Viettel, 2G telefon kullanan müşterilerine ücretsiz 4G telefon değişimi hizmeti sunmaktadır.

20 Eylül'de Viettel Telecom, kalan tüm 2G müşterilerine ücretsiz 4G telefon geçiş desteği sağlayacağını duyurdu. Fırtınalar, seller ve doğal afetlerin etkisiyle önemli zorluklar yaşayan Kuzeybatı bölgesindeki 10 dağlık il (Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang ve Ha Giang dahil) öncelikli olarak desteklenecektir.

Tayfun Yagi ve bunun sonucunda meydana gelen sel ve toprak kaymalarından ciddi şekilde etkilenen insanları desteklemek için son günlerde hayata geçirilen bir dizi politikanın yanı sıra, Viettel Telecom, insanların hayatlarını mümkün olan en kısa sürede istikrara kavuşturmalarına yardımcı olmak için attığı bir sonraki adım olarak, şirket olarak topluma karşı sosyal sorumluluğumuzu sergiliyor.

Ücretsiz telefondan yararlanacak kişiler, Viettel ağında şu anda yalnızca 2G özellikli telefon kullanan ve henüz 4G'ye yükseltme yapmamış tüm müşterilerdir. Desteklenen telefon modelleri arasında temel arama ihtiyaçlarını karşılayan 4G telefonlar, OTT uygulamalarına erişim için bulut telefon özelliklerine sahip telefonlar ve yaşlı müşteriler için tuş takımı, yüksek ses seviyesi ve sesli yönlendirme özelliklerine sahip telefonlar bulunmaktadır. Her müşteri bir adet ücretsiz telefon veya indirimli telefon satın alma hakkına sahiptir.

Bu program yalnızca bugünden 15 Ekim 2024 tarihine kadar geçerlidir. Uygun müşteriler, Viettel mağazalarını ziyaret etmeleri veya yardım almak için bölgelerindeki Viettel personeliyle iletişime geçmeleri yönünde bir kısa mesaj alacaklardır.

Bu, Viettel'in kalan son 2G müşterilerini 4G cihazlara geçirme konusunda bugüne kadarki en radikal adımı olarak değerlendiriliyor. Yaklaşık 700.000 müşterinin (uzak ve dezavantajlı bölgelerde yaşayan) bu tekliften yararlanması bekleniyor; bu da yaklaşık 300 milyar VND'lik bir maliyete denk geliyor.

Daha önce, Viettel'in 4G telefon bağış programı, 4 Haziran 2021 tarihli 861/QD-TTg sayılı Kararda belirtildiği üzere 1.700 dezavantajlı belediyede ve 15 Mart 2022 tarihli 353/QD-TTg sayılı Başbakanlık Kararında belirtildiği üzere 50 belediyede uygulanmış ve ülke genelindeki yoksul ve yoksulluğa yakın haneleri hedeflemiştir. Uygulamanın başlamasından sadece iki hafta sonra, 100.000 Viettel müşterisi, toplam maliyeti 40 milyar VND'yi aşan telefonlarını 4G'ye yükseltme imkanı elde etmiştir.

Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın yol haritasını takip ederek ve çeşitli kararlı önlemler alarak, Viettel 2024 yılının başından bu yana ülke genelinde 8 milyondan fazla 2G telefonun 4G'ye dönüştürülmesini destekledi. Sadece Ağustos ayında 3 milyondan fazla 2G telefon başarıyla 4G'ye dönüştürüldü.

Viettel Telecom, yoğun nüfuslu bölgelerde stratejik olarak konumlandırılmış ve her köye ulaşan 10.000 mobil telefon değişim noktasına ek olarak, halk arasında dijital becerileri yaygınlaştırmak için topluluk dijital dönüşüm ekipleriyle de iş birliği yapıyor. Aynı zamanda, müşterilerine en uygun desteği sağlamak için cep telefonu ve elektronik mağazaları gibi perakende zincirleriyle ortaklık kuruyor.

Çeşitli destek programlarının proaktif bir şekilde uygulanması, Viettel Telecom'un tüm ağındaki 2G abone sayısını %2'nin altına düşürmesine yardımcı oldu.

Viettel, insanların yeni telefonlara geçişine destek olmanın yanı sıra, son bir yılda 6.000'den fazla yeni 4G baz istasyonu kurarak 4G kapsama alanını genişletiyor (bu sayede 4G kapsama oranı %96'nın üzerine çıkıyor ve uzak ve kırsal bölgelerdeki 4 milyon kişiye daha 4G erişimi sağlanıyor), ağ kapasitesini %20 artırarak kullanıcı deneyimini iyileştiriyor. Amaç, 2025 yılına kadar nüfusun %98'inden fazlasına ulaşarak 2G kapsama alanına eşdeğer 4G kapsama alanına ulaşmaktır.

Kaynak: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html