Turizmle ilgili faaliyetlerde dolandırıcılığın önlenmesi ve mücadele edilmesi.

Ho Chi Minh Şehri Turizm Müdürlüğü ve bölgedeki turizm ve seyahat işletmeleri, çeşitli turizm biçimleri aracılığıyla gerçekleştirilen dolandırıcılık faaliyetlerine karşı farkındalığı artırmak ve bu faaliyetleri önlemek için çabalarını yoğunlaştırıyor.

Ho Chi Minh şehrinin kalbinde yer alan eşsiz bir mimari simge yapı olan Merkez Postane . Fotoğraf: Hong Dat/TTXVN

Turizm talebinin, müşteri güveninin ve turizm sektörünün itibarının kişisel kazanç için istismar edilmesine karşı, Ho Chi Minh Şehri Turizm Dairesi ve bölgedeki turizm ve seyahat işletmeleri, turizm sektöründeki dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek ve farkındalığı artırmak için çabalarını yoğunlaştırıyor. Bunun nedeni, bu tür davranışların turizm sektörünün doğasına aykırı olmasının yanı sıra, insanların tüketici turizm hizmetleri ile uzun vadeli finansal sözleşmeler arasında net bir ayrım yapmalarına yardımcı olmanın da hayati önem taşımasıdır.

Ürün ve hizmet seçenekleri önermek.

Vietnam Haber Ajansı (TTXVN) muhabiriyle konuşan Viet Travel Şirketi Genel Müdür Yardımcısı Pham Anh Vu, normal turizmde insanların ve turistlerin turları, destinasyonları ve fiyatları kendilerinin belirlediğini, ancak şüpheli tatil paketlerinde turistlerin hediyeler, ücretsiz kuponlar, çekilişler ve özellikle saatlerce süren kapalı kapılar ardındaki seminerlerle cezbedildiğini belirtti. Aynı zamanda, sözleşmelerde kullanım şartları, ek ücretler, iptal ve iade koşulları sıklıkla gizleniyor veya turistler için iadeyi neredeyse imkansız hale getirecek şekilde yazılıyor ve fesih ücretleri neredeyse ödenen miktara eşit oluyor. Bu nedenle, insanlar ve turistler sözleşmede iptal veya şikayet haklarının alışılmadık şekilde kısıtlandığını görürlerse, sözleşme imzalamayı bırakmalıdırlar.

Sayın Vu ayrıca, insanların ve turistlerin ancak nereye gideceklerini, nerede kalacaklarını, hangi günlerde ve kaç gece kalacaklarını tam olarak bildikleri zaman tur, oda, bilet vb. satın almaları gerektiği konusunda uyardı. Özellikle, insanlar ve turistler, tüketici hizmeti olan tur paketleri ile uzun vadeli finansal sözleşmeler olan "devre mülk" veya "tatil kartları" arasında net bir ayrım yapmalıdır.

Aynı görüşü paylaşan Vietluxtour Seyahat Şirketi Pazarlama ve İletişim Direktörü Bayan Tran Thi Bao Thu, güvenli bir seyahat işleminin, güzergahı, otel standartlarını, ulaşımı, dahil ve hariç tutulan maliyetleri, iptal/erteleme koşullarını, her iki tarafın sorumluluklarını ve sorun olması durumunda destek kanallarını açıkça belirten bir sözleşme veya hizmet onayı içermesi gerektiğini analiz etti… Sözleşmede yer almayan önemli yükümlülüklerin yerel halk ve turistler tarafından incelenmesi gerekir çünkü bu, haklarını korumanın temelidir.

“Vietluxtour olarak, müşterilerimize her zaman resmi kanallar aracılığıyla işlem yapmalarını, ödemeleri şirketin yasal hesabına yapmalarını ve gerekli tüm belgeleri saklamalarını tavsiye ediyoruz. Güvenli bir yolculuk, kalkış gününde değil, müşterinin doğru seyahat ortağını seçtiği andan itibaren başlar,” diye vurguladı Bayan Thu.

Bunlar da ilginizi çekebilir

Ho Chi Minh Şehri, adını Devlet Başkanı Ho Chi Minh'den almasının 50. yıl dönümünü kutlamak için 16 farklı noktada havai fişek gösterisi düzenleyecek.Ho Chi Minh Şehri, Saigon-Gia Dinh'in Ho Chi Minh Şehri olarak yeniden adlandırılmasının 50. yıl dönümünü (2 Temmuz 1976 - 2 Temmuz 2026) kutlamak için 16 farklı noktada havai fişek gösterisi düzenleyecek.

HDBank, yaz tasarruf programı kapsamında bir dizi önemli ödül dağıttı."Milyarder Tasarrufları: Büyük Servetin Altın Yazı" programının iki çekilişinin ardından, 38 HDBank müşterisi birbirinden değerli ödüller kazandı.

Miss Brand Vietnam 2026 yarışması, Gia Lai Ulusal Turizm Yılı 2026'ya eşlik ediyor.2026 Miss Brand Vietnam yarışmasına ev sahipliği yapmanın, yerel kültürü ve turizmi tanıtmaya katkıda bulunması ve "Gia Lai – Büyük Ormanın Mavi Denize Dokunuşu" temalı 2026 Ulusal Turizm Yılı ile uyumlu olması bekleniyor.

Ho Chi Minh şehrindeki birçok turizm ve seyahat işletmesi de, turizm kılıfına bürünmüş dolandırıcılık faaliyetleriyle mücadele etmek için yetkililerle yakın işbirliği içinde olduklarını belirtmiştir. Bunun nedeni, sadece halkı korumakla kalmayıp, aynı zamanda saygın turizm ve seyahat işletmeleri için sağlıklı bir iş ortamını da güvence altına almaktır.

Vietnam'ın turizm sektörü, son yıllarda uluslararası ve yerli turist sayısının sürekli artmasıyla çok olumlu adımlar atıyor ve Vietnam'ın bir destinasyon olarak giderek daha çekici hale geldiğini gösteriyor. Ancak gerçek şu ki, turizm talebi toparlanıp güçlü bir şekilde büyüdükçe, sahte hayran sayfaları, web siteleri, telefon hatları, danışmanlık hesapları veya şeffaf olmayan "tatil" modelleri gibi dolandırıcılık yöntemleri de müşterilere ulaşmak için daha fazla fırsat buluyor. Bu durum, tüm pazara daha yüksek bir talep getiriyor: Hızlı büyüme, daha yüksek şeffaflık standartlarıyla birlikte gelmelidir.

Ho Chi Minh Şehri, Tan Hoa Bölgesi'nde ofis çalışanı olan Bayan Hoang Van, seyahat deneyimini paylaşarak, tur seçerken en önemli faktörün en ucuz fiyat değil, düzenleyici şirketin şeffaflığı ve itibarı olduğuna inanıyor. Ailesi, tur rezervasyonu yapmadan önce genellikle şirketi iyice araştırıyor, önceki müşterilerin yorumlarını okuyor ve güzergah, dahil hizmetler ve iptal politikasıyla ilgili şartları kontrol ediyor. Aile ayrıca aşırı düşük fiyatlarla veya alışılmadık tekliflerle reklamı yapılan programlara karşı da temkinli davranıyor. Hem yurt içi hem de yurt dışı seyahatlerden edinilen pratik deneyimler, birçok ucuz turun genellikle beklenmedik maliyetlere yol açtığını veya hizmet kalitesini düşürdüğünü ve sonuç olarak beklenenden daha düşük bir deneyimle sonuçlandığını gösteriyor.

Kâr amacı güden davranışların belirlenmesi

Tur seçerken en önemli faktör en ucuz fiyat değil, düzenleyici kuruluşun şeffaflığı ve itibarıdır. (Resim: Hoang Tuyet/Haber ve Etnik Azınlıklar Gazetesi)

Düzenleyici makamların bakış açısından, Ho Chi Minh Şehri Turizm Departmanı, "tatil mülkiyeti" ve "tatil kartları" aracılığıyla kâr elde etmek için kullanılan sekiz yeni hile ve plan hakkında kamuoyunu ve turistleri aktif olarak bilgilendirmektedir. Bunlar şunlardır: Sanal hediyeler - imza tuzağı; büyük markaların taklit edilmesi; sınırlı süreli teklifler; karlı yatırımlar - geri alım garantisi; bankalardan aylık taksitli krediler; gizli ücretler; sadakat kartları; ve tüzel kişilik dönüştürme. Bu nedenle, kamuoyu ve turistler, yönetmeliklerin gerektirdiği şekilde işletmenin seyahat işletmesi lisansını doğrulamadan ve sözleşme taslağını dikkatlice incelemeden herhangi bir sözleşme imzalamamalıdır.

Turizm Bakanlığı'ndan bir yetkili, yerel halkın ve turistlerin Ho Chi Minh Şehrinde sabit ofisleri bulunan ulusal markalı seyahat şirketlerini tercih etmelerini önerdi. Yerel halk ve turistler, ortaklık programında listelenen otel ve tatil köyleriyle iletişime geçerek, teklifi yapan şirketle bağlantılı olup olmadıklarını teyit etmelidir. Herhangi bir dolandırıcılık belirtisi tespit edilmesi durumunda, derhal ilgili makamlara bildirilmelidir.

İstatistikler, Ho Chi Minh Şehri Polisi'nin 10 Haziran 2026 tarihinden itibaren, bölgeyi inceleyerek ve vatandaşlardan gelen şikayetleri değerlendirerek, Happy Family Holiday Trading and Service Company Limited, First Class Membership Joint Stock Company, YTS Company Limited, Yes International Company Limited, Paradise Travel Tourism and Travel Service Company Limited, Invest Trip Company Limited, Mariana Bay Group, Meli Club Company, League of Resorts (LORS) Company, Ravi Company ve JJ Travel Company gibi dolandırıcılık ve zimmete geçirme şüphesi bulunan turizm işletmelerini eş zamanlı olarak incelediğini göstermektedir. İlk soruşturmalar, bunların turizm işletmeleri kılıfı altında faaliyet gösteren, son derece sofistike ve profesyonel yöntem ve taktikler kullanan, insanların tatil yapma ve "tatil sahibi olma" arzusunu ve seyahat paketlerinden kar elde etme ihtiyacını hedef alan organize suç şebekeleri olduğunu belirlemiştir.

Bunlar da ilginizi çekebilir

Her 10 yılda bir: Sun World Ha Long, 400.000 VND'den başlayan fiyatlarla üç parkın tamamına iki gün üst üste giriş dahil olmak üzere on binlerce hediye ve özel fırsat sunuyor.Sun World Ha Long, 10. yıl dönümünü kutlamak amacıyla, Temmuz 2026 sonuna kadar geçerli özel bir teşekkür kampanyası başlatıyor. Bu kampanya kapsamında ziyaretçiler, 400.000 VND'den başlayan fiyatlarla iki gün boyunca üç parka da sınırsız erişim sağlayabiliyor. Özellikle, 25 Haziran'da doğum günü olan ziyaretçiler, 300.000 VND değerinde ücretsiz bir "Chill in the Sky" deneyimi kazanacaklar.

Yapay zekâ destekli dolandırıcılık yöntemleri ve bunların nasıl tespit edileceğine dair uyarı.Yapay zekâ, sahte e-postalardan ses taklitine kadar karmaşık dolandırıcılık yöntemleri oluşturmak için kötüye kullanılıyor. Bu taktikleri nasıl tespit edebiliriz?

Ho Chi Minh Şehri: Vatandaşların, sisteme zaten dijitalleştirilmiş ve entegre edilmiş belgeleri yeniden sunmaya zorlanmalarına izin verilmez.Şu anda, vatandaşlık kimlik kartları, ikamet bilgileri, ehliyetler, sosyal güvenlik karneleri, arazi kullanım hakları belgeleri, okul kayıtları, diplomalar vb. gibi 18 belge grubuna, kağıt kopyaların yerini alarak, ulusal ve özel veri tabanlarından doğrudan erişim sağlanabiliyor.

Soruşturma, 11 şirketin, tatil sözleşmeleri satın alan ve tatil kartlarına sahip olan müşterilere birçok olanak ve kar vaat eden tatil paketleri sunduğunu ve reklamını yaptığını ortaya çıkardı. Ancak gerçekte, şirketlerin sunduğu seyahat paketleri ve avantajlar hayaliydi ve şirketler müşterilerine verdikleri sözleri yerine getirmiyordu. Failler, yasa dışı yollarla kişisel verileri toplayıp satın aldıktan sonra, müşterileri arayarak şirkete ücretsiz 3 gün 2 gecelik tatil veya müşteri memnuniyeti programları için davet ediyordu. Özünde bu, müşterileri danışmanlık ve ürün sunumlarına katılmak üzere şirket merkezine çekmek ve seyahat kılıfı altında dolandırıcılık faaliyetleri yürütmek için bir "yem"den ibaretti.

Ho Chi Minh Şehri Polis Soruşturma Dairesi, 11 şirketle ilgili 11 davada yasal işlem başlattı ve yaklaşık 200 sanığı (yöneticiler ve çalışanlar dahil) dolandırıcılık ve zimmete geçirme suçlarından iddianameyle suçladı. Aramalar sırasında yetkililer, faillerin 612 milyar VND'yi zimmete geçirdiği 5.563 sözleşmeye el koydu. Ön bulgular, tek bir müşteriden zimmete geçirilen en yüksek miktarın 42 sözleşme üzerinden 8,5 milyar VND, en düşük miktarın ise sözleşme başına 30 milyon VND olduğunu gösteriyor.

Kaynak: https://baotintuc.vn/du-lich/phong-chong-lua-dao-qua-cac-hinh-thuc-du-lich-20260624124446779.htm