Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Halk Komitesi, turistlerin haklarını korumak amacıyla Turizm Hızlı Müdahale Ekibini resmen kurdu ve bir Davranış Kuralları Anlaşması imzaladı.
Hızlı müdahale ekibine, Özel İdari Bölge Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Kim Loan başkanlık edecek. Ekip başkan yardımcıları ise Özel İdari Bölge Polis Şefi Yarbay Dinh Xuan Truong ve Kültür ve Sosyal İşler Dairesi Başkanı Bay Huynh Thanh Trong olacak.
Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi liderleri, Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Turizm Hızlı Müdahale Ekibi'nin kurulması ve faaliyete geçirilmesi kararını sundu.
Bu ekip, turizm cephesinde "seçkin askerlere" benzetiliyor ve turistlerden gelen geri bildirimleri 7/24 alıp sınıflandırmak için bir mekanizma ile çalışıyor. En büyük fark, fiyatlar, hizmet kalitesi, güvenlik ve düzen konularıyla ilgili olaylara anında müdahale edebilme, destek sağlayabilme ve doğrudan müdahale edebilme yetenekleridir. Ekip, uzmanlaşmış kurumların işlevlerini devralmak yerine, yakın koordinasyon ilkesiyle çalışıyor ve bölgedeki bireylere veya işletmelere kesinlikle rahatsızlık veya taciz vermeden, uygun ve nazik bir tavırla turistlere azami destek sağlamayı taahhüt ediyor.
Hızlı müdahale gücünün kurulmasıyla birlikte, hükümet ve Phu Quoc turizm ekosistemindeki dokuz paydaş, 2026 Turizm Davranış Kuralları'nı birlikte imzaladı. Bu, güvenli, profesyonel ve sürdürülebilir bir turizm ortamı oluşturmayı amaçlayan standartlaştırılmış bir çerçevedir. Özellikle, uluslararası turistlerin bilgilere kolayca erişmelerine ve anında geri bildirimde bulunmalarına yardımcı olmak için teknolojik bir köprü görevi gören çok dilli bir QR kod sistemi de uygulanmıştır; bu sayede müşteri desteğinde dil engelleri tamamen ortadan kaldırılmıştır.
Organizasyonlar ve işletmeler, Phu Quoc turizm davranış kurallarını uygulamaya koymak için bir anlaşma imzaladı.
Phu Quoc Özel Ekonomik Bölgesi Halk Komitesi Başkanı Tran Minh Khoa'ya göre, Hızlı Müdahale Ekibi ve Davranış Kuralları'nın birleşimi, iş dünyasının ve halkın dürüst ve şeffaf bir iş ortamına olan ciddi bağlılığını göstermektedir. Bu, Phu Quoc'un APEC 2027 Yüksek Düzeyli Haftası'na en iyi ve en profesyonel şekilde hizmet vermeye hazırlanması için önemli bir temel oluşturmaktadır.
Özel Ekonomik Bölge Halk Komitesi Başkanı da, Phu Quoc Adası'ndaki her işletmeyi ve her vatandaşı turizm elçisi olmaya çağıran bir mesaj göndererek, ziyaretçilerin Phu Quoc'a ayak bastıkları anda nezaketi ve gerçek misafirperverliği hissetmelerini istedi.
Kaynak: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm
Yorum (0)