Vatandaş kabul çalışmalarının güçlendirilmesi

Hükümet Müfettişliği çalışma grubu, Thai Nguyen'de yetkili makamların ötesindeki şikayet ve ihbarların ele alınış biçimini denetledi ve inceledi. Fotoğraf: T.L.

Hükümet Müfettişliği'nin çalışma grubu, Thai Nguyen'de yetkili makamların ötesindeki şikayet ve ihbarların ele alınışını denetledi ve inceledi. Fotoğraf: TL

İl Halk Komitesi, İl Halk Komitesi Ofisi'ni (İl Vatandaş Kabul Komitesi), 2026-2031 dönemi için her düzeydeki Parti kongreleri ve 16. Ulusal Meclis ve Halk Konseyleri milletvekillerinin her düzeydeki seçimleri sırasında İl Vatandaş Kabul Ofisi'nde vatandaşları kabul etmek üzere bir plan geliştirmekle görevlendirdi. Aynı zamanda, düzenli, periyodik ve özel vatandaş kabul oturumlarının düzenlenmesi konusunda tavsiyelerde bulunmak; vakaları izlemek, sınıflandırmak ve uygun çözüm yolları önermek. İl Halk Komitesi Ofisi'ni, özellikle Kamu Güvenliği teşkilatı olmak üzere, birimler, şubeler ve yerel yönetimlerle koordinasyon sağlamak, vatandaşların şikayet ve ihbarlarının durumunu değerlendirmek ve bunları kapsamlı bir şekilde ele almak üzere yetkili makamlara derhal tavsiyelerde bulunmak ve "sıkışık noktalar" oluşmasına izin vermemek üzere odak noktası olarak görevlendirdi.

İl Halk Komitesi, İl Müfettişliği'ni, İl Halk Komitesi Ofisi'ne başkanlık etmek ve onunla koordinasyon sağlamak üzere görevlendirdi. Bu görev, İl Halk Komitesi Başkanı'na Vatandaş Kabul Çalışma Grubu kurulması konusunda tavsiyelerde bulunmak; sektör ve yerel yönetimlerden, çok sayıda kişiden şikayet ve ihbar alması muhtemel ve hızlı bir şekilde ele alınması zor olan vakaları incelemelerini, bunların sınırlarının ötesine geçip uzamamasını talep etmekle görevlidir. Aynı zamanda, vatandaş kabulü ve şikayet çözümünün içeriğini 2025 ve 2026 çalışma planında temel bir görev haline getirmek için birimlere rehberlik, denetim ve teşvikte bulunmakla görevlidir.

İl Halk Komitesi, özellikle polis teşkilatı olmak üzere, belediye ve mahallelerin departmanları, şubeleri, sektörleri, Halk Komitelerinden durumu proaktif bir şekilde kavramalarını, güvenlik ve düzeni sağlayacak planlar geliştirmelerini ve tabanda ortaya çıkan durumları derhal ele almalarını talep etmektedir. İl basın kuruluşları, vatandaş kabulü, şikayet ve ihbarlarla ilgili yasal düzenlemeleri yayınlamaya devam etmekte ve kamu yararı taşıyan vakaların ele alınmasının sonuçlarını derhal yansıtmaktadır.

2025 yılının ilk 6 ayında, Thai Nguyen ve Bac Kan (eski) eyaletlerinde vatandaş kabul çalışmaları titizlikle yürütüldü. Tüm siyasi sistemin katılımıyla, yetki alanlarındaki davalar yasal düzenlemelere uygun olarak hızla sonuçlandırılarak "sıcak noktalar" oluşması önlendi ve yetkili mercilerin ötesinde şikayetlerin oluşması en aza indirildi. Thai Nguyen eyaletinde (birleşmeden önce), eyaletteki idari kurumlar tarafından yapılan toplam vatandaş kabul sayısı 2.464 kişiydi ve bu sayı 2024'ün aynı dönemine göre %2,2 azaldı; 20 büyük grup vardı ve bu sayı 2024'ün aynı dönemine göre 8 grup arttı. Bac Kan eyaletinde (birleşmeden önce), eyaletteki idari kurumlar tarafından yapılan toplam vatandaş kabul sayısı 2024'ün aynı dönemine göre %6,9 azaldı; büyük grup oluşmadı.

Kaynak: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/