Eskiden insanlar her sağlık kontrolüne gittiklerinde kağıt sağlık sigorta kartlarını yanlarında taşımak zorundaydı. Şimdi ise, işlemi tamamlamak için sadece çipli kimlik kartına veya VNeID uygulamasına ihtiyaç duyuyorlar. Dong Kinh Mahallesi, 7. Blok'tan Bayan Nguyen Thi Hoa şunları paylaştı: "Entegre sağlık sigorta bilgilerine sahip çipli kimlik kartını kullanmaya başladığımdan beri, sağlık kontrolü işlemini tamamlamak için sadece kimlik kartımı getirmem yeterli. Doktor, tıbbi geçmişimi ve sık kullandığım ilaçları cihaz üzerinden sorgulayabiliyor."
Bayan Hoa, sağlık sigortası alanındaki dijital dönüşümün faydalarını deneyimleyen birçok kişiden biridir. İl Sosyal Güvenlik Kurumu'na göre, 2016 yılının başından bugüne kadar ildeki sağlık kuruluşlarında 427.000'den fazla sağlık sigortası kapsamındaki muayene ve tedavi gerçekleştirilmiş olup, muayene ve tedavi için kayıt yaptırırken çipli kimlik kartı kullananların oranı %80'i aşmıştır. Bugüne kadar, ildeki kamu sağlık kuruluşlarının ve özel çok branşlı kliniklerin %100'ü kimlik kartları ve VNeID uygulaması kullanılarak yapılan muayene ve tedavileri uygulamaya koymuştur.
Dijital dönüşüm sadece sağlık sigortası muayeneleri ve tedavilerinde değil, sosyal güvenlik ödemelerinde de gerçekleşiyor. Nakitsiz ödemelerin yaygınlaştırılması, emeklilere ve aylık sosyal güvenlik ödemesi alanlara seyahat sürelerini ve ödeme noktalarındaki bekleme sürelerini azaltırken, aynı zamanda ödeme tahsilat sürecinde daha fazla güvenlik, şeffaflık ve hesap verebilirlik sağlıyor. Trang Dinh beldesi, Doong Na köyünden Bay Hoang Van Hung şunları söyledi: "Emekli maaşım her ayın 1'inde hesabıma yatırılıyor. Eskiden olduğu gibi seyahat etmek ve kuyrukta beklemek zorunda kalmadan, ihtiyaç duyduğum her an para çekebiliyor veya ödeme yapabiliyorum."
Bu kolaylık sayesinde giderek daha fazla insan emekli maaşı ve sosyal yardımlarını almak için hesap açmaya ve kayıt yaptırmaya güveniyor. İl Sosyal Güvenlik Kurumu verilerine göre, Mayıs 2026 sonu itibarıyla il genelinde aylık emekli maaşı ve sosyal güvenlik yardımlarını nakitsiz ödeme yöntemleriyle alan kişilerin oranı %91,42'ye ulaştı. Bazı birimler ise yüksek oranlara ulaştı; örneğin Loc Binh Sosyal Güvenlik Kurumu (%99,95) ve Trang Dinh Sosyal Güvenlik Kurumu (%99,32).
Bu sonuçlara ulaşmak için, İl Sosyal Güvenlik Kurumu, hizmet yöntemlerini yeniden yapılandırmada temel görevlerinden biri olarak dijital dönüşümü belirlemiştir. İl Sosyal Güvenlik Kurumu Müdür Yardımcısı Sayın Ha Dinh Hai şunları belirtti: "Dijital dönüşüm, kağıt belgelerini önemli ölçüde azaltır, yönetim verimliliğini artırır ve insanların sosyal güvenlik ve sağlık sigortası poliçelerine erişimini ve bunlardan yararlanmasını kolaylaştırır. Bu nedenle, İl Sosyal Güvenlik Kurumu, uzman departmanlarına ve bağlı birimlerine, sosyal güvenlik ve sağlık sigortası katılımcılarının verilerini ulusal nüfus veri tabanıyla gözden geçirme, standartlaştırma ve senkronize etme; aynı zamanda vatandaşların ve işletmelerin memnuniyetini hizmet kalitesinin bir ölçütü olarak kullanarak dijital hizmetlerin kullanımını teşvik etme konusunda odaklanma talimatı vermiştir."
Bugüne kadar, il genelindeki Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından yönetilen veri tabanındaki 709.392 demografik bilgi, ulusal nüfus veri tabanıyla doğrulanarak %99,86'lık bir doğruluk oranına ulaşılmıştır. Bu, Sosyal Güvenlik sektörünün dijital hizmetleri devreye alması, evrak işlerini azaltması, idari işlemlerin süresini kısaltması ve sosyal güvenlik poliçelerinden yararlananların ve katılımcıların yönetim kalitesini iyileştirmesi için önemli bir temel oluşturmaktadır.
Veri standardizasyonunun yanı sıra, il Sosyal Güvenlik Kurumu, VssID - Dijital Sosyal Güvenlik uygulamasının kurulumu ve kullanımı, sağlık sigortası bilgilerinin VNeID'ye entegre edilmesi ve çevrimiçi kamu hizmetlerinden yararlanılması konusunda insanlara yönelik iletişimi ve rehberliği güçlendirmek için ilgili birimlerle koordinasyon sağlamaktadır. Bu uygulamalar sayesinde insanlar, sosyal güvenlik ve sağlık sigortası katılım geçmişlerini sorgulayabilir; tıbbi muayene ve tedavi geçmişlerini takip edebilir; tıbbi muayene ve tedaviye giderken sağlık sigorta kartlarının fotoğraflarını kullanabilir ve Sosyal Güvenlik Kurumuna gitmek zorunda kalmadan bazı idari işlemleri gerçekleştirebilirler.
2026 yılının başından bugüne kadar, İl Sosyal Güvenlik Kurumu 4.148 yeni VssID - Sosyal Güvenlik hesabının kayıt ve kurulumuna rehberlik etmiş ve 516 VssID hesabının bilgilerini güncellemiştir. Ayrıca, İl Sosyal Güvenlik Kurumu kurumlar, birimler ve işletmelerle elektronik işlemleri teşvik etmiştir. İşverenler tarafından çalışanları için Sosyal Güvenlik Kurumuna sunulan toplam sosyal güvenlik belgesi ve prosedür sayısının %95'inden fazlası, doğrudan kağıt belge göndermek veya posta yoluyla göndermek yerine elektronik olarak sunulmuştur.
Dolayısıyla, kağıt belgelerden dijital hizmetlere geçiş, yalnızca yönetim yöntemlerinde değil, aynı zamanda sosyal güvenlik sektörünün hizmet anlayışında da bir değişimi temsil etmektedir. Veriler birbirine bağlandığında, prosedürler basitleştirildiğinde ve vatandaşlar dijital araçları kullanma konusunda yönlendirildiğinde, sosyal güvenlik ve sağlık sigortası poliçeleri katılımcılara ve yararlanıcılara birçok fayda sağlamaktadır. Bu durum, vatandaş memnuniyetini başarı ölçütü olarak kullanmayı hedefleyerek, sosyal güvenlik ve sağlık sigortası sektörlerinde hizmet kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunur.
Kaynak: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html
