Xuan Ai beldesi, Yen Phu köyünden Do Ngoc Kien Bey, apandisit nedeniyle Van Yen Bölge Tıp Merkezi'ne yatırıldı. Üç günlük tedavinin ardından sağlık durumu düzeldi. Kien Bey şunları söyledi: “İlk defa tedavi için hastaneye yatmak zorunda kaldım. Kabulden ameliyata ve ameliyat sonrası bakıma kadar doktorlar, hemşireler ve sağlık personeli çok hevesli, ilgili ve neşeliydi. Sadece şunu söyleyebilirim ki, gerçekten çok memnun kaldım!”
Sayın Do Ngoc Kien'in paylaşımları ve diğer birçok hasta referansı, Merkezdeki personel, doktorlar, hemşireler ve genel olarak sağlık çalışanları için büyük bir teşvik kaynağı olup, görevlerini daha iyi yerine getirmeleri için onlara daha fazla motivasyon sağlamaktadır.
Şu anda merkezde 73 hemşire görev yapıyor. Gerçek ihtiyaçlar ve mevcut personel seviyeleriyle karşılaştırıldığında, bu ekip neredeyse yarı yarıya eksik durumda.
Hemşirelik Bölümü Başkanı, 1. Seviye Uzman Hemşire Le Thi Phi Phuong şunları söyledi: “ Sağlık Bakanlığı yönetmeliklerine göre hemşire-doktor oranı 3,0 iken, merkezdeki fiili oran şu anda 1,55'tir. Personel eksikliğine rağmen, sorunsuz operasyonlar sağlamak için iş gücünü ayarladık. Hemşirelik ekibi her zaman tüm zorlukların üstesinden gelmek ve kendilerine verilen görevleri iyi bir şekilde yerine getirmek için çaba göstererek birimin misyonuna önemli bir katkı sağlamaktadır.”
Ayrıca, merkezde çok sayıda hasta olduğunda hemşirelik personeli birçok başka görevi de üstlenir; örneğin: hastaları karşılamak, malzeme ödünç vermek, Poliklinik Acil Servis Ekibine katılmak vb.
Hemşirelerin mesleki becerilerinin geliştirilmesine, mesleki gelişim faaliyetlerine ve eğitimlere büyük önem verilmektedir. Başhemşireler her gün sabah toplantıları düzenleyerek hasta bakımı, tesisler ve iş atamaları hakkında görüşmeler yapmakta, böylece her departman içindeki ve departmanlar arasındaki faaliyetleri koordine etmektedirler.
Bölümler haftalık olarak hasta konseyi toplantıları düzenlemektedir. Merkez ise aylık olarak sağlık eğitimi ve iletişimi entegre eden hasta konseyi toplantıları düzenlemektedir. Bu faaliyet, hastaları güçlendirmeyi, düşüncelerini ve isteklerini anlamayı ve onlara en iyi şekilde hizmet etmek için zamanında düzenlemeler yapmayı amaçlamaktadır. Ayrıca, bölümler düzenli olarak deneyim alışverişinde bulunmak, birbirlerinden öğrenmek ve mesleki bilgileri geliştirmek için vaka inceleme oturumları düzenlemektedir.
Acil Servis, Yoğun Bakım ve Toksikoloji Departmanı, Merkezin en yoğun departmanlarından biridir. Halihazırda 16 hemşirenin çalıştığı departmanda, yönetmeliklere göre yaklaşık 5 hemşireye ihtiyaç duyulmaktadır. Bu nedenle, günlük görevleri en iyi şekilde karşılamak için yeterli personel sağlanmasını garanti eden uygun bir iş düzenleme ve planlama planına ihtiyaç vardır. Personelin mesleki becerilerini geliştirmek için, departman haftalık olarak hasta vakalarını gözden geçirmek üzere genel bir mesleki toplantı düzenlemektedir. Hemşirelik personeli için ise aylık olarak hasta bakımı değerlendirmesi yapılmaktadır.
Bölüm Başhemşiresi Bayan Vu Thi Nhan'a göre, "Acil Servis, Yoğun Bakım ve Toksikoloji Bölümü, mesleki becerilerini geliştirmenin yanı sıra, aylık ve üç aylık planlara göre denetim çalışmalarını da güçlendiriyor, servis ziyaretleri gerçekleştiriyor ve tıbbi emirleri takip ediyor."
Merkez ayrıca, rutin ve plansız kontroller yoluyla hemşirelik mesleki faaliyetlerinin denetimini ve gözetimini güçlendirmeye; hasta kayıtlarını değerlendirmek için kontrol listeleri kullanmaya ve sınıflandırmalar atamaya odaklanmaktadır.
Van Yen Bölge Sağlık Merkezi Hemşireler Birliği her yıl üstün hemşirelerin değerlendirmelerini, sıralamalarını ve seçimlerini yapmaktadır. Önemli hedeflerden biri de hemşirelik personelinin eğitim seviyesini yükseltmektir.
Hemşirelik Bölümü Başkanı Le Thi Phi Phuong şunları ekledi: “Şu anda Merkezdeki hemşirelerin, ebelerin ve teknisyenlerin %100'ü üniversite diplomasına veya daha yüksek bir eğitim seviyesine sahip. Plan doğrultusunda, birimin 2030 yılına kadar hemşirelerinin, ebelerinin ve teknisyenlerinin %90'ından fazlasının üniversite diplomasına sahip olması hedefleniyor. Bu hedefe ulaşmak için Merkez, personelinin eğitim görmesi için her zaman en uygun koşulları yaratmaktadır.”
Yönetim kurulunun ilgisi ve desteği, departmanlar ve servisler arasındaki yakın ve etkili koordinasyon ve özellikle hemşirelik personelinin özverisi, sorumluluğu ve özenli bakımı sayesinde hastalar memnun kalmakta ve hastaneye olan güvenleri giderek artmaktadır.
Bu yılın ilk dokuz ayına ait anket sonuçlarına göre, Van Yen Bölge Sağlık Merkezi'nde yatan hastaların memnuniyet oranı %99,53, ayakta tedavi gören hastaların memnuniyet oranı %98,17 ve sağlık personelinin memnuniyet oranı ise %97,54 olarak gerçekleşmiştir.
Kaynak: https://baolaocai.vn/tan-tam-cham-care-nguoi-benh-hai-long-post886625.html
Yorum (0)