Ağırlamak

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin Kien Giang İl Turizm Müdürlüğü'nden aldığı bilgilere göre, Kien Giang ilindeki ilgili yetkililer, Phu Quoc şehri, Phu Quoc'taki seyahat şirketleri ve havayolu şirketi, tur grubunun güvenliğini sağlamak, onların konaklamalarına, programa göre ziyaretlerini gerçekleştirmelerine ve Tayvan'a (Çin) dönmelerine izin vermek için çaba sarf etmiştir.

Hỗ trợ gần 300 khách du lịch Đài Loan bị — Phu Quoc'u ziyaret eden bir grup Tayvanlı (Çinli) turist.

Kien Giang Turizm Müdürlüğü'nden yapılan kısa bir açıklamaya göre, Focus Taiwan web sitesinde (Tayvan) 292 Tayvanlı turistin Phu Quoc'ta "terk edildiğine" dair bilgi alındıktan sonra, Müdürlük derhal konuya el koymuş ve Tayvanlı turistleri karşılama konusunda yardımcı olan Phu Quoc'taki Winner International Tourism Co., Ltd. şirketinden olayın ayrıntılı bir açıklamasını yapmasını ve turistlerin haklarını güvence altına almasını talep eden bir belge yayınlamıştır.

Phu Quoc'taki Winner International Travel Co., Ltd. şirketinin müdürü Bay Ha Tuan Minh'in verdiği bilgilere göre, Tayvanlı "We Love Tour" şirketi, 10-14 Şubat tarihleri arasında (2024 Ejderha Yılı Ay Yeni Yılı sırasında) Phu Quoc'a üç müşteri grubu için rezervasyon yaptırmıştır. Ancak, We Love Tour Taiwan, her iki tarafın da anlaştığı gibi, 31 Ocak 2024 tarihinden önce ödemeyi yapmamıştır. Bu nedenle, Winner International Travel Co., Ltd. ortağına sözleşmenin iptalini talep eden bir mektup göndermiştir.

9 Şubat'ta (Ay Takvimi Yeni Yılı'nın 30. günü), Tayvanlı tur grubu, ulaşım, otel konaklaması veya tur rehberi olmadan Phu Quoc havaalanına indi.

Bilgileri aldıktan sonra, Phu Quoc'taki Winner Şirketi, turistleri almak için dört otobüs ayarlama, otel rezervasyonları yapma ve Tayvan'daki We Love Tour Şirketi'ne ödeme süresini 11 Şubat'a kadar uzatma masraflarını karşılamayı kabul etti. Ancak, söz konusu tarihe kadar Winner Şirketi ödemeyi hala almamıştı, bu nedenle turistlere yardımcı olmak için bilgi toplamak ve bir plan geliştirmek amacıyla Ho Chi Minh Şehrindeki Taipei Ekonomi ve Kültür Ofisi, Tayvan Turizm Bürosu, Phu Quoc şehir yönetimi ve polisle birlikte çalıştılar.

Winner Şirketi, tur programının devam etmesi için kişi başı 720 ABD doları tutarında bir ön ödemeyi doğrudan tahsil etmeyi ve ardından Tayvan'daki We Love Tour Şirketi'nin bu maliyeti turistlere iade etmeyi kabul etmişti. Ancak, gruptaki birçok turistin bunu kabul etmemesi nedeniyle, Winner Şirketi, 292 turistin Phu Quoc'ta güvenli bir şekilde kalmasını ve tur programına katılmasını desteklemek için toplamda 3 milyar VND'nin üzerinde ikinci bir ön ödeme yaptı ve Tayvan'daki We Love Tour Şirketi'ne ödeme süresini 26 Şubat'a kadar uzattı.

13 Şubat akşamı, Taipei'nin Ho Chi Minh şehrindeki Ekonomik ve Kültürel Ofisi temsilcileri, tur grubuna destek sağlamak amacıyla Winner Şirketi ile birlikte çalışmak üzere Phu Quoc'u ziyaret etti.

Ayrıca, Bamboo Airways'ten alınan bilgilere göre, 14 Şubat (Ay Takvimi Yeni Yılı'nın 5. günü) itibariyle Tayvan'daki We Love Tour Company'den henüz ödeme alınmamış olmasına rağmen, havayolu şirketi Tayvanlı tur grubunun aynı gün, 14 Şubat'ta saat 12:30'da QH9564 PQC-TPE seferiyle planlandığı gibi güvenli bir şekilde geri dönmelerine yardımcı olacaktır.

Kien Giang Turizm Dairesi Müdürü Bay Bui Quoc Thai, "Bu olayda Tayvanlı seyahat acentelerinin profesyonellikten uzak davranışlarını kınıyoruz ve Vietnamlı seyahat şirketlerinin herhangi bir ihlali (varsa) durumunda cezalandırmak için kararlı adımlar atacağız" dedi.

Sayın Bui Quoc Thai ayrıca, 14 Şubat 2024 tarihinde Turizm Bakanlığı'nın ilgili kurumlar ve Phu Quoc Belediyesi ile birlikte, turistlere ve medyaya tatmin edici bir cevap verebilmek amacıyla, We Love Tour Company (Tayvan) ve Winner Company arasındaki sözleşme ve diğer ilgili birimlerle birlikte olaya ilişkin detaylı bir soruşturma yürüttüğünü belirtti.

Yılın başlarında meydana gelen olay, turist grubu ve Phu Quoc turizm camiası arasında büyük bir öfkeye neden oldu. Ancak bu olay, Kien Giang ilinin turizm endüstrisinin, Phu Quoc şehir yönetiminin, Phu Quoc'taki turizm işletmelerinin ve diğer ilgili tarafların, turist grubunun Phu Quoc adasını tam anlamıyla deneyimleyebilmesi için hızlı bir şekilde harekete geçtiğini ve özellikle Kien Giang halkının ve genel olarak Vietnam halkının misafirperverliğini gösterdiğini ortaya koymaktadır.

Phu Quoc'ta "terk edilen" Tayvanlı yolculardan biri olan Bayan Huang Chengxi, kişisel sayfasında Winner Travel Company'ye yardımları için teşekkürlerini dile getirdi: "Artık güvendeyiz ve yolculuğumuza devam edebiliriz. Grubumuza rehberlik ettiği ve otelde mahsur kalmamızı engellediği için Winner Travel Company'nin sahibine teşekkür ederiz."

[reklam_2]
Kaynak