SGGPO
Geçtiğimiz günlerde Hanoi Uluslararası Konferans Merkezi'nde düzenlenen ve "Yapay Zeka Bağlamında Veri Stratejisinden Değer Yaratma" temasıyla gerçekleştirilen "Ulusal Dijital Dönüşüm Sürecini Destekleme" forumunda, MoMo'nun Baş Teknoloji Sorumlusu (CTO) Sayın Thai Tri Hung, "Çözüm Geliştirmede Veri Odaklı Düşünme" hakkında ilginç bilgiler paylaştı.
 |
| Sayın Thai Tri Hung, "Çözüm Geliştirmede Veri Odaklı Düşünme" konusunda bilgi paylaştı. |
MoMo için veri veya teknoloji amaç değil, bu amaca hizmet eden bir araçtır. MoMo, müşteri ihtiyaçları ortaya çıkmadan önce bile bu ihtiyaçları anlamak için verileri kullanır. Örneğin, bir müşteri MoMo uygulamasını açtığında ve henüz hiçbir şey yapmamışken, bir sonraki adımda ne yapmayı planladığını önceden tahmin edebilir ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak için her şeyi hazırlayabiliriz," dedi Bay Thai Tri Hung.
Bay Hung'a göre, MoMo teknoloji ekibinin en büyük gururu, %100 Vietnam ürünü olması ve %100 Vietnam halkına hizmet etmesidir. MoMo'nun büyüme oranı her yıl çift haneli rakamlarda kaydediliyor ve buna paralel olarak teknolojik yetenekleri ve teknoloji ekibi de benzer şekilde büyüyor. Şu anda MoMo'nun Veri ve Yapay Zeka ekibi yaklaşık 200 kişiden oluşuyor ve bu da MoMo'daki toplam teknoloji personelinin neredeyse üçte birini oluşturuyor.
Bay Hung, "Veri Çarkı" olarak bilinen, veri değeri yaratmanın ideal modeli hakkındaki bakış açısını paylaştı. Özellikle, önce veri elde ederiz. Bu verilerden daha iyi analiz edebiliriz. Daha iyi analiz, daha iyi ürünlere yol açar. Daha iyi ürünler yeni kullanıcıları çeker. Yeni kullanıcılar daha fazla veri üretir. Bay Hung'a göre, "Veri Çarkı" modeli ancak sürekli döndüğünde etkilidir ve çok fazla veriye sahip olmak otomatik olarak doğru sonuçları garanti etmez.
"Teknoloji lideri bakış açısından, verileri etkili bir şekilde kullanmak için her zaman tetikte olmak ve verilerin birçok ipucu sağlasa da hepsinin doğru olmadığını anlamak gerekir. Verileri kullanmada başarılı olmak için, sahip olduğumuz tüm verileri sorgulamalı ve şüpheci yaklaşmalıyız," diye ekledi Bay Hung.
"Müşterilerimizin bize duyduğu güveni temsil eden verileri, şirket varlığımız olarak korumalıyız. Bunu başarmak için MoMo, teknoloji, insan kaynakları eğitimi ve hassas süreçleri içeren çok katmanlı bir koruma sistemi tasarladı. Ancak bu şekilde müşterilerimizin MoMo'ya duyduğu güvene layık olabiliriz," diye vurguladı Bay Hung açıklamasında.
[reklam_2]
Kaynak
Yorum (0)