3409132.html