Yapay zekâ uygulamaları, işletmelerde dijital dönüşümü yönlendiriyor.

Hızlı dijital dönüşüm bağlamında, yapay zeka (YZ), Son La'daki işletmelerin ve kooperatiflerin üretimlerini optimize etmelerine, maliyetleri düşürmelerine ve rekabet güçlerini artırmalarına yardımcı olmak için hayati bir araç haline gelmekte ve dijital ekonominin gelişim trendlerine kademeli olarak uyum sağlamaktadır.

Báo Sơn La•25/05/2026

MB Bank Son La Şubesi, müşterilerine çevrimiçi ürün ve hizmetlerin kurulumu ve kullanımı konusunda tavsiye ve rehberlik hizmeti vermektedir.

Kahve işleme sektöründe faaliyet gösteren Phuc Sinh Son La Anonim Şirketi, dijital platformlarda iletişim içeriği oluşturma, görsel tasarım ve ürün tanıtımında yapay zekayı kullanıyor. Phuc Sinh Son La Anonim Şirketi'nin yurt içi satış departmanından Bayan Hoang Thi Hoa Thuong şunları söyledi: "İçerik oluşturma ve iletişimde yapay zekanın uygulanması, işletmelerin çalışma sürelerini kısaltmasına ve ürün tanıtımının etkinliğini artırmasına yardımcı oluyor. 2025'ten itibaren ürün tanıtım faaliyetlerinde yapay zekanın uygulanmasıyla, şirketin müşteri tabanı önceki döneme kıyasla yaklaşık %50 artacak."

Yapay zekâ, birçok ticari ve hizmet işletmesi tarafından da etkili bir şekilde kullanılmaktadır. Tüketici davranışını analiz eden, müşteri verilerini yöneten, müşteri hizmetleri sohbet robotları ve akıllı ödeme sistemleri gibi araçlar, işletmelerin müşterilere daha hızlı ulaşmasına, hizmetleri kişiselleştirmesine ve alışveriş deneyimini geliştirmesine yardımcı olmaktadır.

MB Bank'ın Son La şubesinde, kredi onay süreçlerinde yapay zeka ve büyük veri kullanılıyor. Banka, başvuruları manuel olarak incelemek yerine, müşterilerin nakit akışını ve işlem geçmişini analiz etmek için yapay zekayı kullanıyor ve böylece otomatik olarak kredi puanları ve kredi limitleri belirliyor.

MB Bank Son La Şubesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Ngoc Son şunları söyledi: "Şu anda hesap açmaktan para transferine ve sermaye kredisi almaya kadar tüm işlemler MBBank Uygulaması ve MBBank BIZ gibi dijital platformlar üzerinden çevrimiçi olarak gerçekleştiriliyor. Yapay zekanın uygulanması, başvuruların işleme süresini önemli ölçüde kısaltıyor; müşteriler birkaç saat içinde kredi başvurusunda bulunup ödemelerini alabiliyorlar."

VNPT Son La Müşteri Hizmetleri Merkezi.

Bay Son'a göre, ulaşımın hala zor olduğu Son La gibi dağlık bölgeler için dijital bankacılık çözümleri işletmelere ve insanlara açık faydalar sağlıyor. Daha önce, uzak bölgelerdeki birçok işletme, işlem yapmak veya kredi başvurusunda bulunmak için şubelere gitmek için çok zaman harcamak zorundaydı. Şimdi ise müşteriler, bankaya şahsen gitmek zorunda kalmadan, 7/24 hizmet alarak tüm işlemleri akıllı telefonlarından gerçekleştirebiliyorlar.

Ayrıca MB Bank, akıllı ödeme hoparlörleri, QR kodlarıyla entegre satış yönetimi uygulamaları ve elektronik faturalar gibi ev işletmeleri ve küçük esnafı desteklemek için birçok çözüm hayata geçirdi. Bu çözümler, ev işletmelerinin ekipman yatırım maliyetlerini azaltırken gelirlerini daha rahat ve şeffaf bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyor.

Vinh Nam Son La İnşaat Şirketi Genel Müdür Yardımcısı Bay Vu Duy Nam şunları paylaştı: "Daha önce, her kredi ödemesinde işletmelerin birçok belge hazırlaması ve işlemlerin tamamlanması yaklaşık iki gün sürüyordu. Şimdi, dijital bankacılık uygulamaları sayesinde işletmeler fonları birkaç saat içinde çevrimiçi olarak kullanabiliyor, bu da proje aksamalarını önlemeye ve zaman ve maliyet tasarrufu sağlamaya yardımcı oluyor."

Gerçekte, dijital dönüşüm giderek daha önemli bir gereklilik haline geldikçe, yapay zeka yerel işletmeler için birçok yeni fırsat yaratmaktadır. Bununla birlikte, Son La'da yapay zekanın uygulanması, teknolojik altyapı, insan kaynakları ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin mali kapasitesindeki sınırlamalar nedeniyle hala zorluklarla karşı karşıyadır.

Phuc Sinh Son La JSC'nin yurt içi satış personeli, ürün tanıtımı ve pazarlamasında yapay zekayı kullanıyor.

İl İşletmeler Birliği Başkanı Sayın Nguyen Quoc Khanh şu bilgiyi verdi: İlde toplam 144.499 milyar VND'nin üzerinde kayıtlı sermayeye sahip 5.000'den fazla işletme bulunmaktadır; bu işletmeler yerel bütçe gelirlerinin %30'una katkıda bulunmakta ve 80.000'den fazla çalışana istikrarlı iş imkanı sağlamaktadır. İşletmelerin yeni teknolojik trendlere uyum sağlamasına destek olmak amacıyla, Son La İl Halk Komitesi 31 Mart 2026 tarihinde, 2026-2030 dönemi için Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler için Dijital Dönüşüm Projesinin uygulanmasına ilişkin 769/QD-UBND sayılı Kararı yayınlamıştır.

Plan, 2030 yılına kadar küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) en az %60'ının dijital dönüşüm faaliyetlerine katılımını desteklemeyi amaçlamaktadır. Destek, dijital dönüşüme hazır olma durumunun değerlendirilmesi, dijital ve yapay zeka platformlarının test edilmesi, teknoloji çözümlerinin sağlanması ve işletmeler ile çalışanlar için dijital beceri eğitimlerine odaklanmaktadır. Eş zamanlı olarak, iş dünyasında dijital dönüşüm konusunda farkındalığın artırılmasına; yetkililer, işletmeler ve kooperatifler için ChatGPT ve Gemini gibi yapay zeka uygulama becerileri üzerine eğitim kurslarının düzenlenmesine önem verilmektedir. Ayrıca, işletmelerin üretim ve iş operasyonlarını analiz etmelerine, tahmin etmelerine ve optimize etmelerine destek olmak amacıyla tarım, işleme sanayileri, lojistik ve finans sektörlerinde dijital veri altyapısının geliştirilmesi ve özel verilerin paylaşılması da hayata geçirilmektedir.

Net bir yönlendirme ve senkronize çözümlerle, Son La'da yapay zeka ve dijital dönüşümün uygulanması, yerel işletmelerin üretim ve iş faaliyetlerinde kademeli olarak değişiklikler yaratmaktadır. Bu, rekabet gücünü artırmaya, dijital ekonominin gelişimine ve ilin yeni dönemdeki sürdürülebilir büyümesine katkıda bulunmaya yönelik bir çözümdür.

Kaynak: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/ung-dung-ai-thuc-day-chuyen-doi-so-doanh-nghiep-oUpmk1Jvg.html