Seyahat etme, görme ve hikaye anlatma tutkum beni seyahat gazeteciliğine yönlendirdi. Yaklaşık beş yıldır, sektörün tamamen duygusal yolculuklardan, seyahat deneyimini yeniden tanımlayan teknoloji ve yapay zekâ çağına doğru geçirdiği dramatik dönüşüme tanık oldum.
Eskiden seyahat ilhamı dergilerden veya fotoğraflardan gelirken, şimdi sosyal medyada birkaç tıklama yeterli ve yüzlerce canlı görüntü sizi "çantalarınızı toplayıp yola çıkmaya" teşvik ediyor. Kısa videoların yayılması, her dokunuşun duyguları uyandırabileceği ve bir yolculuğa ilham verebileceği "ekran üzerinden seyahat" fenomenini yarattı.
Duygular teknoloji tarafından yönlendirildiğinde, seyahat sadece bir yerden bir yere gitmekten ibaret olmaktan çıkıp, dünyayı tamamen yeni bir şekilde deneyimlemek anlamına gelir. Dijital içeriğin patlaması, gezginlerin destinasyon seçme, hizmet rezervasyonu yapma ve seyahatlerini deneyimleme biçimini temelden değiştirdi.
Bazı akşamlar farkında olmadan TikTok'u açar ve bir dizi video kaydederdim: Da Lat'taki küçük yamaç, Tam Dao'nun çam ormanına gizlenmiş kafe, Vinh Hy Körfezi'nin canlı mavi drone görüntüleri. Her kare titizlikle hazırlanmış, o kadar çarpıcıydı ki kendimi o sahnenin içindeymiş gibi hissediyordum. Bu videoların sadece bana ilham vermekle kalmayıp, duygularımı da yönlendirdiğini, ekrana bir dokunuşu gerçek bir yolculuğa dönüştürdüğünü fark ettim. Bu yüzden benim için seyahat sadece bir trend değil, teknoloji ve duygunun el ele gittiği ve her gezginin kendi yolculuğunun "hikaye anlatıcısı" haline geldiği kültürel bir değişim.
2024 Güneydoğu Asya Seyahat Davranışları Araştırmasına göre, Vietnamlı gezginlerin yaklaşık %70'i kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten etkileniyor. Dijital ekranlar, fikirlerden seyahat sonrası duygulara kadar her şeye gerçekten de hakim olmuş durumda.
Havaalanlarında, kafelerde veya tren istasyonlarında, "Ninh Binh'de 5 check-in noktası" veya "Nam Du'da 3 gün 2 gece sadece 2 milyon VND'ye" gibi videolar izlerken bavullarını sürükleyen gençleri görmek kolaydır. Sadece birkaç düzine saniye süren bu klipler, daha önce ıssız olan bir yeri bir gecede "popüler mekan" haline getirmeye yeter.
We Are Social - Digital 2024: Vietnam raporuna göre, Vietnam'da 75 milyondan fazla Zalo kullanıcısı, 66 milyon Facebook kullanıcısı ve nüfusun yaklaşık %68'ine ulaşan TikTok kullanıcısı bulunuyor. 12-23 yaş grubunda ise %80'den fazlası sosyal medyayı günlük olarak kullanıyor ve üçte ikisi en az dört platformu (Instagram, TikTok, Facebook ve YouTube) aynı anda kullanıyor. Bu rakamlar, seyahat ilhamının, seçimlerinin ve eylemlerinin dijital ekranlarda başladığı "yeni bir seyahat haritasını" açıkça gösteriyor.
Ben de viral bir video izledikten sonra Vietnam'ın merkezindeki bir kafeyi ziyaret ettim. Gerçek hayatta manzara yine güzeldi, ancak internette göründüğü kadar romantik değildi: yüksek sesli müzik, sıradan içecekler ve "trend" olan bu yerin fotoğraflarını çekmek için uzun müşteri kuyrukları. Bu hayal kırıklığı hissi, birçok insanın neden şikayet ettiğini anlamamı sağladı: "İnternet fotoğrafları başka, gerçeklik başka."
Outbox Consulting tarafından hazırlanan 2024 Vietnam Dijital Turizm Raporu da, Z kuşağı gezginlerinin %56'sının, gidilen yerlerin çevrimiçi görsellerle uyuşmaması nedeniyle hayal kırıklığına uğradığını ve %42'sinin seyahatleri sırasında olumsuz geri bildirimde bulunduğunu gösteriyor. Da Lat'taki bir pansiyon, "reklamda gösterildiği gibi değildi" diyen tek bir yorum videosundan sonra rezervasyonlarının %60'ını kaybetti.
Turizm sektöründeki kişilerin deneyimlerini dinlediğim bir yolculuk sırasında, Top Ten Travel'ın Pazarlama Direktörü Bayan Hoang Minh Nhi bana bir keresinde şunları söylemişti: "Görseller, videolar veya canlı yayınlar duyguları uyandırmak için güçlü araçlardır, ancak kalite orantılı değilse, 'vaat' ile 'deneyim' arasındaki fark, müşterilerin anında tepki vermesine neden olur."
Bu deneyimden anladım ki, dijital çağda işletmeler sadece etkileyici hikayeler anlatmakla kalmamalı, aynı zamanda anlattıklarına da sadık kalmalıdırlar. Tek bir dokunuş binlerce, hatta milyonlarca yoruma yol açabileceğinden, özgünlük en değerli varlık haline geliyor.
Vietnamlıların günümüzdeki seyahat yolculuğunu "üç duygusal aşama" olarak adlandırıyorum: izlemek - beğenmek - rezervasyon yapmak. Eskiden insanlar seyahatlerini titizlikle planlardı, ancak bugün duygular onları yönlendiriyor. Bản Áng çam ormanının veya Phú Quốc'taki gün batımının bir videosu bile izleyicilerin bilet rezervasyonu yapması için yeterli.
Yol boyunca, Traveloka, Booking.com veya Trip.com üzerinden konaklama rezervasyonu yaparken telefonlarını şarj eden birçok gençle karşılaştım. Fiyatları karşılaştırabiliyor, yorumları okuyabiliyor, araba kiralayabiliyor ve her şeyin ödemesini birkaç dakika içinde yapabiliyorlardı.
Visa Vietnam'ın 2024 Raporuna göre, Vietnamlı turistlerin %70'inden fazlası hizmetlerini çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA'lar) aracılığıyla rezerve ediyor ve yurt içi seyahatlerde ortalama 9,5 milyon VND, yurt dışı seyahatlerde ise 35-40 milyon VND harcıyor. Dijital ekran, ilham, davranış ve harcamanın birleştiği büyük bir sektöre açılan kapı haline geliyor.
"Sadece göz atmaktan bavul hazırlamaya" geçiş, Vietnam turizm endüstrisi için sadece bir trend değil, stratejik bir dönüm noktasıdır. Vietnam Seyahat Trendleri 2024'e göre, Vietnamlı gezginlerin %82'si sosyal medya içeriğinin seyahat kararlarını doğrudan etkilediğini belirtmiştir; %64'ü ise ilham verici içerik gördükten sonraki bir hafta içinde tur, otel veya uçuş rezervasyonu yapmıştır.
Ancak turistleri elde tutmak için turizm sektörünün dijital içerik, altyapı ve insan kaynaklarına kapsamlı yatırım yapması gerekiyor. Milyonlarca izlenen bir video, hizmetler, deneyimler veya personelin tutumları buna uygun değilse bir destinasyonu kurtaramaz. Sadece çevrimiçi göz alıcı görüntüler gerçek hayattaki güzelliği doğru bir şekilde yansıttığında, "vaatler" ve "deneyimler" bir araya geldiğinde Vietnam turizmi gerçekten sürdürülebilir olacaktır.
Birkaç gün önce internette şöyle bir göz attığım bir yere uçağın inişinin verdiği hissi asla unutmayacağım. Benim ve milyonlarca Vietnamlı gezginin yolculuğu, ekrana bir dokunuşla başladı, ancak ayaklarım yürüdüğünde ve kalbim hissettiğinde anlam kazandı. "Göz atmaktan" "çantalarımı toplayıp gitmeye" kadar olan süreç, sadece her gezginin yolculuğu değil, aynı zamanda Vietnam'ın turizm endüstrisinin dijital çağdaki dönüşümüdür.
Kişiselleştirilmiş değeri deneyimleyin.
Günümüz turistleri sadece "manzaraları görmek" istemiyor, aynı zamanda Bat Trang'da bir çömlek kursuna katılmak, Thai Nguyen'de çay toplamak veya Sa Pa'da yerel halkla birlikte sabah pazarına gitmek gibi deneyimleri yaşamak istiyorlar. Bu, "seçici inovasyon" stratejisidir: İşletmeler, trendleri takip etmek yerine, yerel kültürel ve tarihi değerlere dayalı ürünler geliştirmelidir. Sürdürülebilir bir tur sadece "kayıt yaptırmak"la ilgili değil, aynı zamanda turistlerin Vietnam'ın ruhunu hissetmelerine de yardımcı olur. Düz bir dünyada, Vietnam turizmini farklı kılan şey hala insanları, kültürü ve mutfağıdır.
Kaynak: https://bvhttdl.gov.vn/tu-man-anh-so-den-hanh-trinh-that-20260302140921253.htm
Yorum (0)