Dong Mai Sanayi Parkı'nda çalışan 20 yaşındaki Vu Thi Sang Hanım, artık Sosyal Güvenlik Kurumu'na defalarca gitmek veya orada beklemek zorunda kalmadan, kişisel telefonundan hesabına erişemediğinde VssID başvuru şifresini kurtarmak için hızlı bir şekilde destek aldı. İl Sosyal Güvenlik Kurumu'nun Facebook sayfası aracılığıyla, tamamen çevrimiçi olarak yönlendirildi ve şifresini güncelledi. Vu Thi Sang Hanım şunları söyledi: "Desteğin bu kadar hızlı ve kolay olacağını düşünmemiştim. Tüm işlemler çevrimiçi olarak yapıldı. Bu, biz işçilerin zamandan ve emekten tasarruf etmesine yardımcı olan çok pratik bir araç."
İl Sosyal Güvenlik Kurumu İletişim ve Katılımcı Destek Departmanı, sosyal güvenlik, sağlık sigortası ve gönüllü sosyal güvenlik poliçeleriyle ilgili konularda destek, danışmanlık ve çözüm sağlama rolü kapsamında, kurumun elektronik sistemi aracılığıyla her gün onlarca vakayı alıp işleme koymaktadır. Destek, esas olarak VssID uygulamasına giriş yapmayı, kişisel bilgileri güncellemeyi, sosyal güvenlik katılım geçmişini kontrol etmeyi, sağlık sigorta kartlarını tıbbi muayene ve tedavi için kullanmayı ve diğer çevrimiçi kamu hizmetlerini kapsamaktadır.
İl Sosyal Güvenlik Kurumu İletişim ve Katılımcı Destek Birimi Müdür Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Van Thoa şunları söyledi: "Birim, sosyal güvenlik, sağlık sigortası ve gönüllü sosyal güvenlik katılımıyla ilgili destek ve açıklama gerektiren günde ortalama 40 vaka almaktadır. Tüm talepler, kurumun çevrimiçi sistemi, profesyonel yazılımı, web sitesi ve sosyal medya platformları aracılığıyla alınıp işlenmekte ve insanların hızlı ve kolay bir şekilde rehberlik almasına yardımcı olmaktadır. Birim, il içindeki katılımcılara destek vermenin yanı sıra, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun birbirine bağlı sistemi aracılığıyla il dışındaki çalışanların vakalarının işlenmesini de koordine ederek, insanların sosyal güvenlik politikalarına ve düzenlemelerine erişimini ve bunlardan tam olarak yararlanmasını sağlamaktadır."
Sosyal güvenlik katılımcılarına destek sağlamak ve sorunlarını çözmek, sosyal güvenlik sektörünün vatandaşlar ve işletmeler için hizmet kalitesini artırmak amacıyla uyguladığı birçok kolaylıktan sadece biridir. Bu sonuç, bilgi teknolojisi ve dijital dönüşümün uygulanmasının pratik bir etkinlik sağladığını ve kamu hizmetlerinden duyulan memnuniyet düzeyinin artmasına katkıda bulunduğunu göstermektedir.
Dijital dönüşüm sadece kamu yönetiminde etkili olmakla kalmayıp, üretim ve iş dünyasında da birçok pratik değer yaratmaktadır. Bunun en güzel örneklerinden biri, tarımsal üretiminde dijital teknolojiyi cesurca uygulayan Hoa Phong Yüksek Kaliteli Tarım Hizmetleri Kooperatifi'dir (Dong Trieu mahallesi). Tarım verimliliğini artırmak için kooperatif, 8 hektarlık sebze tarlaları için otomatik bir sulama sistemine yatırım yapmıştır. Akıllı telefonlardaki entegre yazılım sayesinde yöneticiler, internet bağlantısı olan her yerden tüm sulama sistemini izleyebilir, kontrol edebilir ve işletebilirler.
Hoa Phong Yüksek Kaliteli Tarım Hizmetleri Kooperatifi Müdür Yardımcısı Bay Hoang Duc Manh şunları söyledi: "Otomatik sulama sisteminin uygulanması, kooperatifin işçilik maliyetlerini önemli ölçüde azaltırken, aynı zamanda her bir bitki büyüme evresine uygun nem seviyelerini ve sulama suyunu etkili bir şekilde kontrol ederek verimliliği ve ürün kalitesini artırmıştır. Buna ek olarak, kooperatif, ürünlerini tanıtmak ve satmak için web sitesi ve çevrimiçi ticaret platformları aracılığıyla e-ticareti teşvik etmektedir. Bu sayede müşteriler ve ortaklar, istedikleri zaman, istedikleri yerde kolayca bilgi arayabilir, fiyatları kontrol edebilir ve ürün sipariş edebilirler. Dijital teknolojinin uygulanması, kooperatifin pazarını genişletmesine yardımcı olmakla kalmayıp, giderek gelişen dijital ekonomi bağlamında rekabet gücünü de artırmaktadır."
Çevrimiçi kamu hizmetlerinden akıllı üretim modellerine kadar, dijital dönüşüm sosyal yaşamda giderek daha belirgin hale geliyor. Dijital kolaylıklar, insanların ve işletmelerin zaman ve maliyet tasarrufu sağlamasının yanı sıra yönetim verimliliğini, üretimi ve hizmet kalitesini de artırıyor. Bu, Quang Ninh'in dijital hükümet, dijital ekonomi ve dijital toplumun gelişimini teşvik etmesi ve yeni çağda hızlı ve sürdürülebilir bir kalkınmayı hedeflemesi için de önemli bir temel oluşturuyor.
Kaynak: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
