Memnuniyet, reformların etkinliğini ölçer.

An Giang'daki idari reform, yönetimden hizmete doğru güçlü bir şekilde kaymaktadır; vatandaşların ve işletmelerin memnuniyeti yönetim kalitesinin bir ölçütü olarak kullanılmakta ve idari prosedürlerin yürütülme verimliliğinin artırılmasına katkıda bulunulmaktadır.

Sınırlamaları açıkça kabul etmek

İçişleri Dairesi Müdürü Nguyen Hoang Thong'a göre, İl Halk Komitesi 2026 yılının başında idari reform ve PAR Endeksi ile SIPAS'ı iyileştirme planlarını yayınladı. Bugüne kadar An Giang, idari reform planındaki 60 görevin 60'ını da tamamlayarak endeksleri iyileştirdi ve %100 tamamlama oranına ulaştı. İl, İçişleri Bakanlığı tarafından yüksek puan alan üç girişime sahip: konuşmadan metne dönüştürme sistemi, Zalo üzerinden komün düzeyinde otomatik sıra numaralandırma uygulaması ve memurlar ve devlet memurları için sanal hukuk asistanı.

Rach Gia Bölgesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde vatandaşlar için idari işlemlerin yürütülmesi. Fotoğraf: Hanh Chau.

Ancak İçişleri Bakanlığı tarafından yayınlanan sonuçlara göre, 2025 yılında An Giang'ın idari reform endeksi 100 üzerinden sadece 86,5 puan alarak B grubunda yer aldı ve ülke genelindeki 34 il ve şehir arasında 31., Mekong Deltası'ndaki 5 il ve şehir arasında ise 5. sırada yer aldı. Kamu maliyesi reformu ise 12 üzerinden sadece 8,02 puan alarak ülke genelindeki 34 il ve şehir arasında sonuncu oldu. Vatandaş memnuniyet endeksi (SIPAS) %81,18 ile 34 il ve şehir arasında 27. sırada yer aldı.

İl genelindeki düşük PAR Endeksi'nin nedeni, idari prosedür reformunda 144 şikayet ve önerinin çözüme kavuşturulmamış olmasıdır; bir noktada, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'ndaki şikayet ve önerilerin işlenmesinde 43 kurum ve birim gecikme yaşamıştır. İl genelindeki devlet bütçesi yatırım planının 14 Ocak itibarıyla dağıtım oranı yalnızca %74,41'e (toplam 21.678 milyar VND'nin üzerinde bir miktardan 16.131 milyar VND'den fazla) ulaşmıştır. İşletmelerle diyalog ve destek alanında, il genelinde işletmelerden ve yatırımcılardan 91 öneri alınmış, ancak bunlardan sadece 58'i çözüme kavuşturulmuş olup bu oran %63,7'ye ulaşmıştır; 33 işletme önerisi çözüme kavuşturulmamış, Hükümet tarafından verilen 10 görev ise gecikmiştir.

Bunlar da ilginizi çekebilir

Ho Chi Minh Şehri, yetkililerinin kalitesine ilişkin genel bir değerlendirme yapmaktadır.Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkanı, belediye, mahalle ve özel bölgelerin Halk Komiteleri başkanlarından, personelin kalitesini, niteliklerini ve yeteneklerini gözden geçirmelerini ve kapsamlı bir şekilde değerlendirmelerini, ayrıca memur ve görevlilerin görevlendirme ve düzenleme standartlarını ve kriterlerini nihai hale getirmelerini istedi.

An Giang eyaleti için 30 Haziran 2026 hava tahmini.An Giang eyaleti için 30 Haziran 2026 hava tahmini.

An Giang eyaleti, 2026-2030 döneminde yönetim yetkilileri için idari reform eğitimi düzenleyecek.19 Haziran öğleden sonra, An Giang ili Halk Komitesi, ildeki üst düzey ve yönetici yetkililer ile kamu görevlileri için 2026 yılına yönelik idari reform konulu bir eğitim konferansı düzenledi.

İdari hizmetlere ve prosedürlere erişimdeki zorluklar; memurların sunduğu hizmetin kalitesi; idari prosedür çözümlerinin etkinliği; ve geri bildirim ve önerilerin yetersiz ele alınması nedeniyle vatandaş memnuniyeti düzeyi düşük kalmaktadır. Ayrıca, çevrimiçi kamu hizmetlerinin oranı hala düşük olup yalnızca %36,07'ye ulaşmakta ve tamamen çevrimiçi başvuruların oranı sadece %29,3'tür. Dijital dönüşüm alanında, tamamen çevrimiçi kamu hizmetlerinin oranı ve tamamen çevrimiçi başvuruların oranı beklentileri karşılamamış ve dijital dönüşüm hedeflerine tam olarak ulaşılamamıştır.

İdari reformlar halka daha iyi hizmet eder.

Önümüzdeki dönemde idari reformun kalitesini artırmak için, İl Halk Komitesi Başkanı Ho Van Mung, 2026 yılının, halkın ve işletmelerin memnuniyetini tüm reform çabalarının en yüksek ölçütü olarak alarak, eylem, disiplin ve somut etkinlik yılı olması gerektiğini önerdi. İlçe, mahalle ve özel bölge Halk Komitelerinin başkanları, PAR Endeksini 90 puan veya daha yüksek (A Grubu) ve SIPAS endeksini ulusal ortalamanın üzerine çıkarmak için daha kararlı, senkronize ve etkili çözümler uygulamalı ve böylece ilin rekabet gücü endeksinin iyileştirilmesine katkıda bulunmalıdır.

Yoldaş Ho Van Mung, idari reformun en yüksek amacının halka daha iyi bakmak ve hizmet etmek olduğunu vurguladı. Bu nedenle, her kurum ve birim, operasyonel verimliliğin bir ölçütü olarak vatandaşların ve işletmelerin memnuniyetini kullanmalı; idari reformu küçümseme veya yeterince önem vermeme zihniyetinin tamamen üstesinden gelmelidir. Yerel yönetimler ve birimler, sorumluluklarını açıkça tanımlamalı ve mevcut eksiklikleri ve sınırlamaları gidermek için planlar yapmalıdır. Öznel nedenlerle görevlerin tamamlanmadığı durumlarda, yönetmeliklere göre görevlerini tamamlamamış olarak değerlendirilecektir.

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, e-devlet ve dijital devletin kurulması ve geliştirilmesinden, vatandaşlar ve işletmeler arasında memnuniyet yaratılmasından; idari reformda iyi modellerin ve girişimlerin övülmesinden ve çoğaltılmasından sorumludur... Aynı zamanda, idari reformla ilgili bilgilerin yaygınlaştırılmasını teşvik eder; idari prosedürlerin yürütülme kalitesini iyileştirir; özellikle arazi ve inşaat alanlarında geciken başvuruları en aza indirir; vatandaşlardan ve işletmelerden gelen geri bildirim ve önerileri derhal ele alır... vatandaşları ve işletmeleri hizmetin merkezine koyan profesyonel, modern bir yönetimi kademeli olarak inşa eder.

Rach Gia mahallesinde yaşayan Bay Nguyen Van Toan, "Hükümetin, özellikle kamu idari hizmetlerine erişim, idari prosedürlerin yürütülmesi, memurların sunduğu hizmetin kalitesi ve vatandaşlardan gelen geri bildirim ve önerilerin alınması ve ele alınması süreciyle ilgili alanlarda hizmet kalitesini iyileştirmesini bekliyoruz" dedi.

Amerika Birleşik Devletleri - Vietnam: Kaçırma

Vietnam, ABD şirketlerini yüksek teknoloji alanındaki yatırımlarını genişletmeye teşvik ediyor.26 Haziran sabahı, Hükümet Merkezi'nde Başbakan Yardımcısı Ho Quoc Dung, Coherent Group (ABD) Tedarik Zinciri Direktörü Jeff Place'i kabul etti. Görüşmede Başbakan Yardımcısı, Vietnam'ın ABD şirketlerini özellikle yüksek teknoloji, inovasyon ve yarı iletken sektörlerinde yatırımlarını genişletmeye teşvik ettiğini belirtti.

ABD işletmelerini yüksek teknoloji sektörlerine yatırım yapmaya teşvik edin.Başbakan Yardımcısı Ho Quoc Dung, Vietnam'ın ABD şirketlerinin özellikle yüksek teknoloji sektörlerinde ve yüksek katma değerli sektörlerde faaliyetlerini genişletmeye devam etmesini memnuniyetle karşıladığını söyledi.

Vietnam ve Amerika Birleşik Devletleri, savaşın sonuçlarıyla mücadele konusunda işbirliğini güçlendiriyor.VTV.vn - 22 Haziran'da Genel Sekreter ve Cumhurbaşkanı To Lam, ABD Donanması Geçici Sekreteri Hung Cao'yu kabul etti.

HANH CHAU

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/su-hai-long-do-hieu-qua-cai-cach-a490685.html